ธุรกิจในท้องถิ่นที่ไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพลาดโอกาสที่จะดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและช่วยให้พวกเขาเข้าถึงตลาดใหม่ ๆ เมื่อคุณต้องการให้ธุรกิจในท้องถิ่นเติบโตได้คุณต้องรวมสื่อสังคมออนไลน์ไว้ในแผนการตลาดของคุณ เริ่มด้วยรายการเหล่านี้ด้านล่าง:
ติดตามแนวโน้มปัจจุบัน
เมื่อคุณดูจำนวนคนที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Facebook จะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าธุรกิจจำเป็นต้องทำให้สิ่งนี้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา
การศึกษาการค้นหาในท้องถิ่นที่ดำเนินการโดย Localeze, comScore และ 15 Miles แสดงให้เห็นว่าร้อยละ 63 ของผู้ตอบแบบสำรวจ 4,000 คนต้องการใช้ธุรกิจในท้องถิ่นที่ให้ข้อมูลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์
เว็บไซต์อย่าง Facebook กลายเป็นที่แพร่หลายมากจนผู้คนคาดหวังว่าจะพบทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการที่นั่น หากพวกเขาไม่พบธุรกิจพวกเขาเพียงแค่ย้ายไปที่ตัวเลือกที่คล้ายกันที่รักษาสถานะออนไลน์ที่ดีกว่า
สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์
ธุรกิจในท้องถิ่นเผชิญกับการแข่งขันจำนวนมากจาก บริษัท ขนาดใหญ่ที่มักขายสินค้าในราคาที่ต่ำกว่า ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องโน้มน้าวใจลูกค้าว่าควรเข้ามาที่ร้านของคุณแทนร้านกล่องใหญ่ที่มีส่วนลดมาก
การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์สามารถช่วยให้ลูกค้าที่อยากสัมผัสประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนตัว โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างบุคลิกภาพสำหรับธุรกิจของคุณ แทนที่จะเป็น บริษัท ที่ไร้หน้าคุณสามารถทำให้ธุรกิจในท้องถิ่นของคุณดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น
ยกตัวอย่างเช่นการใช้ Twitter ทำให้ธุรกิจของคุณมีเสียง เลือกเสียงที่กำหนดเป้าหมายและสร้างแรงบันดาลใจให้กลุ่มเป้าหมายของคุณ
เข้าถึงลูกค้าใหม่
โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้คนสามารถแชร์เนื้อหาระหว่างกันได้เพียงแค่คลิกปุ่ม ธุรกิจในท้องถิ่นสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีเนื้อหาที่น่าสนใจ
เนื้อหาที่แชร์ได้นั้นไม่ยากหรือแพงอย่างที่คิด ลองใช้ YouTube เพื่อให้ลูกค้าของคุณดูร้านค้าของคุณ หากคุณมีประกายไฟที่สร้างสรรค์คุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยเพลงเนื้อเรื่องหรือบทตลก
หากคุณทำสิ่งที่ดึงดูดลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันกับคนอื่น ๆ นั่นจะทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นซึ่งอาจกลายเป็นลูกค้ารายใหม่ของคุณ
ทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม
หากคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Facebook, Twitter, Yelp และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ คุณจะต้องเข้าสังคม เมื่อคุณสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณคุณจะไม่ส่งออกไปยังผู้ชมที่ไม่มีโอกาสตอบ คุณกำลังสื่อสารกับผู้ที่สามารถเสนอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของตนเอง
ธุรกิจในท้องถิ่นมีหลายตัวเลือกที่จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น คุณสามารถตั้งค่าการแข่งขันสำหรับผู้ที่แชร์รูปภาพหรือวิดีโอที่โฆษณาธุรกิจของคุณ ผู้ที่แชร์เนื้อหาจะได้รับรางวัลบัตรของขวัญ คุณยังสามารถใช้บริการต่างๆเช่น Twitter และ Foursquare เพื่อโฆษณาข้อเสนอแบบ จำกัด เวลา ที่สามารถเพิ่มธุรกิจในวันที่ช้า
โซเชียลมีเดียจะยังคงมีความสำคัญต่อธุรกิจทุกขนาด
แง่มุมใดของโซเชียลมีเดียที่ให้บริการธุรกิจของคุณดีที่สุด
ผู้ใช้ Cloud ถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
25 ความเห็น▼
