คำถามสัมภาษณ์ผู้บริหารการขายทั่วไป

ผู้บริหารฝ่ายขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้า พวกเขาอาจขายลูกค้าปัจจุบันหรือหาลูกค้าใหม่ ผู้บริหารฝ่ายขายมักจะทำหน้าที่เครือข่ายอย่างกว้างขวางทำการโทรเย็นหรือส่งอีเมลนำเสนอการขายและสัญญาที่ปิด ผู้สัมภาษณ์จำเป็นต้องกำหนดประสบการณ์การขายก่อนหน้านี้ความคุ้นเคยกับอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ที่ว่าจ้างความสามารถในการทำหน้าที่พื้นฐานเช่นการโทรเย็นและการประเมินทักษะที่สำคัญเช่นเครือข่ายและโทรศัพท์ การสัมภาษณ์ผู้บริหารการขายมักใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงและตรวจสอบพื้นที่สามหรือสี่หลัก

$config[code] not found

คำถามประสบการณ์การขายก่อนหน้า

ผู้บริหารฝ่ายขายมักมีประสบการณ์การขายก่อน จำนวนปีที่แน่นอนที่ต้องการควรสอดคล้องกับระดับของตำแหน่งที่คุณกำลังสรรหา ผู้สัมภาษณ์สามารถเข้าใจประสบการณ์การขายที่ผ่านมาได้ดีขึ้นโดยการถามคำถามเป้าหมายเช่น "โปรดอธิบายความรับผิดชอบทั่วไปของคุณที่ตำแหน่งการขายก่อนหน้านี้และให้ความรู้สึกถึงวิธีการจัดระเบียบแผนกของคุณและที่ที่คุณเหมาะสม; และ "การขายที่ใหญ่ที่สุดที่คุณจัดการคืออะไรและโปรดนำฉันผ่านทีมงานที่ทำงานเกี่ยวกับเรื่องนี้รวมถึงความรับผิดชอบของคุณเอง"

ความคุ้นเคยกับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรม

คนขายที่ประสบความสำเร็จเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายและสามารถระบุความต้องการของผู้ชมที่พวกเขาขายให้ พื้นหลังในอุตสาหกรรมของคุณมีประโยชน์เนื่องจากมันทำให้ช่วงการเรียนรู้สั้นลง ผู้สมัครอาจมีเครือข่ายผู้ติดต่อที่ขยายฐานลูกค้าของคุณ คำถามที่ต้องถามเพื่อประเมินความรู้ของผู้สมัครในอุตสาหกรรมของคุณรวมถึง "อะไรคือการคัดค้านที่คุณคาดว่าจะเจอเมื่อขายผลิตภัณฑ์ประเภทนี้และคุณจะเอาชนะพวกเขาได้อย่างไร" และ "ปัญหาที่เร่งด่วนที่สุดที่ลูกค้าคาดหวังของเราเผชิญคืออะไรและผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราจะช่วยให้พวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไร"

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ฟังก์ชั่นพื้นฐานของคำถามงานขาย

ผู้บริหารฝ่ายขายมักจะจัดการฟังก์ชั่นงานพื้นฐานที่เป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา ความรับผิดชอบเฉพาะอาจรวมถึงการพัฒนารายการที่คาดหมายการโทรเย็นหรือการแนะนำอีเมลการเข้าร่วมกิจกรรมในเครือข่ายการติดตามลูกค้าเป้าหมายเพื่อนำเสนอการขายและการพัฒนาวัสดุเพื่อช่วยขายผลิตภัณฑ์ ผู้สัมภาษณ์ควรถามคำถามเพื่อประเมินประสบการณ์ก่อนหน้าในเรื่องเหล่านี้เช่น "โปรดอธิบายเวลาที่คุณเป็นตัวแทน บริษัท ของคุณในงานแสดงสินค้าหรืองานอุตสาหกรรมและหารือเกี่ยวกับวิธีการสร้างโอกาสในการขายและการขายในงานนั้น" และ "คุณจะดำเนินการอย่างไรหากคุณถูกขอให้สร้างรายการลูกค้าที่คาดหวังสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ที่ บริษัท ของคุณนำเสนอ"

การประเมินคำถามทักษะอ่อน ๆ

ทักษะคนแข็งแกร่งและความสามารถในการสร้างเครือข่ายเป็นสิ่งจำเป็นต่อการเป็นผู้บริหารการขายที่ประสบความสำเร็จ ผู้บริหารฝ่ายขายมีแนวโน้มที่จะเป็นคนที่ชอบความท้าทาย ความสามารถในการเผชิญกับการถูกปฏิเสธและยังคงอยู่อย่างสุภาพต่อหน้าลูกค้าที่ไม่ตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญ คำถามที่สามารถช่วยสร้างความสามารถของผู้สมัครในการจัดการปัญหาเหล่านี้ ได้แก่ "โปรดอภิปรายเวลาที่คุณมีวัตถุประสงค์เครือข่ายเฉพาะเพื่อช่วยให้คุณทำการขายและวิธีที่คุณทำได้" และ "อะไรคือโอกาสที่ยากที่สุดที่คุณเคยขายให้และคุณใช้เทคนิคอะไรในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา?"