การตลาดและการขายให้กับลูกค้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสัมพันธ์ ดังนั้นคุณต้องมีระบบสำหรับการบำรุงความสัมพันธ์เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ Affinity เป็นแพลตฟอร์ม CRM รูปแบบใหม่ที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ชาญฉลาด
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท และแนวทางใหม่ในการ CRM ในธุรกิจขนาดเล็กในสัปดาห์นี้
ธุรกิจทำอะไร
เสนอแพลตฟอร์ม CRM ที่ง่ายสำหรับธุรกิจ
$config[code] not foundรองประธานฝ่ายการตลาด บริษัท Affinity Anne Gherini กล่าวกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กว่า“ เรานำเสนอแพลตฟอร์มระบบข่าวกรองความสัมพันธ์ซึ่งใช้เทคโนโลยีที่ทรงพลังและอยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตรเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างรักษาและเติบโตความสัมพันธ์มืออาชีพ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุได้ว่าใครเหมาะสมที่สุดในการแนะนำอย่างอบอุ่นให้กับบุคคลหรือ บริษัท อื่นโดยใช้การเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อสแกนกระแสการสื่อสารที่ซ่อนอยู่ในเครือข่ายของพวกเขา ในเวลาเดียวกันแพลตฟอร์มของเราจะทำการจัดการความสัมพันธ์โดยอัตโนมัติเพื่อกำจัดงานที่ทำด้วยมือที่เกี่ยวข้องกับเวิร์กโฟลว์ CRM หรือการจัดการขั้นตอนการทำงานบางประเภท ไปแล้วคือวันของการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพื่อจัดการกลุ่มเป้าหมายลูกค้าและข้อเสนอของคุณ นอกจากนี้เรายังให้การสนับสนุนการจัดลำดับความสำคัญโดยการแสดงจุดข้อมูลเช่นอีเมลที่ไม่ได้รับหรือความสัมพันธ์เย็น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ปล่อยความสัมพันธ์ที่สำคัญ”
ธุรกิจนิช
การใช้เทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ในการเข้าถึงความสัมพันธ์อัจฉริยะ
Gherini กล่าวว่า“ อัลกอริทึมที่รอดำเนินการจดสิทธิบัตรของเราจะเผยโอกาสที่ซ่อนอยู่ในเครือข่ายของผู้ใช้ตั้งแต่ Affinity มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาการจัดโครงสร้างของข้อมูลจำนวนมากเช่นสตรีมการสื่อสารเราได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในกลุ่มสำหรับประชากรอัตโนมัติและวิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการความสัมพันธ์ระดับสูง”
หลังจากสำนึกที่สำคัญ Gherini อธิบายว่า“ สองในสามของผู้ร่วมก่อตั้งคือ Ray Zhou และ Shubham Goel เป็นเพื่อนร่วมห้องที่ Stanford และทำงานร่วมกันในโปรแกรมบ่มเพาะที่เรียกว่า“ The Garage” ในเวลานั้นพวกเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจด้วยกัน ไม่รู้จริงๆว่าพวกเขาต้องการธุรกิจประเภทใด ดังนั้นพวกเขาจึงออกเดินทางไปพูดคุยกับคนทำงานหลากหลายประเภทในบทบาทที่หลากหลายจากหลากหลายสาขาเท่าที่จะทำได้เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่พวกเขาทำ หลังจากการสัมภาษณ์หลายสิบครั้ง Ray and Shubham ตระหนักว่าผู้เชี่ยวชาญทุกคนไม่ว่าจะเป็นนักกฎหมายนักบัญชีนักลงทุนหรือผู้ประกอบการก็ทำสิ่งเดียวกันเพื่อให้ประสบความสำเร็จพวกเขาจัดการความสัมพันธ์กับผู้อื่น ในขณะเดียวกันเพื่อนร่วมห้องก็ตระหนักว่าไม่มีเครื่องมือเทคโนโลยีที่ดีที่จะช่วยให้ผู้คนสร้างและจัดการความสัมพันธ์เหล่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงออกเดินทางเพื่อสร้างบางสิ่งที่จะช่วยให้ผู้คนสามารถทำสิ่งนั้นได้อย่างแท้จริง พวกเขาสร้างต้นแบบต้นขึ้นมาและแบ่งปันกับ Joe Lonsdale หนึ่งในผู้ประกอบการและนักลงทุนที่โดดเด่นที่สุดของ Silicon Valley โจประทับใจในทันทีกับผลิตภัณฑ์และลงนามในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งคนที่สามเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการทั้งสองรุ่นเปลี่ยนแพลตฟอร์มของพวกเขาให้กลายเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ” รับลูกค้าที่จ่ายครั้งแรกของพวกเขา Gherini กล่าวว่า“ แม้จะมีการเติบโตที่โดดเด่นในปีแรกของเราเช่นเดียวกับการลงนามใน บริษัท Fortune 500 และ บริษัท VC ที่ดีที่สุดของโลกลูกค้ารายแรกนั้นพิสูจน์ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีคุณค่ามากเพียงใดและปรับปรุงความสัมพันธ์ของลูกค้าได้อย่างไร” เริ่มต้นธุรกิจทันทีจากวิทยาลัย Gherini กล่าวเสริมว่า“ ผู้ร่วมก่อตั้งกังวลว่าพวกเขาไม่มีประสบการณ์เพียงพอ แต่กลับกลายเป็นว่าความหลงใหลมุ่งเน้นและความเพียรมากกว่าการขาดประสบการณ์ - นั่นและมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอย่างโจแอลลอนเดล บอร์ดก็ไม่ได้เจ็บเหมือนกัน” สร้างแพลตฟอร์ม Gherini อธิบายว่า“ เราได้นำเงินทุนจำนวนมากของเราเข้าไปในทรัพยากรด้านวิศวกรรมเพื่อให้เราสามารถสร้างแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์ที่ทรงพลังและมีคุณลักษณะมากที่สุดบนโลกใบนี้ หากเรามีเงินอีก 100,000 เหรียญเราจะทำเช่นเดียวกัน เรายังคงจ้างผู้สร้างภาพยนตร์ที่ดีที่สุดในทุกแผนกที่ต้องการม้วนแขนเสื้อเพื่อสร้างสิ่งนี้ด้วยกัน” “ วิธีที่ดีที่สุดในการทำนายอนาคตคือคิดค้นมันขึ้นมา” - อลันเคย์ * * * * * ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ รูปภาพ: Affinity ผู้ร่วมก่อตั้ง Joe Lonsdale กล่าวถึงทีมวิธีการเริ่มต้นธุรกิจ
ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด
พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร
อ้างคำพูดที่ชื่นชอบ
