วิธีจัดการกับคนหยาบคายในการประชุมทางธุรกิจ

ความหยาบคายในการประชุมทางธุรกิจสามารถส่งผลกระทบต่อการประชุมส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงานหรือแย่ลงดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้วิธีจัดการกับความหยาบคายในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพเพื่อไม่ให้ธุรกิจของคุณเสียหายทีมงานหรือความสัมพันธ์กับลูกค้า

บางครั้งคุณไม่สามารถรอ

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการจัดการกับคนที่หยาบคายคือการเผชิญหน้ากับพวกเขาเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขา อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณไม่สามารถรอได้ในภายหลังและต้องจัดการกับพฤติกรรมที่ไม่ดีทันที ตัวอย่างเช่นหากความรุนแรงของเพื่อนร่วมงานกำลังคุกคามการประชุมคุณต้องหาวิธีที่จะฟื้นฟูสันติภาพโดยไม่ต้องเหน็บแนมหรือขมขื่นซึ่งจะไม่ทำงานและอาจทำให้สิ่งต่าง ๆ แย่ลงอ้างอิงจาก Gretchen Hirsch ผู้แต่งเรื่อง The Complete Idiot คำแนะนำเกี่ยวกับการสนทนาที่ยาก "

$config[code] not found

ความหยาบโดยไม่ตั้งใจ

พฤติกรรมหยาบคายอาจไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่นการเคี้ยวหมากฝรั่งการเล่นกับโทรศัพท์มือถือการทำดวกหรือการเบี่ยงเบนความสนใจของผู้อื่นอาจเนื่องมาจากพฤติกรรมที่ล้าสมัยมากกว่าเจตนาไม่ดีการแจ้งให้ผู้กระทำผิดรู้ตัวว่าพฤติกรรมของพวกเขาไม่อยู่ในบรรทัด - ตัวอย่างเช่นโดยการส่งโน้ตหรือให้ความหมายที่รวดเร็ว - อาจทำให้สถานการณ์คลี่คลาย

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

วิธีการแบบพาสซีฟ

หากคุณสามารถระบุสาเหตุของความรุนแรงคุณอาจหยุดปัญหาได้ที่แหล่งที่มา ตัวอย่างเช่นพฤติกรรมที่หยาบคายของเพื่อนร่วมงานอาจสะท้อนถึงความเชื่อของเธอว่าเธอถูกเพิกเฉย การให้เวลาเธอเพื่อแสดงความคิดเห็นอย่างเพียงพออาจปลดอาวุธหรืออย่างน้อยก็ทำให้เธอต่อสู้น้อยลง ความหยาบยังเป็นสัญญาณของความไม่มั่นคง ตัวอย่างเช่นหากเพื่อนร่วมงานทำเรื่องตลกที่ไม่เหมาะสมในระหว่างการประชุมเขาอาจต้องการให้กลุ่มชอบเขา การออกนอกเส้นทางของคุณเพื่อรวมเขาไว้ในการสนทนาอาจมุ่งความสนใจไปที่หัวข้อที่ต้องการ ข้อดีของการใช้วิธีการแฝงคือคุณอาจหยุดความรุนแรงโดยไม่ทำให้เกิดฉากหรือทำให้ผู้กระทำผิดรู้สึกอึดอัดใจ

วิธีการโดยตรง

เมื่อวิธีการแฝงล้มเหลวเผชิญหน้ากับปัญหาโดยตรง แต่ด้วยความเคารพ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าเพื่อนร่วมงานคอยขัดขวางคุณอยู่เสมอ หยุดพฤติกรรมที่หยาบคายของเธอด้วยการพูดอย่างสุภาพว่าคุณยังทำไม่เสร็จ หากคุณพอใจกับสิ่งนี้เตือนความจำจะดึงความสนใจไปที่พฤติกรรมไม่ดีของเธอโดยไม่ต้องแสดงละคร แต่ถ้าคุณฟังดูน่ารำคาญโอกาสที่พฤติกรรมหยาบคายจะดำเนินต่อไป

รูปแบบการเปลี่ยนแปลง

อีกทางเลือกหนึ่งคือถามผู้ที่เป็นผู้นำการประชุมเพื่อเปลี่ยนรูปแบบเพื่อลดโอกาสในการใช้ความรุนแรง ตัวอย่างเช่นหากเพื่อนร่วมงานของคุณหยาบคายในการถามประเด็นอื่น ๆ ที่คุณทำอย่างสุภาพถามว่าจะสามารถเก็บคำถามไว้ได้จนกว่าจะสิ้นสุด หรือถามว่าทุกคนในการประชุมสามารถขอความเห็นก่อนที่จะดำเนินการต่อไปซึ่งจะทำให้เพื่อนร่วมงานที่หยาบคายหยาบคายชั่วครู่หนึ่ง

การพิจารณา

หากพฤติกรรมหยาบคายยังคงอยู่ให้พิจารณาเลื่อนการประชุมหรือออกไปเดินเล่น ในขณะที่การอดทนต่อนิสัยใจคอของผู้อื่นเป็นสินทรัพย์ในที่ทำงาน ไม่มีอะไรผิดในการยืนยันว่าได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพ หากเพื่อนร่วมงานของคุณหยาบคายกับคุณโอกาสที่คนอื่น ๆ ในที่ประชุมจะตกเป็นเหยื่อเช่นกันและพวกเขาอาจชื่นชมใครบางคนที่ยืนหยัดต่อการข่มขู่ในที่สุด