การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ที่ดีขึ้นด้วย Google Analytics: บทวิจารณ์หนังสือ

Anonim

เป็นเรื่องที่น่าสนใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ครองตลาดกลายเป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้บริโภคที่ตราสินค้าของตนสูญเสียตราประทับบางส่วนที่กระตุ้นการซื้อ

เรามักจะพูดว่า "Excel" โดยไม่เคยพูดว่า "สเปรดชีต" นับประสา "Microsoft" และคุณพูดว่า "เนื้อเยื่อ" หรือ "คลีเน็กซ์" ในลำคอของคุณหรือไม่? ยิ่งมีสิ่งใดแพร่หลายมากเท่าใดก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับสิทธิ์

$config[code] not found

Google มีความท้าทายเช่นนี้ ความสำเร็จในการครองตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นได้สร้างคำสั่งขององค์กรเพื่อแสวงหาโอกาสในการเติบโตใหม่และหลีกเลี่ยงการสูญเสียตลาด โชคลาภ นิตยสารตีพิมพ์เรื่องเล่าเกี่ยวกับเรื่องปากต่อปากนี้และกลยุทธ์ของ Google ในการขยายธุรกิจหลัก ผลลัพธ์ที่ได้คือข้อเสนอใหม่และบริการเพิ่มเติมเช่น Caffeine, Chrome และระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ขนาดเล็กที่เรียกว่า Android

Google Analytics หนึ่งข้อเสนอที่น่าสนใจมีปัญหาด้านการปกครองที่คล้ายคลึงกัน มันอยู่ในกว่า 62 เปอร์เซ็นต์ของเว็บไซต์ แต่ความสามารถในการจัดการแคมเปญการตลาดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนั้นหายไปเพราะหลายคนละเลยที่จะใช้ความสามารถอย่างเต็มที่

เข้าสู่ Justin Cutroni ผู้อำนวยการฝ่ายข่าวกรองดิจิตอลที่ Webshare ทหารผ่านศึกในหมู่ผู้ให้คำปรึกษาด้านการวิเคราะห์ Cutroni เข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดด้วย Google Analyticsคู่มือ O’Reilly ใหม่สำหรับผู้ใช้การวิเคราะห์เว็บ ฉันได้พบกับ Justin เมื่อหลายปีก่อนผ่านการฝึกอบรม Boot Camp ของ Google Analytics ที่ Epik One บริษัท วิเคราะห์ที่อยู่ในรัฐเวอร์มอนต์ นักยุทธศาสตร์ที่ยอดเยี่ยมเขาให้ระดับประสบการณ์ที่เหมาะสมในหนังสือเล่มนี้สำหรับผู้ที่ต้องการรู้มากกว่า "อัตราตีกลับคืออะไร" ประสบการณ์บนเว็บที่ดีขึ้นผ่านการวัดข้อมูล

หนังสือเล่มนี้มีโครงสร้างในเส้นเลือดที่ให้ข้อมูลที่คล้ายกันกับบัญชี Yahoo! การวิเคราะห์เว็บ ยกเลิกขั้นตอนวิธีการพื้นฐาน - Google มีวิดีโอออนไลน์และการนำเสนอเริ่มต้นแล้วจำนวนมาก - Cutroni's Google Analytics นำเสนอเทคนิคและหัวข้อสำหรับการใช้งานขั้นสูงโดยไม่ต้องมีทฤษฎีมากเกินไปหรือแนะนำการกระทำที่สามารถเป็นประโยชน์ต่อองค์กร

Cutroni พยายามหลีกเลี่ยงข้อความที่จมอยู่กับความสำเร็จ Google Analytics เป็นแนวทางที่มั่นคงสำหรับคนทำงานด้านเทคนิคของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทบทวนเทคนิคการวิเคราะห์เช่นเดียวกับ enlightener สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเข้าใจวิธีการทำงานของ GA และคุณลักษณะที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ Cutroni ครอบคลุมได้ดีในตอนต้นของบทที่ 2:

“ Google Analytics เป็นเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะและเนื่องจากทุกธุรกิจมีความต้องการข้อมูลที่แตกต่างกันการใช้งานของคุณอาจแตกต่างจากคนอื่นมาก อย่าเชื่อว่าคุณสามารถตบแท็กบางอย่างในเว็บไซต์และรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องได้ เป็นเรื่องยากมากที่การใช้งานเกี่ยวข้องกับการติดแท็กหน้าเท่านั้น มีขั้นตอนการกำหนดค่ามากมายที่จำเป็นสำหรับการสร้างข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถดำเนินการได้”

บทที่ 2 เป็นที่เข้าใจง่าย แต่บทต่อ ๆ มานำเสนอแอปพลิเคชั่นที่แตกต่างของฟีเจอร์ Google Analytics ที่จะให้ความรู้แก่ผู้ใช้และผู้ปฏิบัติงานมาเป็นเวลานานเช่นการตรวจสอบวิวัฒนาการของสคริปต์การติดแท็ก. Cutroni เน้นการใช้งานคุณสมบัติต่างๆอย่างครบวงจรเช่นคำอธิบายของการติดแท็กแคมเปญการตลาด นอกจากนี้ยังมีการพูดคุยเล็กน้อยที่คุณจะไม่พบทางออนไลน์เช่นการรวม Google Analytics เข้ากับ CRM และอธิบายวิธีการทำงานของโค้ดติดตามบนเซิร์ฟเวอร์กับเบราว์เซอร์ หัวข้อต่างๆเช่นโค้ดติดตามมือถือจะขยายไปที่ผลกระทบการทำงานกับเว็บไซต์และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เช่นความคิดเห็นต่อไปนี้:

“ รหัสติดตามมือถือจะรวบรวมข้อมูลที่ระดับเซิร์ฟเวอร์มากกว่าที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ระดับ เนื่องจากรหัสติดตามบนมือถือจะรวบรวมข้อมูลในระดับเซิร์ฟเวอร์คุณจะต้องนำไปใช้ในภาษาที่คุณใช้ในการสร้างแอปพลิเคชันเว็บของคุณ Google มีห้องสมุดติดตามมือถือสี่แห่งเพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น: PHP, Java, ASP และ Perl”

ส่วนเกี่ยวกับเทคนิคขั้นสูงควรเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับ บริษัท อีคอมเมิร์ซและธุรกิจที่มีหลายโดเมน ที่นี่ Cutroni อธิบายว่าการวิเคราะห์ควรทำงานกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างไรไม่เพียง แต่เป็นอิทธิพลของการตัดสินใจเพียงอย่างเดียว:

“ คุณไม่ควรใช้การติดตามอีคอมเมิร์ซของ Google Analytics แทนแพ็คเกจการจัดการบัญชีหรือเครื่องมือ ในขณะที่การติดตามนั้นมีความแม่นยำพอสมควรมีกองกำลังภายนอกจำนวนมากเกินไปที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพของข้อมูล เป็นการดีที่สุดที่จะวิเคราะห์ชุดข้อมูลอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ขึ้นและมองหาแนวโน้มที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการกระทำของลูกค้า … ”

คุณจะทำอะไรและไม่ได้รับจาก Google Analytics

หากผู้ใช้กำลังมองหาความรู้ในการผนวกรวมมากขึ้นหนังสือเล่มนี้มีข้อเสนอแนะปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมเช่นเครื่องมือการดีบักรหัสการวินิจฉัยนิพจน์ทั่วไปและเครื่องมือตรวจสอบแนวโน้มคำหลัก มีบทที่อุทิศให้กับแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่อาจไม่เหมาะกับความต้องการของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ แต่มันก็คุ้มค่าที่หน้าเว็บจะเปลี่ยนหากธุรกิจของคุณเติบโตและมีการวัดขั้นสูงมากขึ้นบนขอบฟ้า

ประสบการณ์และเสียงที่เที่ยงตรงของ Cutroni มาถึงทุกครั้งดังนั้นผู้อ่านจึงมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่ย่อยได้ หมายเหตุหนึ่ง: Google Analytics ไม่ครอบคลุมหัวข้อของ API ดังนั้นนักพัฒนาที่กำลังมองหาข้อมูลการพัฒนาโค้ดควรติดกับไซต์ Google Code สำหรับคำแนะนำวิธีการใช้ นอกจากนี้ยังมีการพูดคุยเกี่ยวกับสคริปต์ แต่มีเพียงเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับ Web Analytics 2.0 ของ Avinash Kaushik

โดยรวม, Google Analytics เป็นหนังสือที่เหมาะสมที่สามารถแนะนำธุรกิจที่เริ่มสร้างเว็บไซต์ที่ซับซ้อนมากขึ้นหรือพบกับข้อกังวลในการวัดอีคอมเมิร์ซ รับหนังสือเล่มนี้เพื่อเอาชนะการวิเคราะห์ gremlins และธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างแน่นอน

Justin Cutroni เขียนบล็อกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการวิเคราะห์ที่เรียกว่า Analytics Talk คุณสามารถติดตามเขาทาง Twitter

เพิ่มเติมใน: Google 8 ความคิดเห็น▼