การรวมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในกระบวนการทำงานของธุรกิจขนาดเล็กทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น และสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีสถานะโทรศัพท์มือถือการมีส่วนร่วมของ AI สามารถเปลี่ยนธุรกิจออนไลน์ของคุณได้ซึ่งเป็นไปตาม Infographic โดย Mofluid
จากข้อมูลของ Mofluid คาดว่า AI จะมีผลกระทบในเกือบทุกอุตสาหกรรมและทำให้การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในระดับต่อไปง่ายขึ้น และในปี 2563 เทคโนโลยีคาดว่าจะจัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ 85% ด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
$config[code] not foundสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีสถานะออนไลน์การมีแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือแบบ AI จะให้บริการที่แตกต่างกันโดยไม่ต้องลงทุนในทรัพยากรมนุษย์เพิ่มเติม และจะปิดช่องว่างที่ บริษัท มีระหว่างอีคอมเมิร์ซและการค้าบนมือถือต่อไป
ในการจัดการช่องว่างนี้ Mofluid กล่าวว่า“ ทั้งสองแพลตฟอร์มต้องการการปรับแต่งอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในการแข่งขัน มากกว่าลูกค้าเป็นเทคโนโลยีที่นำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงไปสู่การดำเนินธุรกิจออนไลน์”
เมื่อผู้คนจำนวนมากใช้มือถือทำการซื้อการเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มนี้จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในระยะยาวของธุรกิจออนไลน์ใด ๆ
AI ขับเคลื่อนแนวโน้ม M-Commerce
คุณสมบัติที่สำคัญในการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ด้วย AI ธุรกิจสามารถปรับการตลาดให้มีความเป็นส่วนตัวได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง Mofluid รายงานว่าผู้ค้าปลีกบางรายประสบอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 30%
จากการมีส่วนร่วมของลูกค้าในเว็บไซต์ AI สามารถใช้เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และนำเสนอรูปแบบหน้าแรกนับล้านจากข้อมูลลูกค้าที่ป้อนเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อรับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ในการแสดงโฆษณาในแบบของคุณและเป็นเป้าหมายการมีประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี (CE) เป็นกุญแจสำคัญ CE ที่ดีจะส่งผลให้ลูกค้าสร้างข้อมูลมากขึ้นเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์พนักงานหรือแชทของคุณ
สิ่งนี้ทำให้การมีเครื่องมือค้นหาและการนำทางที่มีประสิทธิภาพขับเคลื่อนโดย AI โดยใช้เสียง ด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ธุรกิจขนาดเล็กสามารถมีระบบค้นหาด้วยเสียงและระบบนำทางที่พร้อมให้บริการตลอด 24/7 ซึ่งมีความสามารถในการ จำกัด ขอบเขตและผลการค้นหาตามบริบท
เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของคุณเพิ่มเติมคุณสามารถสร้างผู้ซื้อเสมือนเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหารายการที่ต้องการหรือให้คำแนะนำตามการโต้ตอบก่อนหน้า
การรวมกันของ AI
การรวม AI ในแพลตฟอร์มการค้าบนมือถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่จะปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ โซลูชันดิจิทัลทำงานและต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมตามความต้องการเฉพาะของ บริษัท ของคุณ แต่เมื่อคุณมีทุกสิ่งในสถานที่พวกเขาสามารถส่งผลลัพธ์ที่จะทำให้ บริษัท ของคุณดีขึ้น
คุณสามารถดู Infographic ด้านล่างเพื่อดูวิธีการที่เหลืออยู่ในการใช้ AI ในการค้าบนมือถือ
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
