การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงโครงการที่ซับซ้อนหรือลูกค้ายาก
บ่อยครั้งที่คำแนะนำที่ซับซ้อนสามารถเข้าใจผิดขั้นตอนพื้นฐานสามารถมองข้ามหรือวิสัยทัศน์สำหรับโครงการสามารถตีความผิด
หากคุณไม่ได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในการถ่ายทอดข้อความที่ชัดเจนหรือให้คำแนะนำโดยละเอียดกับทีมของคุณโครงการของคุณอาจสิ้นสุดลงตั้งแต่เริ่มต้น
$config[code] not foundนี่คือห้าขั้นตอนในการสื่อสารอย่างชัดเจนกับทีมของคุณ:
ทำความเข้าใจกับโครงการ
สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ขั้นตอนเบื้องต้นนี้มักเป็นจุดจบที่ทำให้โครงการทั้งหมดหมดไป
ก่อนที่คุณจะเข้าหาทีมของคุณให้ร่างเป้าหมายมาตรฐานและกระบวนการเพื่อให้คุณคุ้นเคยกับโครงการอย่างใกล้ชิด ด้วยวิธีนี้คุณสามารถถ่ายทอดคำแนะนำไปยังทีมและตอบคำถามที่ยากลำบากเมื่อพวกเขาเกิดขึ้น
กำหนดกระบวนการ
การกำหนดกระบวนการที่ชัดเจนและโครงสร้างคำสั่งที่จุดเริ่มต้นของโครงการสามารถช่วยรักษาความสมบูรณ์ของผลลัพธ์ เมื่อคนเข้าใจถึงสายการบังคับบัญชาสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อและบทบาทของตัวเองในกระบวนการโครงการน่าจะประสบความสำเร็จมากที่สุด
ส่วนหนึ่งของกระบวนการที่ดีโดยบังเอิญควรรวมถึงกลไกในการหมุนเมื่อจำเป็น เมื่อความท้าทายเกิดขึ้นและจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีที่ทีมจะจัดการกับปัญหาได้ทันที
รู้จักทีมของคุณ
หากพนักงานบางคนใช้การสอนได้ดีขึ้นผ่านทางอีเมลและคนอื่นทำได้ดีกว่าด้วยคำสั่งด้วยวาจาให้พูดถึงทีมเป็นกลุ่มแล้วส่งอีเมลติดตามผลพร้อมกับความคาดหวัง ในทำนองเดียวกันค้นหาผู้ที่ทำงานร่วมกันได้ดีและผู้ใดไม่ดี
การรู้ว่าทีมของคุณทำงานอย่างไรจะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนคลุกวงในและเสียเวลาและมั่นใจได้ว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน
เล่นเพื่อจุดแข็ง
หากคุณมุ่งความสนใจไปที่การชี้แนะผู้คนของคุณต่อสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีคุณจะใช้เวลาน้อยลงในการพยายามหาจุดอ่อนของพวกเขา
หากคุณรู้ว่าสมาชิกคนหนึ่งในทีมของคุณทำงานได้ดีขึ้นด้วยตนเองให้เขามีพื้นที่และอิสระที่เขาต้องการ หากสมาชิกในทีมคนอื่นสามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างงานได้ดีให้เธออยู่ในตำแหน่งที่จะเปลี่ยนลำดับความสำคัญตามเงื่อนไขที่กำหนด
ขอความคิดเห็น
รับฟังพนักงานของคุณเนื่องจากโครงการกำลังดำเนินการอยู่ คุณจะไม่เพียง แต่เข้าใจว่าสมาชิกในทีมทำงานร่วมกันอย่างไรคุณจะสร้างความไว้วางใจกับพวกเขาด้วย
นี่คือคนที่อยู่แถวหน้าของโครงการ บ่อยครั้งที่พวกเขาสามารถให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาหรือความท้าทายที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้หากคุณเคยออกคำสั่งเพียงอย่างเดียวคำแนะนำของคุณก็จะกลายเป็นเสียงสีขาวที่น่ารำคาญ
เมื่อสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดและโครงการล้มเหลวมันเป็นเรื่องง่ายที่จะพบว่ามีความผิดและคำต่อท้าย อย่างไรก็ตามความล้มเหลวมักเกิดขึ้นได้ล่วงหน้าก่อนการดำเนินโครงการซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องโทษตัวเองเท่านั้น ผู้นำที่ดีทำให้ทีมของพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่จะประสบความสำเร็จและนี่หมายถึงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่การออกคำสั่ง
การเคารพซึ่งกันและกันเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและกระบวนการที่ชัดเจนสามารถเปลี่ยนแม้แต่โครงการที่ยากที่สุดให้กลายเป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จ ภาพถ่ายสัญญาณเตือนไฟไหม้ผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
