การสำรวจโซเชียลมีเดีย: ธุรกิจได้รับประโยชน์จากความชำนาญในโซเชียลมีเดีย

ความโปร่งใสวิสัยทัศน์และการสื่อสารที่เปิดเผยเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำที่ดีและกลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคมในปัจจุบัน ไม่น่าแปลกใจที่เห็นว่าผลการสำรวจของ BRANDfog ยืนยันว่าสื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ของ บริษัท ยิ่งไปกว่านั้นลูกค้าคาดหวังว่าจะได้ยินจากทีมผู้บริหารระดับสูงในช่องทางโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นวิธีการเชื่อมต่อโดยตรงและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่พวกเขารักและทำให้พวกเขาสนับสนุน

ผลลัพธ์แสดงความสำคัญของโซเชียลมีเดีย

ผลการสำรวจแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียในเกือบทุกด้านของการดำเนินธุรกิจและความเป็นผู้นำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่มีความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีที่คาดหวังการขาดความสะดวกสบายกับแพลตฟอร์มยอดนิยมเช่น Facebook และ Twitter สามารถทำให้คุณก้าวออกจากกาลเวลา

ตัวอย่างเช่นการสำรวจพบว่าร้อยละ 81 ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่าการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำ บริษัท ในโลก Web 2.0 แต่ทักษะสื่อสังคมอาจมีความสำคัญต่อการอยู่รอดของ บริษัท เช่นกัน

โดยเฉพาะร้อยละ 89.3 ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าผู้นำธุรกิจที่ใช้โซเชียลมีเดียสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้น และ 66.3 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าการใช้โซเชียลมีเดียทำให้ผู้นำธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับนักลงทุนได้ง่ายขึ้น

ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มความน่าเชื่อถือ

การใช้โซเชียลมีเดียโดยทีมผู้นำของธุรกิจให้ประโยชน์อื่นเช่นกัน สิ่งสำคัญที่สุดคือ 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียโดยความเป็นผู้นำของ บริษัท ทำให้ภาพลักษณ์โดยรวมของแบรนด์ดีขึ้น

และหากคุณสงสัยว่าการใช้โซเชียลมีเดียมีผลต่ออาชีพของคุณอย่างไร 82% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือผู้นำธุรกิจที่มีการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียมากขึ้น

BRANDfog เป็น บริษัท ที่ปรึกษาที่มุ่งเน้นการช่วยเหลือผู้นำธุรกิจในการปรับปรุงชื่อเสียงและชื่อเสียงของแบรนด์โดยช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย