Womply CRM เปิดตัวในฐานะโซลูชั่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แรกที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในอเมริกา
Womply กล่าวว่าได้ออกแบบ CRM เพื่อแก้ปัญหาความท้าทายที่ลูกค้าเผชิญกับธุรกิจขนาดเล็กโดยไม่มีความซับซ้อนของโซลูชัน CRM แบบเดิมที่องค์กรขนาดใหญ่ใช้
จากข้อมูลของผู้ก่อตั้ง Toby Scammell ผู้ก่อตั้ง Womply หมายถึงการทำงานนอกกรอบโดยไม่ต้องเสียเวลาและต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยสำคัญอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าแม่และป๊อปที่ต้องการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอ CRM ที่ได้รับประโยชน์ แต่ผู้ที่ไม่มีทรัพยากรความเชี่ยวชาญหรือเวลาในการใช้โซลูชันที่ซับซ้อน
$config[code] not foundในข่าวประชาสัมพันธ์ทางอีเมลถึงแนวโน้มของธุรกิจขนาดเล็ก Scammell กล่าวว่าร้านค้าขนาดเล็กเหล่านี้ไม่สามารถใช้ระบบ CRM แบบดั้งเดิมได้ เขากล่าวเสริมว่า“ ธุรกิจขนาดเล็กไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่รู้จักลูกค้าของพวกเขาและไม่สามารถทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้หลังจากที่พวกเขาจากไปแล้ว ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์ที่สำคัญของ CRM ซึ่ง บริษัท ขนาดใหญ่และธุรกิจออนไลน์มีความสุขมานานหลายทศวรรษ”
CRM Womply
บริษัท กล่าวว่า Womply CRM สามารถใช้งานได้โดยลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กเช่นร้านอาหารร้านเสริมสวยร้านค้าปลีกร้านขายรถยนต์สำนักงานทางการแพทย์สำนักงานทันตกรรมและอื่น ๆ
แพลตฟอร์ม CRM ใหม่จะรวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับลูกค้าของคุณแต่ละรายเพื่อให้คุณได้รู้จักพวกเขาดีขึ้นสร้างแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
Womply CRM สามารถสร้างและอัปเดตบันทึกลูกค้าโดยอัตโนมัติจากฐานข้อมูลของผู้บริโภค 200 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา เมื่อลูกค้าของคุณได้รับการระบุอย่างถูกต้องแล้ว CRM จะเชื่อมต่อประวัติการทำธุรกรรมกับโปรไฟล์ของพวกเขา
จากนั้นโปรไฟล์เหล่านี้สามารถแบ่งได้ว่าเป็นใครใหม่ใครภักดีใครใช้จ่ายมากที่สุดและอื่น ๆ คุณยังสามารถส่งข้อความการตลาดเฉพาะบุคคลไปยังพวกเขาด้วยข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นใหม่
ในทุกระดับของการมีส่วนร่วมระบบ Womply CRM จะรวบรวมคำติชมจากลูกค้าของคุณทางข้อความหรืออีเมล ข้อมูลนี้ยังได้รับการวิเคราะห์เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบหรือไม่ชอบ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่ธุรกิจนำเสนอ
ความสามารถในการจ่ายของ CRM
ในช่วงแรก ๆ ของ CRM นั้นมีการใช้เทคโนโลยีโดยองค์กรขนาดใหญ่ แต่ด้วยการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ตสื่อโซเชียลและราคาคอมพิวเตอร์ราคาถูก CRM ได้กลายเป็นราคาที่ไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สุด
สิ่งนี้ทำให้ บริษัท ขนาดเล็กสามารถเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ราคาและห้องว่าง
Womply CRM มีให้บริการในแพ็คเกจซอฟต์แวร์ Womply ที่เลือกแล้ว
บริษัท มีระดับการสมัครสมาชิกสามระดับสำหรับสถานที่ตั้งธุรกิจแต่ละแห่ง Womply Basic คือ $ 49 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สองคนตามด้วย Womply Boost ที่ $ 149 ต่อเดือนโดยมีผู้ใช้ไม่ จำกัด และ Womply Engage ราคา $ 299 ต่อเดือนรวมทั้งผู้ใช้ไม่ จำกัด
หากคุณมีสถานที่มากกว่าสามแห่ง บริษัท แจ้งว่าสามารถสร้างแพ็คเกจที่ตรงกับความต้องการของคุณ และการซื้อนั้นมาพร้อมกับการรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน
รูปภาพ: Womply
เพิ่มเติมใน: ข่าวด่วน 2 ความคิดเห็น▼
