มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับคำว่า“ การหยุดชะงักทางดิจิตอล” ในวันนี้
ส่วนใหญ่ของมันมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด และในขณะที่สมาร์ทโฟนเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้และอุปกรณ์เชื่อมต่อกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสัมผัสโลกในวันนี้การเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีการที่องค์กรดำเนินงานและดึงดูดลูกค้าอาจเป็นอุปสรรคใหญ่ที่สุดที่เกิดขึ้นทั้งหมด
Ray Wang ผู้ก่อตั้ง Constellation Research และผู้แต่งหนังสือขายดีเรื่อง Disrupting Digital Business เล่าถึงความคิดของเขาว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ที่เกิดก่อนยุคดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนวัฒนธรรมและแนวทางในการเตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบจากการหยุดชะงักของระบบดิจิตอล. และทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท แม้แต่อย่าง Amazon.com ที่จะเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้นเพื่อยอมรับสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น
$config[code] not found* * * * *
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: อะไรคือความเข้าใจผิดที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับการหยุดชะงักของระบบดิจิทัลจากมุมมองทางธุรกิจ
เรย์หวาง: เมื่อคุณพูดถึงดิจิตอลมันไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยี คนชอบคิดเกี่ยวกับมือถือสังคมคลาวด์การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และสิ่งอื่น ๆ มันไม่สำคัญ เทคโนโลยีเหล่านั้นเปิดใช้งาน สิ่งที่เรากำลังดูจริงๆคือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจ และเมื่อคุณมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจนั้นเราสามารถหาได้ว่าเทคโนโลยีใดที่ทำให้สิ่งที่ยอดเยี่ยมนี้เกิดขึ้น นั่นคืออันดับหนึ่ง
สิ่งที่สองคือนี่ไม่ใช่หนังสือสำหรับ บริษัท ใหม่หรือผู้คนที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ สิ่งนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับ บริษัท ที่ไม่ได้เกิดมาในยุคดิจิทัลและเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่จะต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่ความผิดปกติทางดิจิตอลจะเกิดขึ้น และถ้าคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้อายุเฉลี่ยของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 และ บริษัท S&P 500 นั้นเป็นอะไรบางอย่างในยุค 60 เมื่อพวกเขาเริ่มต้นครั้งแรก ลดลงเหลือ 15 เราคาดว่าจะเป็น 12 ภายในปี 2020 อัตราการบีบอัด 5 เท่าใช่มั้ย ลัทธิดาร์วินนิยมแบบดิจิตอลไม่ปรานีต่อผู้ที่รอคอย คุณจะไม่อยู่ใกล้ถ้าคุณไม่มองสิ่งนี้
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ดังนั้นเรารู้ว่าเราได้ยินเรื่องราวทั้งหมดของ บริษัท บินสูง - Airbnbs, Ubers - บริษัท ที่ใหม่และรบกวนแต่จากมุมมองทางธุรกิจที่สำคัญพวกเขาจะปรับใช้เทคโนโลยีเหล่านี้อย่างรวดเร็วเพียงใดเพื่อให้สามารถเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของพวกเขาหรือปรับให้เข้ากับสิ่งที่มีอยู่ในลูกค้าของเราในปัจจุบัน
เรย์หวาง: สิ่งที่ท้าทายคือพวกมันเคลื่อนไหวไม่เร็วพอ แม้แต่อเมซอนก็ยังเคลื่อนไหวไม่เร็วพอ ตอนนี้คุณสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นเพราะพวกเขากำลังแข่งขันกับผู้เล่นระดับโลกเช่น Alibaba, JD คนเหล่านี้กำลังทำงานที่ก้าวนั้น และเนื่องจากการก้าวที่เกิดขึ้นผู้คนต่างก็สงสัยว่าเราจะสามารถแข่งขันได้หรือไม่ เราสามารถแข่งขันได้เร็วพอหรือไม่?
ดังนั้นคำตอบสั้น ๆ ก็คือมีงานจำนวนมากที่จะต้องมีการยกของหนักสำหรับคนที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น วิธีหนึ่งในการทำคือสร้างเอนทิตีแยกต่างหาก มากกว่าห้องปฏิบัติการนวัตกรรม แต่สร้างเอนทิตีแยกต่างหากและนำพวกเขากลับมาในเวลาอันสั้น วิธีอื่นคือพยายามเปลี่ยน บริษัท อย่างรวดเร็วพอทั่วกระดาน ทั้งสองวิธีการทำงานคุณเพียงแค่ต้องคิดว่าสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณอยู่ที่ใดและส่วนใดของธุรกิจที่คุณเต็มใจที่จะทำลาย
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: Google เพิ่งประกาศตัวอักษรเมื่อไม่นานมานี้ นั่นเป็นตัวอย่างหรือไม่?
เรย์หวาง: มันเป็นตัวอย่างที่ดีของพอร์ตโฟลิโอ Core Google ทำได้ดีมาก พวกเขาต้องไปต่อใช่มั้ย แต่สิ่งใหม่ทั้งหมดต้องมุ่งเน้นและให้ความสนใจ อะไรก็ตามที่เกิดขึ้นจริงที่ Nest สิ่งที่เกิดขึ้นที่ Google X สิ่งที่อยู่ใน Google Capital เมื่อพวกเขามองหาสิ่งใหม่และ Google Ventures พื้นที่ทั้งหมดนั้นต้องกลับมาจริงและพวกเขาต้องการระดับการโฟกัส หากพวกเขาทั้งหมดอยู่ในส่วนสำคัญของ บริษัท มันเป็นเรื่องยากมากที่จะมุ่งสู่ระดับนั้น ดังนั้นจึงเป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง
บริษัท อย่าง Google ไม่ต้องการเดินทางไปสู่ Kodak พวกเขาไม่ต้องการไปทาง Bell Labs และ AT&T ฉันหมายถึงนี่คือ บริษัท ยักษ์ใหญ่ที่ยอดเยี่ยมและงานวิจัยที่จู่ ๆ ก็หลงทางเมื่อพวกเขาต้องไปทำธุรกิจในเชิงพาณิชย์
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ทุกคนพูดคุยเกี่ยวกับการหยุดชะงักจากจุดยืนทางเทคโนโลยี แต่จริงๆแล้วเมื่อคุณพูดถึงก่อนหน้านี้เล็กน้อยเกี่ยวกับการหยุดชะงักในรูปแบบธุรกิจและสามารถปรับรูปแบบธุรกิจของคุณให้เข้ากับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้อย่างรวดเร็ว
เรย์หวาง: นั่นเป็นจุดที่ดีมาก นี่คือลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เราจะไม่ขายสินค้าหรือบริการอีกต่อไป เรากำลังขายประสบการณ์และผลลัพธ์ซึ่งเป็นสัญญาของแบรนด์ สัญญาของแบรนด์เป็นหลัก ฟังดูนุ่มนวล แต่มันก็เหมือนกันเฮ้ ภารกิจของคุณคืออะไร คุณกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณสามารถตอบคำถามได้สิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดจะเข้ามาเล่น
สิ่งที่สองคือเรากำลังพยายามกำหนดราคาในรูปแบบการกำหนดราคาต้นทุนต่อหน่วยต่ำสุด นั่นเป็นส่วนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้เพราะเราจะเริ่มขายโค้กให้คุณถึงสองลิตรเป็นกระป๋อง คุณจะจ่ายแค่โค้กสักเท่าไร? นั่นเป็นคำถามที่บ้าใช่มั้ย แต่นี่คือสิ่งที่ ถ้าคุณทำได้ - ลองคิดดูสิถ้าฉันให้คุณใช้เครื่องฟรีสไตล์ทั่วโลกในราคา 50 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ หากคุณไม่สามารถกำหนดราคาให้กับหน่วยที่เล็กที่สุดคุณจะทำสิ่งนี้อย่างไร ลองนึกภาพถ้าคุณสามารถซื้อเวลานักวิเคราะห์หรือที่ปรึกษาภายในนาทีใช่ไหม? มันบ้ามาก แต่คุณต้องลงไปที่โมเดลราคาต่อหน่วยเพื่อไปที่นั่นซึ่งเป็นส่วนสำคัญ
ฉันคิดว่าสุทธิของสิ่งนี้คือเราอยู่ในเศรษฐกิจหลังการขายตามความต้องการและความสนใจ โพสต์ขายเป็นทุกอย่างหลังการขายเป็นและ / หรือสำคัญกว่าการขายครั้งแรก การขายต่อการสมัครรับข้อมูลเพิ่มเติมสิ่งที่คุณรับ เป็นไปตามความต้องการเพราะเราไม่ได้ซื้อทุกอย่าง เราต้องการชิ้นในเวลาที่ชิ้นเล็ก ๆ ของการเข้าถึงเพียงเพื่อลิ้มรส และถ้าเราต้องการมากกว่านี้เราจะทำต่อไปใช่ไหม
และสิ่งสุดท้ายคือเศรษฐกิจความสนใจ หากคุณไม่ชนะและดึงดูดความสนใจของฉันหรือช่วยฉันประหยัดเวลาคุณจะไม่ทำแบบนั้น และนั่นคือสิ่งที่โมเดลธุรกิจดิจิทัลเหล่านี้สร้างขึ้น
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ผู้คนจะไปรับหนังสือที่ไหน
เรย์หวาง: ทุกแห่ง Barnes & Noble มีหนังสือจริง คุณสามารถไปที่ 800-CEO-READ และหาได้จาก Amazon, BN.com - ที่ใดก็ตามที่ขายหนังสือ
นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher
2 ความคิดเห็น▼
