ตอนนี้ใกล้จะถึงปีแล้วก็ถึงเวลาที่จะมองย้อนกลับไปและระบุเครื่องมือแนวโน้มและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมจากธุรกิจในปีที่ผ่านมา ศูนย์การวิจัยการตลาดที่มหาวิทยาลัยแมสซาชูเซตส์ดาร์ทเมาท์ได้ทำการศึกษาเชิงลึกเพื่อวิเคราะห์การใช้งานโซเชียลมีเดียใน บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว (PDF) การศึกษาเปรียบเทียบการยอมรับสื่อสังคมออนไลน์ 3 ปี (พ.ศ. 2549-2552) โดย บริษัท เอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกาซึ่งรวบรวมโดยนิตยสาร Inc. ฉันคิดว่าผลลัพธ์น่าดูที่นี่
$config[code] not found
อิงค์ 500 คุ้นเคยกับสื่อโซเชียลอย่างไร?
ตามธุรกิจตัวเอง คุ้นเคยเป็นอย่างมาก เจ็ดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของอิงค์ 500 ประกาศว่าตนเอง“ คุ้นเคย” กับเครื่องมือเครือข่ายสังคมมากขึ้นจาก 57 เปอร์เซ็นต์ที่ให้ฉลากตัวเองเหมือนกันในปี 2551 ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าสื่อสังคมออนไลน์ยังคงบุกธุรกิจอย่างไม่น่าเชื่อ ความเร็ว.
อย่างไรก็ตามการ 'คุ้นเคย' กับเครื่องมือไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังนำมาใช้ การศึกษาพบว่าอัตราการยอมรับแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีหรือเว็บไซต์ที่เป็นปัญหา Twitter เป็นส่วนเสริมใหม่ในปีนี้ แต่จากการศึกษาพบว่า 52 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจกำลังใช้งานอยู่ รูปแบบอื่น ๆ ของเครือข่ายโซเชียลและบล็อกก็มีการเติบโตอย่างมากในขณะที่เครื่องมือเช่นกระดานข้อความวิดีโอออนไลน์และพอดแคสติ้งก็มาถึงที่ราบสูงหรือถูกปฏิเสธ ในขณะที่การใช้งานที่ลดลงสำหรับกระดานข้อความดูเหมือนจะสมเหตุสมผล แต่ฉันก็ไม่ได้คาดว่าวิดีโอออนไลน์จะลดลงในปีที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าควรมีการปฏิบัติตามเหมาะสมกับการเพิ่มขึ้นของทั้งเว็บไซต์ bogging และโซเชียลมีเดีย
การศึกษาโพล่งหมายเลขการใช้งานดังนี้:
- เครือข่ายสังคม: 80 เปอร์เซ็นต์ (!)
- Twitter: 52 เปอร์เซ็นต์
- บล็อก: ร้อยละ 45
- วิดีโอออนไลน์: 36 เปอร์เซ็นต์
- ไม่มี: 9 เปอร์เซ็นต์
น่าประทับใจจากการศึกษาพบว่า 91 เปอร์เซ็นต์ของ Inc. 500 กำลังใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งรายการ
พวกเขาจะใช้เครื่องมือใหม่ในปี 2010 หรือไม่?
ใช่ การสำรวจชี้ให้เห็นว่าธุรกิจมีแผนจะดำเนินการต่อไปหมกมุ่นกับตัวเองในเทคโนโลยีสื่อสังคมใหม่ในขณะที่เราย้อนไปสู่ปี 2010
ตามการศึกษา:
- ร้อยละ 44 จะเริ่มบล็อกขององค์กร
- ร้อยละ 27 จะเข้าร่วม Twitter
- ร้อยละ 27 จะเริ่มพ็อดคาสท์
- ร้อยละ 36 จะลองใช้วิดีโอออนไลน์
เหตุผลในการนำไปใช้? ความเชื่อที่ท่วมท้นว่าเครื่องมือใหม่เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย แม้ว่าจะไม่มีรายละเอียดใด ๆ สำหรับสิ่งที่กำหนด "ความสำเร็จ" แต่การศึกษารายงานอัตราความสำเร็จต่อไปนี้สำหรับแต่ละสื่อ:
- Wikis: ร้อยละ 92
- กระดานข้อความ: 91 เปอร์เซ็นต์
- พอดคาสต์: 89 เปอร์เซ็นต์
- บล็อก: ร้อยละ 88
- วิดีโอออนไลน์: 87 เปอร์เซ็นต์
- Twitter: 82 เปอร์เซ็นต์
เป็นที่ชัดเจนว่า Inc. 500 มองว่าโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของความพยายามทางการตลาดสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง
การใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการสรรหา
อีกจุดหนึ่งที่ฉันคิดว่าน่าสนใจคือ 53 เปอร์เซ็นต์ของ Inc. 500 กล่าวว่าพวกเขาใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเป็นเครื่องมือในการสรรหาบุคลากรโดย 48% ใช้เครื่องมือเครือข่ายสังคมเพื่อค้นหาการจ้างงานที่ยอดเยี่ยมครั้งต่อไป พวกเขากำลังเปลี่ยนมาใช้ Google เป็น Facebook เป็น LinkedIn และ Twitter เพื่อคัดกรองผู้สมัครที่มีศักยภาพและเพื่อช่วยค้นหาคนใหม่ ยังเป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้โซเชียลมีเดียมีประโยชน์ต่อองค์กรของคุณ บริษัท ต่างๆ (อย่างชาญฉลาดมาก) ได้รับความตื่นตัวมากขึ้นเกี่ยวกับการสร้างนโยบายโซเชียลมีเดียสำหรับพนักงานเพื่อปกป้องตัวเองจากเจ้าหน้าที่ที่หลอกลวง
ฉันคิดว่าการศึกษาแสดงให้เห็นถึงความสนใจในสื่อสังคมออนไลน์ที่แพร่หลายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังน่าสนใจเสมอที่จะเห็นว่า บริษัท ใหม่ ๆ กำลังใช้เครื่องมือบางอย่างและมองหาช่องโหว่ที่เจ้าของธุรกิจ SMB สามารถลองและมีอิทธิพล ตัวอย่างเช่นความจริงที่ว่าวิดีโอออนไลน์ใช้เวลาน้อยลงทำให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจ SMB ที่จะเข้ามาและเข้ายึดครอง ไม่เพียง แต่มันจะกลายเป็นความแตกต่างที่ยอดเยี่ยม แต่มันอาจช่วยให้คุณสามารถขโมยปริมาณการค้นหาเนื่องจากสิ่งต่าง ๆ เช่นการค้นหาทั่วไปจะช่วยให้วิดีโอสามารถจัดอันดับเหนือเนื้อหา“ ดั้งเดิม”
คุณประทับใจอะไรในการศึกษาครั้งนี้? พวกเขาตรงกับประสบการณ์ส่วนตัวของคุณเองหรือไม่?
14 ความเห็น▼
