คู่มือสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุด

สารบัญ:

Anonim

ผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีชื่อเสียงในการไม่หยุดพักผ่อน ร้อยละหกสิบหกของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กพบว่าเป็นการยากที่จะหยุดพักผ่อนตามข้อมูลในเดือนมิถุนายน 2558 Office Depot Small Business Index

และนั่นเป็นความอัปยศเพราะวันหยุดพักผ่อนที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะกลับมาพร้อมกับแนวคิดใหม่ ๆ และทัศนคติที่ดีและใหม่ สิ่งที่ดูเหมือนว่าจะบดขยี้ปัญหาหรือความกังวลในปัจจุบันได้รับมุมมอง

$config[code] not found

ชีวิตส่วนตัวของคุณจะได้รับประโยชน์เช่นกัน เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเสียสละและใช้เวลานานหลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์ วันหยุดเป็นโอกาสในการติดต่อกับคู่สมรสและบุตรหลานของคุณ

เคล็ดลับสู่วันหยุดที่ไร้กังวลคือการวางแผนที่เหมาะสม ทำตามเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดพักผ่อนและในไม่ช้าคุณจะลื่นไถลไปเป็นรองเท้าแตะ:

1. มอบหมายรอง

คุณจะต้องมีคนรับผิดชอบเมื่อคุณจากไป

หากคุณมีผู้จัดการใน บริษัท ของคุณพวกเขารู้ถึงบทบาทของพวกเขาแล้ว หากคุณมีผู้จัดการมากกว่าหนึ่งคนในทีมของคุณและพวกเขาเป็นเพื่อนร่วมงานมันอาจช่วยกำหนดให้หนึ่งในนั้นเป็นบุคคลหลักที่รับผิดชอบในกรณีฉุกเฉิน

ยอมรับว่าความผิดพลาดจะเกิดขึ้น ต้องแน่ใจว่ารองของคุณรู้ว่าเขาหรือเธอมีความมั่นใจเต็มที่

แต่ถ้าคุณไม่มีผู้จัดการล่ะ นั่นคือเมื่อคุณต้องชัดเจนกับพนักงานของคุณ พวกเขาอาจต้องการคำแนะนำพิเศษเกี่ยวกับสิทธิอำนาจของพวกเขาและสิทธิอำนาจนั้นครอบคลุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าควรติดต่อคุณเมื่อใด

2. ล้างจานของคุณ

คุณไม่คิดว่าจะทำโครงการที่ยังสร้างไม่เสร็จเมื่อคุณขุดเท้าในทรายพร้อมครีมกันแดดในมือเดียวและมาการิต้าอีกตัวหนึ่ง

หากคุณยังไม่มีทีมงานที่จะมอบหมายเมื่อคุณกำลังออกนอกบ้านนี่คือวิธีการล้างบางสิ่งนี้ออกจากจานของคุณก่อนออกเดินทาง เพียงบันทึกหนึ่งชั่วโมงหรือสองชั่วโมงต่อวันเป็นเวลาหนึ่งหรือสองสัปดาห์ล่วงหน้า นั่นดีกว่าการดึงทั้งหมด - nighter ก่อนที่คุณจะขับรถไปยังชายหาด 12 ชั่วโมง

หากคุณเป็นคนชักช้าเริ่มต้นด้วยงานที่ง่ายที่สุดก่อน เสร็จสิ้น - และความรู้สึกของความสำเร็จอาจทำให้คุณโดนไล่ออกมากพอที่จะรับมือกับโครงการอื่น เเละอีกอย่าง.

โครงการส่งมอบก่อนกำหนดทำให้ลูกค้ามีความสุข และลูกค้าที่มีความสุขมีโอกาสน้อยที่จะกรอกกล่องจดหมายของคุณด้วยขีปนาวุธหรือข้อผิดพลาดทางโทรศัพท์ในขณะที่คุณพยายามที่จะขยายพื้นที่ในสวรรค์

3. ให้คนรู้

บอกคนสำคัญเช่นลูกค้าและคนอื่น ๆ ที่คุ้นเคยกับการติดต่อกับคุณเป็นการส่วนตัวว่าคุณจะไม่อยู่ มันกำหนดความคาดหวัง รู้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่เรียกร้องด่วนก่อนที่คุณจะจากไป

แจ้งให้ทราบล่วงหน้าสองสามสัปดาห์ก่อนออกเดินทาง จากนั้นให้เตือนอีกสองสามวันก่อนที่คุณจะแพ็คกระเป๋าของคุณ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของ "อีเมลที่ใช้ในช่วงวันหยุดพักผ่อน" เพื่อส่งให้ลูกค้าและบุคคลสำคัญอื่น ๆ:

“ แค่สั้น ๆ เพื่อเตือนคุณว่าฉันจะไปพักผ่อนวันที่ 10-25 สิงหาคมเพลิดเพลินกับทะเลแดดที่ Myrtle Beach สำหรับปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโจสามารถช่วยคุณได้ที่ โทรศัพท์ / อีเมล หากต้องการสิ่งอื่นใดโปรดติดต่อมารีย์ในที่ที่ฉันไม่อยู่ที่ โทรศัพท์ / อีเมล”

มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งในการรักษาลูกค้าไว้ในวง การพูดคุยเกี่ยวกับแผนวันหยุดของคุณจะทำให้คุณเป็นมนุษย์มากขึ้นในสายตาของพวกเขา คุณไม่เพียงเป็นเจ้าของธุรกิจอีกต่อไป คุณและบุคคลอื่นอาจพบว่าคุณมีความสนใจร่วมกันในการดำน้ำดูปะการังและสามารถเชื่อมต่อได้ดีขึ้น

4. อัปเดตข้อความของคุณ

บางคนชอบที่จะสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติสำหรับอีเมลของพวกเขา ด้วยวิธีนี้เมื่อมีอีเมลใหม่เข้ามาผู้ส่งจะได้รับการตอบกลับทันทีว่าพวกเขาอยู่นอกสำนักงาน เพียงปรับข้อความในเคล็ดลับ 3 ด้านบน

สำหรับ Microsoft Office 365 ให้ตั้งค่าคุณสมบัติการตอบกลับอัตโนมัติ หรือใช้ฟังก์ชันกฎและเทมเพลตสำหรับเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Outlook

อีเมล GMail และ Google Apps มีคุณสมบัติการตอบกลับเมื่อไม่อยู่ในสำนักงานที่ติดตั้งง่าย

อย่าลืมวอยซ์เมลของคุณด้วย ลองปล่อยให้ข้อความที่บันทึกไว้เตือนคนที่คุณไม่อยู่และจะส่งข้อความกลับช้ากว่าปกติ นี่คือข้อความเสียงตัวอย่างวันหยุดพักผ่อน:

“ สวัสดีนี่คือ ฉัน ขอบคุณที่โทรมา! ฉันไม่อยู่ที่สำนักงานจนถึง date หากคุณมีเรื่องเร่งด่วนโปรดโทรหาบริตตานีที่ หมายเลขเธอยินดีที่จะช่วย มิฉะนั้นโปรดฝากข้อความไว้และฉันจะกลับไปหาคุณเมื่อฉันกลับมา”

สิ่งสำคัญ: เตือนความจำในปฏิทินของคุณเพื่อแลกเปลี่ยนข้อความเหล่านั้นทันทีที่คุณกลับมา อย่าเป็นคนที่ยังคงมีข้อความเสียงวันหยุดพักผ่อนอันเก่าที่เล่นในสัปดาห์ต่อมา

5. วางแผนปัญหา

ไม่คิดว่าทุกสิ่งจะผิดพลาดโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ได้รับมันจะไม่เกิดขึ้น! แต่เมื่อคุณเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดพักผ่อนลองคาดการณ์สถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นที่อาจเกิดขึ้น

สรุปทีมของคุณ อธิบายสิ่งที่คุณจะทำในแต่ละสถานการณ์

และให้ความมั่นใจแก่พวกเขาว่าจะติดต่อคุณได้หากพวกเขารู้สึกว่าสถานการณ์อยู่เหนือพวกเขา จะเป็นการดีกว่าที่จะหยุดพักร้อนของคุณเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงกว่าจะใช้เวลาหลายวันในการแก้ไขหายนะเล็ก ๆ เมื่อคุณกลับมา

6. ระบุหมายเลขฉุกเฉิน

ทำรายการหมายเลขฉุกเฉินสองประเภทเพื่อมอบให้กับพนักงานคนสำคัญ

หมายเลขฉุกเฉินชุดแรกคือหมายเลขของคุณเองสำหรับพนักงานที่อาจต้องติดต่อคุณ

หมายเลขโทรศัพท์มือถือดีที่สุด ให้ทางเลือกด้วยเช่นกันในกรณีที่คุณปิดเครื่องหรือแบตเตอรี่หมด - อาจเป็นโทรศัพท์มือถือของคู่สมรสของคุณ

ระบุว่าคุณต้องการข้อความหรือการโทร การแลกเปลี่ยนข้อความสั้น ๆ อาจรบกวนน้อยกว่าการโทรด้วยเสียง แต่ทันทีกว่าอีเมล

ถัดไปในรายชื่อผู้ติดต่อฉุกเฉินกำหนดคนที่อาจตอบคำถามเมื่อคุณไม่อยู่ รายการนี้อาจรวมถึงตัวแทนประกันธุรกิจทนายความหรือที่ปรึกษาด้านไอทีของคุณ

7. จดบันทึกขั้นตอน

ศึกษาขั้นตอนทางธุรกิจที่สำคัญที่คุณจะได้รับมอบหมายเมื่อขาดงาน ตัวอย่างเช่นคนอื่นที่ไม่ใช่คุณอาจต้องเปิดร้านในตอนเช้าหรือปิดสำนักงานตอนกลางคืน ขั้นตอนทั่วไปที่ผู้คนเดินทางรวมถึง:

  • ตั้งปลุกความปลอดภัยหรือปิดมันในกรณีที่มันถูกเรียกโดยไม่ได้ตั้งใจ
  • การทำธุรกรรมบัตรเครดิต
  • การประมวลผลเงินเดือน
  • รีบูตเซิร์ฟเวอร์
  • เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบซอฟต์แวร์ที่สำคัญหรือ
  • สิ่งที่บุคคลนั้นไม่คุ้นเคยกับการจัดการ

ขอให้พนักงานดำเนินการตามขั้นตอนให้คุณสองสามครั้งก่อนออกเดินทาง

จดบันทึกขั้นตอนการสำรองเสมอด้วย (หน่วยความจำเป็นสิ่งที่ยุ่งยาก)

วิดีโอฉบับย่อของคุณที่แสดงขั้นตอนสำคัญอาจดียิ่งขึ้น ขอให้พนักงานใช้โทรศัพท์มือถือของเขาหรือเธอในการบันทึกเพื่อให้สามารถทบทวนได้สะดวก

8. ชำระค่าใช้จ่ายของคุณ

ตั๋วเงินที่ค้างชำระมีวิธีการจู้จี้และบุกรุกในใจของเรา ใครต้องการสิ่งนั้น

ออกจากวันหยุดของคุณด้วยบัญชีเจ้าหนี้ที่สะอาด ชำระใบแจ้งหนี้ใบแจ้งยอดบัตรเครดิตและใบแจ้งหนี้ที่จะครบกำหนดในขณะที่คุณไม่อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าเงินเดือนให้ดำเนินการในขณะที่คุณไปด้วย

9. ล้างปฏิทินของคุณ

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้คนพยายามไปโดยหน่วยความจำ หรือพวกเขาลืมเกี่ยวกับการประชุมทางไกลที่เกิดขึ้นประจำและการประชุมที่ไม่ปรากฏในปฏิทิน

ตรวจสอบปฏิทินของคุณจริง - ก่อนออกเดินทาง และใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดอย่างมีสติเกี่ยวกับการประชุมและการโทรติดต่อเหล่านั้นดังนั้นคุณสามารถบอกคนอื่นว่าไม่คาดหวังคุณ

10. ไม่มีให้ใช้ (มาก)

ต่อต้านสิ่งล่อใจที่จะทำงานกับคุณ หากคุณติดแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์ไม่เพียง แต่จะทำให้เสียเวลา แต่ยังทำให้ครอบครัวของคุณเสียเวลาอีกด้วย ลองนึกภาพใบหน้าที่ไม่พอใจของครอบครัวของคุณขณะที่พวกเขานั่งรอให้คุณออกจากโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถปีนเขาได้

ถึงกระนั้นเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ก็ยังต้องการติดต่อกัน พวกเขาไม่ต้องการมีส่วนร่วมกับตัวเองมากจนหยุดความรู้สึกเหมือนเป็นวันหยุดพักผ่อน เจ้าของธุรกิจตรวจสอบโทรศัพท์และอีเมลในช่วงวันหยุดเจ็ดสิบหกเปอร์เซ็นต์ตามรายงานของ Office Depot Small Business Index

หากคุณต้องติดต่อกับธุรกิจของคุณอยู่ให้ จำกัด ช่วงเวลาเฉพาะในแต่ละวัน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งเวลาครึ่งชั่วโมงทุกเช้าเวลา 21.00 น. เพื่อส่งข้อความที่ไม่สามารถรอหรือเช็คอินกับเจ้าหน้าที่ เมื่อหมดเวลา 30 นาทีแล้วให้อนุญาตตัวเองให้ไปเล่นด้วยมโนธรรมที่ชัดเจน

11. Pack Light Tech

โชคดีที่เทคโนโลยีช่วยให้การติดต่อทางไกลง่ายขึ้นกว่าที่เคย สำหรับผู้ที่ไม่มีพนักงาน แต่ยังต้องจัดการกับภารกิจสำคัญสองสามอย่างในช่วงวันหยุดอุปกรณ์มือถือเป็นสวรรค์

แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนสามารถทดแทนแล็ปท็อปได้ในขณะที่ไม่อยู่ เพียงใช้เวลาในการดาวน์โหลดแอพมือถือสำคัญสองสามตัวล่วงหน้าหากคุณต้องการ แอพที่ดีสามารถทำธุรกรรมบนมือถือได้เร็วและง่ายขึ้น

เอกสารที่เก็บไว้ในคลาวด์สามารถเข้าถึงได้จากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต หากคุณไม่ได้ใช้ระบบคลาวด์โปรดสละเวลาสักครู่ก่อนออกเดินทางเพื่อถ่ายโอนไฟล์สำคัญไปยังไดรฟ์หัวแม่มือ

12. แบ่งปันความทรงจำ

โปรดจำไว้ว่า: R และ R เล็กน้อยสามารถนำ ROI มาให้ (ผลตอบแทนจากการลงทุน)

เมื่อคุณกลับมาแบ่งปันความทรงจำกับทีมของคุณสักครู่ อย่าทำให้พวกเขาเบื่อหรือทำให้พวกเขารู้สึกแย่ที่คุณอยู่ในช่วงวันหยุดและพวกเขาไม่ได้ทำ แต่เพื่อเปิดเผยด้านมนุษย์ของคุณ มันกระชับความสัมพันธ์ของพนักงาน

สัมผัสที่ดีคือการนำสิ่งที่ไม่แพงกลับมาให้สมาชิกในทีมหากใช้งานได้จริง กล่องของน้ำเค็ม taffy, เสื้อยืดหรือแก้วกาแฟรอบ ๆ แสดงให้คุณเห็นความคิดเกี่ยวกับทีมของคุณและคุณสนใจ

เคล็ดลับโบนัส: หลีกเลี่ยงโซเชียลมีเดีย“ Dead Giveaway”

การวางแผนที่ดีที่จะปล่อยให้“ เกือบ” ทุกคนรู้ว่าคุณกำลังออกจากวันหยุดพักผ่อน แต่วันนี้มีข้อยกเว้นใหญ่: เว็บไซต์โซเชียลมีเดีย นี่คือคำแนะนำสำหรับผู้ที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัย:

  • ต่อต้านความอยากที่จะบอกทุกคนใน Facebook ว่าคุณจะหายไปนานถึงสองสัปดาห์ คุณไม่ต้องการใช้โอกาสที่บางคนอาจบุกเข้าไปในบ้านของคุณ - หรือที่ทำงานของคุณหากคุณไม่มีพนักงานประจำ - ในขณะที่คุณไม่อยู่ Burglars เป็นที่รู้จักในการตรวจสอบเว็บไซต์เช่น Facebook
  • อย่าใช้ "แอพเช็คอิน" เช่น Foursquare ที่แสดงให้คุณเห็นที่สนามบินหรือทานอาหารเย็นในที่ห่างไกล
  • หลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพครอบครัวแสนสนุกจากปลายทางไกล ๆ ไปยัง Instagram หรือ Twitter ในขณะที่คุณไม่อยู่ บันทึกภาพถ่ายเหล่านั้นและคำอธิบายที่งดงามของชายหาดที่สมบูรณ์แบบบน Maui จนกระทั่งคุณกลับมา ภาพถ่ายและความทรงจำจะเก็บไว้ เพื่อนร่วมงานลูกค้าเพื่อนและครอบครัวขยายของคุณจะรักการได้ยินเกี่ยวกับการผจญภัยของคุณเช่นเดียวกับเมื่อคุณกลับบ้านอย่างปลอดภัยอีกครั้ง

ภาพถ่ายช่วงวันหยุดผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: สร้างแรงบันดาลใจ 2 ความเห็น▼