ในสาขาการตลาดดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาธุรกิจต่างๆต้องมีความคล่องตัวเมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาดของพวกเขา น่าเสียดายที่หน่วยงานการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันมักจะใช้วิธีการแบบดั้งเดิมและไม่ยืดหยุ่น
หน่วยงานทางสังคมของฉันแตกต่าง บริษัท ถูกสร้างขึ้นจากแนวคิดของการเคลื่อนย้ายและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงแนวโน้มการตลาดดิจิทัล คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท และสิ่งที่ทำให้แตกต่างจาก บริษัท อื่น ๆ ใน Small Business Spotlight ของสัปดาห์นี้
$config[code] not foundธุรกิจทำอะไร
ให้บริการการตลาดดิจิทัลจำนวนมากแก่ลูกค้าธุรกิจ
Alex Humphries ผู้จัดการฝ่ายการตลาดกล่าวกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ เรานำเสนอ การตลาดดิจิทัลเต็มรูปแบบรวมถึง SEO, PPC, โซเชียลมีเดีย, การตลาดเนื้อหาและการพัฒนาเว็บ”
ธุรกิจนิช
นำแนวทางที่คล่องตัวมาสู่แคมเปญ
ฮัมฟรีส์อธิบายว่า“ เราได้พัฒนาวิธีการทำงานแบบคล่องตัวที่ไม่เหมือนใครและการนำเสนอโครงการการตลาดดิจิทัลซึ่งหมายความว่าเรามีความแตกต่างอย่างมากในแนวทางของเราต่อแคมเปญลูกค้า”
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ
เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขณะเดินทางไปทั่วโลก
Humphries กล่าวว่า“ Social Agency ของฉันก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดย Mark Mitchell ในเวลานั้นมาร์คทำงานในกลุ่มหนังสือพิมพ์และเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงจากวิธีการตลาดแบบดั้งเดิมมาเป็นวิธีดิจิตอล สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนอาชีพและมาร์คทำงานในหน่วยงานการตลาดท้องถิ่นหลายแห่งปรับปรุงทักษะของเขาในด้านการตลาดดิจิทัลและทำงานในตำแหน่งผู้อำนวยการการตลาดดิจิทัล หลังจากนั้นไม่นานมาร์คก็ได้ตั้ง MSA ขึ้นเพื่อสนับสนุนความรักในการเดินทางของเขา เขามีความรู้และความสามารถที่จะนำเสนอบริการการตลาดดิจิทัลจากที่ใดก็ได้ในโลกอย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ยั่งยืนในระยะเวลานานโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่เพราะเขาต้องการเลี้ยงดูครอบครัวและมาร์คย้ายกลับมาที่สหราชอาณาจักรและตั้งหน่วยงานทางสังคมของฉัน”
ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
รักษาลูกค้าสำหรับหลายแคมเปญ
ฮัมฟรีส์กล่าวว่า“ เรามองลูกค้าใหม่แต่ละรายและแต่ละแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในฐานะ“ ชนะ” แน่นอนสัญญาที่แตกต่างกันนั้นคุ้มค่ากับจำนวนเงินที่ต่างกันสำหรับธุรกิจและเราได้ทำงานกับลูกค้ารายใหญ่หลายรายรวมถึง Samsung, Robert Half และ Hunters Property Group ซึ่งยอดเยี่ยมมาก อย่างไรก็ตามเราใส่ใจเกี่ยวกับวิธีการที่เราให้บริการสัญญาเหล่านั้นและผลลัพธ์ที่เราส่งมอบซึ่งกำหนดว่ามันคุ้มค่าจริง ๆ ตัวอย่างลูกค้าที่เก็บรักษาไว้เช่น Hunters และ Robert Half ที่เราจัดขึ้นเป็นเวลา 5 และ 3 ปีตามลำดับมีค่ามากเนื่องจากการเก็บข้อมูลของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าเราทำงานได้ดีอย่างต่อเนื่อง”
บทเรียน
จ้างงานอย่างจริงจัง
ฮัมฟรีส์อธิบายว่า“ ฉันรู้ว่ามาร์คแพทย์ของเราจะบอกว่าเขาอยากมีคนสอนเขาถึงวิธีการสรรหาพนักงานที่เหมาะสม! เมื่อหน่วยงานโซเชียลของฉันเริ่มแรกเขาพบว่าเป็นการยากมากที่จะสรรหาพนักงานที่เหมาะสมกับธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ในตอนแรกเขาจ้างคนไม่กี่คนที่ไม่เหมาะกับธุรกิจในเวลานั้น เขาจะรับรู้ได้ว่าตอนนี้เขาทำได้ดีขึ้นมากในขณะที่เขาพัฒนากลยุทธ์ที่จะมองหาบุคคลที่อยู่ในขั้นตอนสัมภาษณ์และประเภทของคำถามที่ควรถาม นี่คือเหตุผลที่เราไม่ใช้ บริษัท จัดหางานเอกชน”
พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร
การเติบโตและการตอบแทนทีม
ฮัมฟรีส์กล่าวว่า“ พนักงานของเรามีความสำคัญต่อเรามาก หากไม่มีพวกเขาเราจะไม่สามารถให้บริการลูกค้าของเราด้วยมาตรฐานระดับสูงที่เราเป็นที่รู้จัก ดังนั้นเราจะลงทุนกับพนักงานของเราอย่างไม่ต้องสงสัยตอบแทนพวกเขาและจ้างพนักงานเพิ่มเติมที่มีมาตรฐานสูงเหมือนที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน เป็นไปได้ว่าเราจะลงทุนในธุรกิจเพื่อหาวิธีในการทำให้องค์ประกอบบางอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน "
สิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่าง
การส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของทีม
Humphries กล่าวว่า“ ที่ Social Agency ของฉันเราส่งเสริมวัฒนธรรมที่ผ่อนคลายเนื่องจากความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานของเราและมีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ พนักงานของเราได้รับการนวดรายเดือนฟรีและเราสนับสนุนให้คนก้าวออกจากโต๊ะในระหว่างวันและบางครั้งเราก็นั่งสมาธิด้วยกัน นอกจากนี้เรายังมีกิจกรรมทีมรายเดือนซึ่งเราจัดสรรงบประมาณและสามารถใช้ในสิ่งที่เราต้องการ! นั่นอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ออกไปที่ร้านอาหารรับอาหารกลางวัน Deliveroo ไปแข่งรถโกคาร์ทหรือแม้แต่ซื้อเกมคอนโซลสำหรับสำนักงาน!”
* * * * *
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ
Images: My Social Agency, Facebook
1 ความคิดเห็น▼
