ความจริงเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมนิชและทำไมธุรกิจของคุณอาจต้องการพวกเขา

โซเชียลมีเดียกำลังประสบกับวิกฤติอัตลักษณ์ หลังจากความอับอายของสาธารณชนจำนวนมากเกี่ยวกับข่าวปลอมการติดเทคโนโลยีและล่าสุดความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่เน้นโดยการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ 50 ล้านให้กับองค์กรเช่น Cambridge Analytica ผู้ใช้มีเพียงพอ

ในศาลความคิดเห็นสาธารณะ Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ นั้นถูกมองในแง่ลบเนื่องจากเรื่องอื้อฉาวดังกล่าว

$config[code] not found

แต่ก่อนที่ความกังวลเหล่านี้จะมาถึงจุดที่เดือดร้อนผู้บริโภคมีความเสียหายน้อยกว่า แต่เหตุผลที่ถูกต้องเท่าเทียมกันสำหรับการพัฒนาความรังเกียจสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้: ความเหนื่อยล้าของโฆษณา

ในช่วงเวลาที่มีอยู่ Facebook ได้เต็มไปด้วยโฆษณา สิ่งนี้ได้รับการยอมรับจาก CEO ของ บริษัท ในโพสต์ที่แจ้งให้ผู้ชมทราบถึงการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมที่จะเกิดขึ้น:

“.. เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับการตอบรับจากชุมชนของเราว่าเนื้อหาสาธารณะ - โพสต์จากธุรกิจแบรนด์และสื่อ - กำลังเบียดเสียดกับช่วงเวลาส่วนตัวที่ทำให้เราเชื่อมโยงกันมากขึ้น..”

Facebook มีผู้ใช้งานหายไป 2.8 ล้านคนในปีที่ผ่านมา และบรรยากาศที่ก้าวไปข้างหน้าไม่ได้ชี้ไปที่ "มองโลกในแง่ดี"

เนื่องจากแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและรายได้โฆษณาไม่มากนักทำให้ผู้บริโภคดิจิตอลหันมาใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากขึ้นเพื่อกระตุ้นการเชื่อมต่อดิจิตอลของพวกเขา

มีเครือข่ายโซเชียลมากมายและให้ความสำคัญกับผู้บริโภคที่มีขนาดเล็ก แต่มีความกระตือรือร้นสูงและเป็นแกนนำซึ่งรวมกันตามหัวข้อหรือสถานที่ที่เฉพาะเจาะจง

ในขณะที่เครือข่ายทางสังคมที่สำคัญไม่ควรถูกทอดทิ้งโดยสิ้นเชิงในแง่ของกลยุทธ์การตลาดแบบเฉพาะเจาะจงเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ภักดีเชื่อถือได้และกลั่นกรองมากขึ้นแบรนด์ควรพิจารณาการดำน้ำลึกเข้าไปในแพลตฟอร์มดังกล่าวอย่างจริงจัง

เครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กได้รับความนิยม

ด้วยสื่อที่ไม่เห็นด้วยทั้งหมดที่อยู่รอบ ๆ เครือข่ายสังคมใหญ่โอกาสใหม่กำลังเปิดตัว เนื่องจากความไม่ไว้วางใจแบบเร่งด่วนใหม่นี้ผู้บริโภคจึงแหย่ไปยังเครือข่ายขนาดเล็กที่มีการตั้งค่าที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

สิ่งนี้ทำให้เกิดเครือข่ายที่หลากหลายเช่น Untappd ซึ่งเชี่ยวชาญเรื่องเบียร์การเชื่อมต่อเหนือธรรมชาติเหนือธรรมชาติเค้กชีวิตครอบครัวที่มุ่งเน้นและเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยบอร์ดเช่น Capsure

เว็บไซต์อย่าง Capsure กำลังดึงดูดเพราะพวกเขานำเสนอแพลตฟอร์มที่ไม่มีโฆษณาซึ่งมุ่งเน้นให้ผู้ใช้สามารถสร้างการเชื่อมต่อของแท้ Capsure ช่วยให้การแบ่งปันช่วงเวลาส่วนตัวเป็นส่วนตัวกับครอบครัวและเพื่อนโดยใช้ภาพถ่ายเสียงและวิดีโอ บอร์ดเฉพาะสามารถแชร์กับผู้ติดตามของผู้ใช้ทั้งหมดหรือเฉพาะกลุ่มที่เลือก บริษัท ยังบริจาครายได้ส่วนหนึ่งให้แก่สมาคมอัลไซเมอร์เพื่อช่วยป้องกันการสูญเสียความจำ

นี่คือทิศทางของโซเชียลมีเดีย กลับไปยังที่ที่มันมาจาก แพลตฟอร์มประเภทเหล่านี้สร้างสภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดซึ่งมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อส่วนตัวภายในเครือข่ายเพื่อนและครอบครัวของผู้ใช้

เมื่อพิจารณาถึงการมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ในชีวิตจริงแบรนด์จำเป็นต้องคิดใหม่อย่างจริงจังถึงความพยายามของสื่อสังคมออนไลน์ นี่คือวิธีที่ธุรกิจสามารถใช้เครือข่ายเฉพาะเพื่อประโยชน์ของพวกเขา

พิจารณาสิ่งที่ไม่น่าเป็นไปได้

บ่อยครั้งที่แบรนด์พยายามเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อเสนอของตน ด้วยโซเชียลมีเดียคุณควรคิดนอกกรอบ

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าแบรนด์ของคุณมีแอพสมาธิทำสมาธิ เห็นได้ชัดว่าคุณจะต้องกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มมุ่งสู่การทำสมาธิ ก้าวไปสู่ขั้นตอนตรรกะถัดไปและดูชุมชนโยคะไซต์ศิลปะการต่อสู้แพลตฟอร์มที่เน้นเกี่ยวกับยาพืชวงกลมจิตวิทยาเครือข่ายประสาทวิทยาและผู้ชมที่เกี่ยวข้องในทำนองเดียวกัน

นอกจากนี้คุณอาจต้องการพิจารณาไซต์ที่เน้นค่านิยมหลักของธุรกิจของคุณเช่นการทำบุญหรือนวัตกรรม

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหากลุ่มดังกล่าวคือการค้นหาด้วย Google โดยใช้คำค้นหาต่อไปนี้:

โซเชียล + สื่อ + เครือข่ายสำหรับ - อุตสาหกรรมของคุณ

ค้นหาไซต์ที่มีกลุ่มประชากรที่เหมาะสม

ในการกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพคุณต้องทราบว่าผู้ชมของคุณอาศัยอยู่ที่ใดดังนั้นจึงจัดแนวความพยายามของคุณกับเครือข่ายที่กำหนดกลุ่มผู้เข้าชมที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าเครื่องมือบางอย่างสำหรับการเปิดเผยข้อมูลนี้เช่น Quantcast จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แต่ก็ยังมีวิธีการมากมายในการรับข้อมูลนี้

ก่อนอื่นให้หันมาหา Alexa เพื่อขอความช่วยเหลือ ในขณะที่คุณมีแนวโน้มจะต้องสปริงสำหรับแพคเกจที่ชำระหนึ่งมันเป็นราคาขนาดเล็กที่จะจ่ายสำหรับมูลค่าที่คุณจะได้รับ ข้อมูลจำนวนประชากรที่ดียังสามารถเก็บเกี่ยวได้โดยใช้ Google Analytics อย่างไรก็ตามบางคนพบว่าเส้นทางนี้น่าสงสัย นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเข้าถึงไซต์โดยตรงเพื่อรับข้อมูลนี้เนื่องจากเครือข่ายหลายแห่งเผยแพร่ต่อสาธารณะ

มาเป็นอาจารย์เล่าเรื่อง

การเล่าเรื่องเป็นหนึ่งในงานศิลปะที่ทรงพลังที่สุดและเครื่องมือสื่อสารที่มีให้สำหรับมนุษย์ เมื่อธุรกิจใช้ของกำนัลนี้อย่างมีไหวพริบมันจะช่วยให้แบรนด์ต่างๆสามารถสร้างการรับรู้การรับรู้และความหมาย

เมื่อพูดถึงเครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กการเล่าเรื่องถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากสามารถสร้างชุมชนที่มีเอกลักษณ์และข้อเสนอทางธุรกิจ อย่างไรก็ตามก่อนที่จะเปิดตัวในแบรนด์ของคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ศึกษาและทำความเข้าใจกับน้ำเสียงบรรทัดฐานและค่านิยมของชุมชนอย่างเพียงพอเพื่อกระตุ้นการตอบรับที่ดีที่สุด

ไม่สามารถควบคุมสิ่งนี้ได้และคุณเสี่ยงต่อการถูกระบุว่าเป็นสแปมหรือผู้บุกรุกที่ไม่พึงประสงค์ ดังนั้นกลยุทธ์นี้อาจมีผลกระทบที่ไม่เอื้ออำนวยหากไม่เข้าใกล้อย่างเหมาะสม

ปรับเปลี่ยน KPI ของคุณ

เมื่อแบรนด์มีส่วนร่วมในความพยายามของโซเชียลมีเดียมีความสนใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งใดนอกเกณฑ์ปกติ: ผู้ติดตามไลค์แชร์การคลิกการแปลง

สละเวลาสักครู่เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้และมุ่งเน้นไปที่การสร้างความภักดีและชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ในขณะที่การวัดประเภทต่างๆเหล่านี้ยากกว่าการหาปริมาณมากกว่ารีเวิร์ต แต่สิ่งนี้สำคัญมากในการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน

แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การผลักดันจำนวนคลิกมากที่สุดให้กำหนดจำนวนผู้เยี่ยมชมซ้ำที่มาจากจุดหมายปลายทางเฉพาะเหล่านี้ ใช้เครื่องมือฟังโซเชียลเพื่อดูว่าข้อความของคุณทำให้คนอื่นแบ่งปันเรื่องราวของคุณหรือไม่

บางครั้งการวัดความภักดีอย่างไม่มีเงื่อนไขนั้นมีค่ามากกว่าการแปลงโดยตรง

เครือข่ายสังคมที่สำคัญ ๆ นั้นเข้าถึงผู้ชมอย่างกว้างขวางและไม่แยแส ค้นหาชุมชนที่มีความหลงใหลในเครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กนับพันที่ให้ความสำคัญกับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านเสียงพูดและนี่อาจเป็นกลยุทธ์ที่จะพาคุณจากความสำเร็จระดับปานกลางไปสู่ความสำเร็จที่น่าเหลือเชื่อ

ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock

2 ความคิดเห็น▼