ปัจจุบันอินสตาแกรมกำลังเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ภายใน Instagram Stories ที่ช่วยให้ธุรกิจติดแท็กผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าภายในแอพโดยตรง
Susan Buckner Rose ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์มธุรกิจ Instagram กล่าวในอีเมลถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ คุณลักษณะการช็อปปิ้งในเรื่องช่วยให้ผู้คนช็อปสินค้าได้โดยตรงจากเรื่องราว Instagram ของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้วเมื่อคุณเห็นสติกเกอร์ที่มีไอคอนกระเป๋าช็อปปิ้งผู้ใช้สามารถแตะเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในเนื้อเรื่อง”
$config[code] not foundวิธีรับประโยชน์สูงสุดจากคุณสมบัติการช็อปปิ้ง Instagram ใหม่ในเรื่องราว
ขณะนี้คุณลักษณะการช็อปปิ้งในเรื่องมีให้บริการสำหรับผู้ค้าปลีกจำนวน จำกัด เท่านั้น แต่เมื่อเริ่มมีธุรกิจเพิ่มมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้ามันอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นสินทรัพย์สำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย นี่คือเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ให้มากที่สุดและเพิ่มยอดขายของคุณโดยใช้เรื่องราวของ Instagram
อธิบายคุณสมบัติให้ผู้ติดตาม
เมื่อคุณสมบัติพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจของคุณมันอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างเรื่องราวที่อธิบายสั้น ๆ แก่ลูกค้าว่ามันทำงานอย่างไร เนื่องจากมันใหม่สำหรับพวกเขาเช่นกันจึงสามารถช่วยให้คำแนะนำบางอย่างเพื่อให้พวกเขาไม่คาดเดา
สร้าง Buzz สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
หากคุณกำลังจะขายผลิตภัณฑ์โดยตรงภายใน Instagram มันก็สมเหตุสมผลที่จะใช้รูปแบบเดียวกันนั้นเพื่อสร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น ดังนั้นในขณะที่คุณกำลังเปิดตัวคุณสามารถใช้ Instagram Stories เพื่อแชร์ทีเซอร์หรือภาพเบื้องหลังของผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง คุณสามารถลองส่งเสริมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะกับผู้ติดตาม Instagram ก่อนเพื่อดูว่ามันคุ้มค่าที่จะนำเสนอให้กับผู้ชมที่กว้างขึ้นหรือไม่
Buckner Rose แบ่งปันตัวอย่าง“ Bakeshop ของ Mindy ใช้เรื่องเล่าเพื่อทดสอบความสนใจผลิตภัณฑ์ ในช่วงวันหยุดพวกเขาเปิดตัวชุดคุกกี้วันหยุด DIY และได้รับการตอบรับที่ดีผ่านข้อความที่พวกเขาตัดสินใจขายและท้ายที่สุดก็ขายหมด!”
รักษาเนื้อหาส่วนบุคคลและไม่เป็นทางการ
แม้ว่าฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้คุณทำยอดขายได้จริง แต่ก็ไม่ควรจะห่างไกลจากความรู้สึกโดยรวมของเรื่องราวใน Instagram ซึ่งเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างแท้จริงและเป็นส่วนตัว
Buckner Rose แนะนำว่า“ ยังคงแบ่งปันเนื้อหาส่วนบุคคลและการมีส่วนร่วมที่ผู้ใช้ของคุณชื่นชอบและคาดหวังมากขึ้น แต่ให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ถูกเน้นและติดแท็ก”
ติดแท็กผลิตภัณฑ์หลายรายการ
แต่ละเรื่องราวไม่เพียง แต่ต้องนำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวด้วยตัวเอง คุณสามารถให้ผู้ติดตามสามารถช็อปสินค้าและดูตัวเลือกต่าง ๆ ได้โดยติดแท็กผลิตภัณฑ์หลายอย่างภายใน Story เดียวกันหรือ Set of Stories
ตรวจสอบเรื่องราวอย่างระมัดระวัง
อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือคุณต้องทำให้ชัดเจนว่ามีผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ติดแท็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใส่ตัวเลือกหลายตัว แท็กซึ่งเป็นที่ที่ไอคอนถุงช็อปปิ้งควรปรากฏในแต่ละเรื่องควรอยู่ในหรือใกล้กับภาพผลิตภัณฑ์จริงเพื่อให้ชัดเจนสำหรับลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านเรื่องราวแต่ละเรื่องก่อนโพสต์และดูจากมุมมองของลูกค้า
แสดงผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการ
แทนที่จะเพียงแค่โพสต์รูปถ่ายที่น่าเบื่อของผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยพื้นหลังธรรมดาให้ใช้เรื่องราวของ Instagram เพื่อให้บริบทที่น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถแสดงให้พวกเขาในรูปแบบการถ่ายภาพหรือเพียงออกมาในป่าเพื่อให้ลูกค้าได้รับรูปลักษณ์ที่แตกต่างจากสิ่งที่รวมอยู่ในรูปถ่ายสินค้าที่เรียบง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ
ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมด้วย Hashtag
คุณสามารถรวมเนื้อหาบางส่วนจากลูกค้าของคุณด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแฮชแท็กแบรนด์แล้วนำเนื้อหาที่ลูกค้าแบ่งปันไปใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ถามหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่
เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นคุณสามารถรวมพวกเขาไว้ในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้การสำรวจความคิดเห็นเพื่อถามพวกเขาเกี่ยวกับการตั้งค่าสีตัวเลือกขนาดและอุปสรรคอื่น ๆ ที่คุณเผชิญเมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและจบลงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา
Buckner Rose กล่าวว่า“ 305 มีพยานใช้คุณลักษณะการสำรวจในเรื่องราวของเธอบ่อยครั้งเพื่อดึงดูดผู้ติดตามของพวกเขาโดยตรงและทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ”
ทดลองด้วยคุณสมบัติใหม่
และการสำรวจเป็นเพียงหนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่สร้างผลกระทบต่อเรื่องราวของ Instagram ในช่วงปีที่ผ่านมา ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้คุณสามารถใช้คุณลักษณะที่หลากหลายเพื่อค้นหาส่วนผสมที่ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
Buckner Rose กล่าวว่า“ ตั้งแต่ปีที่แล้วอินสตาแกรมได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่กว่า 20 รายการใน Story - รวมถึง Boomerang, @mentioning และการเชื่อมโยงไปยังบัญชีอื่น ๆ ฟิลเตอร์การซ้อนข้อความและเครื่องมือวาดภาพ องค์ประกอบใหม่เหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจแบ่งปันช่วงเวลาในชีวิตประจำวันด้วยวิธีที่สนุกและชาญฉลาด”
ใส่ใจกับสิ่งที่สะท้อนกลับ
ขณะที่คุณทำการทดสอบให้จับตาดูว่าเรื่องราวประเภทใดที่ดูเหมือนจะสะท้อนกับผู้ติดตามมากที่สุด รูปภาพประเภทใดที่นำไปสู่ยอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อคุณติดแท็กผลิตภัณฑ์ รูปแบบใดที่นำไปสู่ข้อความเพิ่มเติมจากผู้ติดตาม ติดตามตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดต่อไป
Buckner Rose กล่าวว่า“ การทดลองกับเนื้อหารูปแบบใหม่นั้นยอดเยี่ยม แต่เคล็ดลับที่สำคัญที่สุดคือการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาเรื่องราวประเภทใดที่สะท้อนกับผู้ติดตามของคุณมากที่สุด เมื่อคุณทราบว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรมากที่สุดมันต้องใช้การคาดเดาและเตรียมงานให้พร้อมจากสมการ”
ภาพ: Instagram
เพิ่มเติมใน: Instagram 3 ความคิดเห็น▼
