วิธีสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน

การสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ทีมของคุณมีความสุขและมีประสิทธิผล โดยทั่วไปคุณควรดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานอย่างน้อยปีละครั้งเพื่อดูว่าพนักงานของคุณมีความสุขเพียงใดและสิ่งที่พวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานของคุณ

เพียงแค่ถามพนักงานของคุณว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรสามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกถึงการเชื่อมต่อกับ บริษัท ของคุณและมีความสุขกับบทบาทของพวกเขา แต่อย่าเพิ่งทำแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานโดยไม่ต้องถาม (หรือแสดงความคิดเห็น) จริง ๆ มิฉะนั้นพนักงานของคุณจะเห็นผ่านพวกเขาและความพยายามจะย้อนกลับมา ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากที่สุดจากแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน

$config[code] not found

มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

มีวัฒนธรรมส่วนหนึ่งของสำนักงานที่คุณคิดว่าอาจต้องใช้งานบ้างไหม? คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการออกจากแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน จากนั้นปรับแต่งคำถามของคุณเกี่ยวกับวัตถุประสงค์นั้น

ดังนั้นหากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโปรดถามพนักงานว่าพวกเขาจะทำอย่างไรเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้นโดยทั่วไปและสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าจุดแข็งที่สุดของพวกเขาคือเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองต่อจุดแข็งเหล่านั้น หากคุณคิดว่าการทำงานเป็นทีมของคุณต้องการการปรับปรุงถามคำถามเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันและกิจกรรมการสร้างทีม

ไม่ใช่คำถามเดียวทุกคำถามที่จะต้องเน้นไปที่วัตถุประสงค์เดียว แต่คุณควรแน่ใจว่าอย่างน้อยครอบคลุมหัวข้อที่คุณกังวล

ครอบคลุมพื้นฐาน

ในขณะที่คุณควรตอบคำถามของคุณตามวัตถุประสงค์หลักของคุณ แต่ก็มีคำถามพื้นฐานบางประเภทที่คุณควรรวมไว้ในการวัดพื้นฐานที่คุณสามารถแนวโน้มในช่วงเวลาหนึ่ง คำถามเหล่านี้รวมถึงข้อมูลของคุณเกี่ยวกับความสุขโดยรวมในบทบาทของพวกเขาในทีมของพวกเขาและการพัฒนาอาชีพของพวกเขา

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงคำถามที่แท้จริงของคุณตามวัตถุประสงค์ของคุณได้ แต่อย่างน้อยคุณควรจะครอบคลุมหัวข้อเหล่านั้นโดยย่อ

ออกจากห้องของพวกเขา

เมื่อคุณครอบคลุมแต่ละหัวข้อแล้วคุณควรออกจากห้องเพื่อให้พนักงานแสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ ด้วยวิธีนี้หากคุณไม่ถามคำถามเฉพาะที่พวกเขามีความกังวลพวกเขายังมีที่สำหรับแบ่งปันข้อมูลของพวกเขา

วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าในหัวข้อที่คุณไม่ได้พิจารณาเป็นอย่างอื่น

ให้ความสำคัญกับเวลาของพวกเขา

เช่นเดียวกับการสำรวจใด ๆ ที่คุณต้องการลองและเก็บแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้ซึ่งทำได้ดีที่สุดโดยทำตามวัตถุประสงค์ของคุณและคำถามพื้นฐานทั่วไปเกี่ยวกับความพึงพอใจโดยรวม หากแบบสำรวจของคุณมีความยาวเกินกว่า 15 นาทีคุณสามารถกีดกันผู้คนจากการทำแบบสำรวจทั้งหมด และแม้แต่ผู้ที่ทำแบบสำรวจของคุณก็ไม่น่าจะให้คำตอบที่เป็นประโยชน์กับคุณเพราะพวกเขาต้องการที่จะผ่านมันไปให้เร็วที่สุด

อย่างไรก็ตามหากการสำรวจของคุณสิ้นสุดลงด้วยความจำเป็นต้องแน่ใจว่าได้แจ้งให้พนักงานของคุณทราบล่วงหน้าในการเชิญเพื่อให้พวกเขาสามารถจัดสรรเวลาที่จำเป็นสำหรับการสำรวจ

ให้คุณค่ากับความคิดเห็นของพวกเขา

เมื่อคุณทำแบบสำรวจเสร็จสิ้นสิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตามข้อมูลที่ให้ไว้ คุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงตามคำแนะนำเดียวทุกครั้ง แต่ถ้าคุณเห็นรูปแบบในคำตอบมันอาจบ่งบอกถึงปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานของคุณ และหากพนักงานของคุณเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขาโดยทำการเปลี่ยนแปลงตามความคิดเห็นของพวกเขาพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันความคิดของพวกเขาอีกครั้ง

ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานพนักงานจะต้องการแบ่งปันความคิดและความคิดเห็นของพวกเขาเพราะพวกเขารู้ว่าคุณมีแนวโน้มที่จะใช้พวกเขาเพื่อทำการปรับปรุง

ภาพถ่ายพนักงานผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: บทความยอดนิยม, คำถามโปร 2 ความคิดเห็น▼