ยินดีต้อนรับสู่การสัมภาษณ์ของ Hunter Boyle ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายพัฒนาธุรกิจสำหรับ AWeber บริการอีเมลและการตลาดโซเชียลมีเดีย ที่ Affiliate Management Days East 2012 Hunter จะพูดถึง: วิธีในการหนุนความสัมพันธ์ของพันธมิตรด้วยอีเมล
* * * * *
Hunter: ฉันเห็นนักการตลาดในทุกช่องทางที่ต้องเผชิญกับปัจจัยสำคัญสองประการ: ความคิดสร้างสรรค์และแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งใหม่โดยเฉพาะ แต่ตอนนี้พวกเขากำลังสำคัญมากขึ้นเพราะตอนนี้หน้าต่างเล็ก ๆ ของโอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและลูกค้า
ยกตัวอย่างเช่นด้วยอีเมลใครบ้างที่ตื่นเต้นกับการสมัครรับการอัปเดตอีเมลเพิ่มเติมในวันนี้ เราถูกน้ำท่วมด้วยอีเมลแล้วรวมถึงเรากำลังตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียบนสมาร์ทโฟนของเรามากขึ้นเรื่อย ๆ และช่วงความสนใจสั้น ๆ ของเราก็เริ่มลดลงตลอดเวลา
วิธีการแบบเดิม ๆ ยังคงใช้ได้ แต่ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่การยืนห่างจากฝูงชนหมายถึงการค้นหาความผสมผสานของความคิดสร้างสรรค์และ“ สิ่งที่อยู่ในตัวฉัน” สำหรับผู้ชมของคุณซึ่งไม่สนใจคุณ แต่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพวกเขา
คำถาม: โอกาสที่ถูกมองข้ามบ่อยที่สุดคืออะไร
Hunter: นักการตลาดจำนวนมากยังคงเล่นเกมนี้อย่างปลอดภัยและใกล้เคียงกับสิ่งที่ได้ผลสำหรับพวกเขาในอดีต การตลาดเนื้อหาได้สร้างโอกาสมากมายให้มีความสนุกสนานมากขึ้นและดึงดูดผู้ชมด้วยวิธีการที่เป็นมิตรกับองค์กรมากขึ้นและน้อยลง
ฉันสมัครรับแนวคิดที่ผู้คนซื้อจากคนไม่ใช่เฉพาะเว็บไซต์ดังนั้นการพัฒนาประสบการณ์แบรนด์ที่ง่ายสะดวกสบายและสนุกสนานสำหรับผู้ใช้เป็นโอกาสที่องค์กรส่วนใหญ่ทำได้มากขึ้น
ดูความรู้สึกที่คุณได้รับจากเว็บไซต์เช่น DollarShaveClub.com และ Fab.com หรือว่า Quarterly.com และ Etsy ใช้บุคลิกอย่างไรและคุณจะรู้สึกว่าคุณสนุกกับการทำธุรกิจกับพวกเขา นั่นเป็นสิ่งที่แตกต่างอย่างมาก
คำถาม: ในเดือนตุลาคมของปีนี้คุณกำลังพูดถึง Affiliate Management Days East 2012 ซึ่งครอบคลุม“ 15 วิธีในการหนุนความสัมพันธ์กับพันธมิตรด้วยอีเมล” ฉันต้องยอมรับฉันถูก“ สีชมพูจั๊กจี้” เมื่อฉันเห็นข้อเสนอของคุณเป็นครั้งแรก นี่เป็นหัวข้อที่สำคัญอย่างยิ่ง ในฐานะที่เป็นทีเซอร์คุณช่วยให้เรามี 3 สิ่งสำคัญที่ผู้จัดการพันธมิตรสามารถเปลี่ยนวิธีการส่งอีเมลไปยัง บริษัท ในเครือได้หรือไม่?
Hunter: แทนที่จะพูดถึงสามเรื่องขอให้ฉันบอกว่าเราจะสำรวจมุมที่แตกต่างกันเล็กน้อยตามแนวคิดนี้ว่าสนุกกับการตลาดเนื้อหาและการสื่อสารกับลูกค้า
มีตัวอย่างมากมาย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการที่คุณจัดการความสัมพันธ์เหล่านั้นจากมุมมองของมนุษย์และทัศนคติของลูกค้าหรือลูกค้าเป็นอันดับแรก ผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณนั้นใหญ่มากเพราะผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของพวกเขานั้นใหญ่มาก นั่นเป็นปัจจัยสำคัญในการปลูกฝังความภักดีและพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว
คำถาม: อะไรคือข้อผิดพลาด 5 อันดับแรกที่คุณควรหลีกเลี่ยงดังนั้นคุณจึงไม่ขับไล่ บริษัท ในเครือของคุณ
Hunter: 1.) ไม่ฟังความต้องการและข้อเสนอแนะของพวกเขา 2.) ไม่ขอให้พวกเขาป้อนข้อมูลของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ 3.) ไม่ให้รางวัลพวกเขาสำหรับการแสดงและความภักดี 4.) ไม่ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของคุณและธุรกิจของพวกเขา 5.) การสื่อสารไม่ได้ผล (ไม่เพียงพอไม่ได้ให้คุณค่า ฯลฯ)
คำถาม: หากคุณจะออกจากผู้จัดการพันธมิตรด้วยคำแนะนำเพียงชิ้นเดียวในวันนี้มันจะเป็นอย่างไร?
Hunter: ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุดและมีผลมากที่สุดนั้นมีสองทางเสมอ นั่นคือเหตุผลที่พนักงานขายที่ดีที่สุดคือคนที่ฟังมากกว่าที่พูด
คิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับ บริษัท ในเครือของคุณ คุณเพียงแค่ส่งอีเมลพร้อมอัปเดตและข่าวสารเกร็ดข่าวบางทีอาจเป็นรางวัลหรือคุณใช้เครื่องมือสื่อสารที่ให้คุณค่าที่แท้จริงและช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจอย่างแท้จริงดังนั้นคุณทั้งคู่จึงสามารถประสบความสำเร็จร่วมกันได้?
หากคุณยังไม่ได้ทำการตรวจสอบความพยายามในการสื่อสารของคุณมาก่อนหรือเป็นระยะเวลาหนึ่งนั่นเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการเริ่มต้น ดูว่าช่องว่างอยู่ที่ไหน ถามพวกเขาว่าพวกเขาจะได้อะไรจากสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ และเริ่มส่งมัน!
* * * * *
วันจัดการพันธมิตรจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 9-10 ตุลาคม 2555 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันจัดการพันธมิตรที่จัดขึ้นใน Ft Lauderdale สามารถดูได้ที่นี่ หรือติดตามแฮชแท็ก #AMDays บน Twitter ลงทะเบียนโดยใช้รหัส SBTAM150 เพื่อรับเงิน $ 150.00 จากบัตรของคุณ ลงทะเบียนภายในวันศุกร์ที่ 7 กันยายน (ที่อัตราล่วงหน้า) และบันทึกรวม $ 650.00
อย่าลืมดูซีรีย์การสัมภาษณ์ที่เหลือจาก #AMDays
เพิ่มเติมใน: AMDays 5 ความคิดเห็น▼
