Salesforce (NYSE: CRM) ต้องการมอบธุรกิจขนาดเล็กให้กับคุณพลังที่เคยสงวนไว้สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่
Sales Cloud Lightning Essentials เป็นตัวอย่างเช่นเมื่อ Salesforce ประกาศความพร้อมทั่วไปของสิ่งที่ บริษัท กล่าวว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจากการประชุม Dreamforce ประจำปี
ด้วย Essentials ธุรกิจขนาดเล็กจะมีความสามารถเช่นเดียวกับองค์กรขนาดใหญ่สำหรับการทำงานที่ชาญฉลาดและรวดเร็วขึ้นในขณะที่การเติบโตโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาการขยายขีดความสามารถ ทีมขายขนาดเล็กจะสามารถเข้าถึงนวัตกรรมล่าสุดของ Salesforce รวมถึงปัญญาประดิษฐ์ของ Lightning, Trailhead และ Einstein
$config[code] not foundSalesforce Essentials ตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก
จากข้อมูลของ Salesforce พบว่าผู้นำธุรกิจขนาดเล็ก 66 เปอร์เซ็นต์รับผิดชอบด้านการดำเนินงานของ บริษัท สามแห่งขึ้นไป และเมื่อพูดถึงไอทีมีเพียง 26 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่มีเจ้าหน้าที่ไอทีภายในองค์กรหนึ่งคนขึ้นไปปล่อยให้ผู้รับเหมาส่วนที่เหลืออีก 74 เปอร์เซ็นต์ออกไปทำธุรกิจหรือดูแลตัวเอง ดังนั้นการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่จึงเป็นเรื่องง่าย
Salesforce Essentials ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งนี้ บริษัท กล่าว ในบล็อก Brent Leary นักวิเคราะห์ธุรกิจขนาดเล็กและผู้ร่วมก่อตั้ง CRM Essentials ได้อธิบายถึงความต้องการความเรียบง่าย เลียร์กล่าวว่า“ ธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ CRM ต้องการความเรียบง่ายและคำแนะนำ Salesforce Essentials มีส่วนต่อประสานที่เข้าถึงได้และเทรลเฮดนำเสนอแนวทางที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการเพื่อพัฒนาโอกาสในการขายที่รวดเร็วและเห็นผลได้เร็วขึ้น”
Trailhead, Einstein และ Lightning
กระบวนการทำให้เข้าใจง่ายเริ่มต้นด้วย Trailhead ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์แบบโต้ตอบฟรีที่รวมเข้ากับ Sales Cloud Lightning Essentials บริษัท กล่าวว่าสิ่งนี้สำคัญมากเพราะ 93% ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าการติดตั้งง่ายนั้นสำคัญเมื่อพวกเขาประเมินเทคโนโลยีใหม่สำหรับ บริษัท ของพวกเขา Trailhead ให้คำแนะนำสำหรับการติดตั้งง่ายรวมถึงหัวข้อเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความรู้ทางธุรกิจและการใช้นวัตกรรม
เมื่อธุรกิจขนาดเล็กใช้กำลังคนในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองมันจะห่างจากงานอื่น ๆ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การระบุโอกาสใหม่ ๆ Einstein เป็นโซลูชันปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างขึ้นใน Essentials เพื่อทำกิจกรรมการขายพื้นฐานโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเก็บบันทึกลูกค้าที่ทันสมัยโดยการเชื่อมต่ออีเมลและปฏิทินของผู้ใช้ด้วย Einstein Activity Capture โดยอัตโนมัติ
เช่นเดียวกับกระบวนการติดตั้งการใช้งานง่ายมีความสำคัญเท่าเทียมกัน สำหรับธุรกิจขนาดเล็กร้อยละ 95 เป็นข้อกำหนดที่สำคัญในการประเมินเทคโนโลยีใหม่ Essentials มอบประสบการณ์ที่เหมือนผู้บริโภคสำหรับอุปกรณ์ใด ๆ เพราะมันถูกสร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์ก Lightning ของ Salesforce เวิร์กโฟลว์กลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้นโดยนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในแต่ละหน้าจอเพื่อปรับปรุงกระบวนการ
เมื่อรวมเข้ากับแอป Salesforce จำนวนมากธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดการการสนทนาการขายทั้งหมดของพวกเขาตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงผู้ติดต่อบัญชีและโอกาสทางโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปของพวกเขาในฟิลด์หรือพีซีในสำนักงาน
คุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้มาพร้อมกับโซลูชันที่ปรับขนาดได้ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการ CRM ขององค์กรทุกขนาดได้ ด้วยธุรกิจร้อยละ 74 ที่ระบุว่าการขยายขีดความสามารถเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินเทคโนโลยีใหม่ความสามารถจึงอยู่ในใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจ Sales Cloud Lightning Essentials สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม CRM ระดับโลกเพื่อแก้ไขปัญหาอื่น เมื่อธุรกิจขนาดเล็กพร้อมที่จะอัพเกรดมันสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลา
มันจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
สำหรับฟีเจอร์ระดับองค์กรทั้งหมดที่ Lightening Essential มอบให้นั้นมีราคาไม่แพงอย่างน่าประหลาดใจ หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและต้องการผู้ใช้มากถึงห้ารายคุณจะเสียค่าใช้จ่าย $ 25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนเมื่อถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปี โครงสร้างราคาเปลี่ยนแปลงหากคุณต้องการที่นั่งมากกว่าห้าที่นั่ง และถ้าคุณต้องการทดลองใช้งานจะมีช่วงทดลองใช้ฟรี
บริการนี้มาพร้อมกับ G Suite สามเดือนโดย Google Cloud โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ใหม่ระหว่าง Salesforce กับ Google ที่เพิ่งประกาศในสัปดาห์นี้
ภาพ: Salesforce
2 ความคิดเห็น▼
