รายละเอียดงานของผู้ประกอบการโรงแรม

ผู้ประกอบการโรงแรมเป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับผู้จัดการโรงแรม พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้านี้มีหน้าที่ในการจัดการปัญหาในแต่ละวันของโรงแรม ผู้ประกอบการโรงแรมจะต้องตอบสนองความต้องการจำนวนมากเพื่อที่จะทำให้งานนี้ดีขึ้น

หน้าที่

ผู้ประกอบการโรงแรมรับรองว่าแขกทุกคนจะได้พักในโรงแรมที่ปลอดภัยและสนุกสนาน เธอจะต้องประสานงานการจอง (ห้องนอนและห้องประชุม) การบำรุงรักษาตัดสินใจเกี่ยวกับโครงการด้านการตลาดสำหรับโรงแรมและดูแลผลกำไรและระบบคอมพิวเตอร์ของโรงแรม เธอต้องสั่งจ้างและฝึกอบรมพนักงานของโรงแรม

$config[code] not found

การอบรม

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการจัดการการต้อนรับหรือธุรกิจเป็นที่ต้องการแม้ว่าผู้ที่มีพื้นฐานด้านการต้อนรับที่ดี (เช่นประสบการณ์การทำงานที่โรงแรม) จะได้รับการพิจารณาสำหรับตำแหน่งนี้ ผู้สมัครสามารถลงทะเบียนในโปรแกรมการจัดการที่พักสองปีเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับอาชีพนี้

ทักษะ

ผู้จัดการโรงแรมต้องมีการสื่อสารที่ดีเยี่ยมและทักษะผู้คน เขาจะต้องจัดการกับแขกของโรงแรมที่ยากลำบากและพนักงานที่หลากหลาย ผู้จัดการโรงแรมจะต้องมีระเบียบวินัยและเป็นระเบียบ

สภาพแวดล้อมการทำงาน

โดยปกติผู้ประกอบการโรงแรมจะต้องทำงานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์และจะต้องโทรติดต่อในกรณีฉุกเฉิน พวกเขาทำงานใน back office ของโรงแรมและใช้เวลาที่แผนกต้อนรับเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น