หนึ่งในสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับการประชาสัมพันธ์คือสื่อสังคมออนไลน์ มันเปิดโอกาสให้นักเล่าเรื่องหลักของอุตสาหกรรมและผู้เชื่อมต่อผู้คนทำงานโดยตรงมากขึ้น - เข้าถึงผู้มีอิทธิพลในทางที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนและขยายการเข้าถึงของเราได้ดีเกินกว่าสื่อซึ่งจนถึงปัจจุบันเป็นตัวชี้วัดหลักของ PR ใน สายตาของหลาย บริษัท แต่ทั้งหมดนั้นเปลี่ยนไป
นี่คือสิ่งที่ฉันเห็นว่าเกิดขึ้นในปี 2010 ใน PR:
โซเชียลมีเดียคืนค่า P ใน PR เป็น "คน" - ดีกว่า "การส่งเสริม"
ยังมีหน่วยงานประชาสัมพันธ์และผู้บริหารที่มีส่วนลดสื่อสังคมและเครือข่ายสังคมเป็นส่วนสำคัญของงานของพวกเขา “ มันเป็นแค่เครื่องมือมันเสียเวลา” พวกเขาพูด
พวกเขาขาดจุด
สื่อโซเชียลช่วยให้ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์สร้างความสัมพันธ์ใหม่ ๆ ในแนวกว้างและในรูปแบบที่ยั่งยืนอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทุกคนมีงานยุ่งและโซเชียลมีเดียช่วยให้มืออาชีพรักษาความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่องกับผู้มีอิทธิพลสื่อลูกค้าและคู่ค้าไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนหรือใช้เวลาเท่าไหร่ในสนามกอล์ฟ
เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นที่จะเห็นการประชาสัมพันธ์กลับไปที่ผู้คนและความสัมพันธ์ ผู้บริหารการประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จรู้วิธีสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพ - วันนี้สื่อสังคมออนไลน์เป็นส่วนสำคัญในการทำให้เกิดขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกลายเป็นผู้มีอิทธิพลในสิทธิของตนเอง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ในทุกอุตสาหกรรมควรใช้เครื่องมือสื่อสังคมเป็นประจำทุกวันเพื่อสร้างชุมชนระยะยาวของตนเองในกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมเช่นเพื่อนร่วมงาน VC ผู้นำธุรกิจนักข่าวและอื่น ๆ นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียในแคมเปญประชาสัมพันธ์ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์มีโอกาสแสดงความเป็นมนุษย์และแสดงให้เห็นถึงความคิดในแต่ละวัน
ด้วยการแบ่งปันข้อมูลและความคิดในชุมชนเหล่านี้พวกเขาสามารถเป็นได้มากกว่าแค่ "flacks" โดยไม่ไว้วางใจหรือเคารพ พวกเขาสามารถเริ่มมีอิทธิพลต่อผู้ชมโดยตรงในสิทธิของตนเอง พวกเขาสามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจ (และสนใจ) ผลิตภัณฑ์บริการหรืออุตสาหกรรมที่พวกเขา (หรือลูกค้า) ทำงานกับแต่ละวันได้อย่างไร
หากคุณกำลังว่าจ้างเอเจนซี่หรือผู้บริหารเพื่อจัดการการประชาสัมพันธ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังพูดคุยไม่ว่าจะเป็น Twitter, บล็อก, วิดีโอ (Seesmic, YouTube, Vimeo ฯลฯ), Facebook, BlogTalkRadio, Utterli หรือคนอื่น ๆ ชุมชนเชิงบวกของพวกเขาเองและมีชื่อเสียงในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่ชาญฉลาดยุทธศาสตร์และชาญฉลาดที่ผู้อื่นรับฟังและไว้วางใจ
อย่างไรก็ตามตำนานที่สื่อสังคมทำให้การประชาสัมพันธ์ล้าสมัยจะถูกบดขยี้
หนึ่งในตำนานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีที่ผ่านมาคือผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย - อย่างไรก็ตามคุณกำหนดไว้ - ทำให้การประชาสัมพันธ์ล้าสมัยและไม่จำเป็น ผู้เชี่ยวชาญหลายคนซื้อความเชื่อที่ว่าทุกคนที่สามารถใช้กล้อง Flip สร้างหน้า Facebook หรือทำการอัพเดท Twitter สองสามรายการต่อวันสามารถทำได้ PR
แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียทำให้การสื่อสารและการส่งเสริมการขายง่ายขึ้นในบางวิธี แต่มันไม่ได้ปฏิเสธความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มืออาชีพ ความสามารถในการหมุนโทรศัพท์หรือส่งอีเมลทำให้ทุกคนเก่งในการประชาสัมพันธ์หรือไม่? ไม่และไม่มีโซเชียลมีเดีย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ดีในสิ่งที่พวกเขายังคงมีความสามารถพิเศษในการทำความเข้าใจจิตวิทยาของการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพและการสร้างความสัมพันธ์ความซับซ้อนของช่วงเวลาที่ดีและความแตกต่างระหว่างการส่งเสริมที่มีประสิทธิภาพและการวางตำแหน่ง หากกิจกรรมทางการตลาดบน Twitter เป็นตัวบ่งชี้ใด ๆ ก็ยังต้องการการประชาสัมพันธ์ที่ดีอย่างแน่นอน
ความโปร่งใสในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจจะทำให้ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมเสียชีวิต
หนึ่งในข้อร้องเรียนแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ก็คือมันมีขนฟูหมุน … หรือได้รับความหมายเชิงลบอื่น ๆ ที่หมายถึง "BS." อีกข้อร้องเรียนยอดนิยม - โดยนักข่าวส่วนใหญ่ - เป็นที่ผู้บริหาร PR ไม่เข้าใจว่าพวกเขากำลังทอย จะทำยังไงดีหรือทำไม
ด้วยการถือกำเนิดของความโปร่งใสการสื่อสารแบบเปิดและการรวมสื่อสังคมออนไลน์เข้ากับทุกสิ่งที่เราทำอุตสาหกรรมของเราไม่สามารถช่วยได้ แต่กำจัดสิ่งที่ดีออกจากสิ่งที่ไม่ดี มันจะกลายเป็นชัดเจนในปี 2010 ที่ผู้สื่อสารที่มีความสามารถและการส่งข้อความที่แท้จริงคือ ส่วนที่เหลือจะหางานใหม่
$config[code] not foundธุรกิจจะเห็นคุณค่ามากกว่าที่เคยจากการประชาสัมพันธ์และการตลาด
ด้วยความสามารถในการวัดอิทธิพลการจราจรและแคมเปญประชาสัมพันธ์วันนี้ธุรกิจต่างๆจะเห็นว่าการประชาสัมพันธ์นั้นง่ายกว่าที่เคยวัด เนื่องจาก PR ไม่เพียง แต่เกี่ยวกับตำแหน่งของสื่ออีกต่อไป แต่การขับเคลื่อนการดำเนินการจากผู้มีอิทธิพลโดยตรง - ธุรกิจสามารถมองเห็น (และค่อนข้างเร็วเกินไป) หากเงินที่จ่ายเพื่อการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกำลังทำงานอยู่
ด้วยเครื่องมือการวัดที่ยอดเยี่ยมที่มีอยู่ในปัจจุบันผู้บริหารหรือตัวแทนประชาสัมพันธ์ที่ดีทุกคนควรสามารถแสดงรายการผลลัพธ์รายเดือนไม่ว่าจะเป็นการกล่าวถึงแบรนด์ตำแหน่งสื่อการเข้าชมไซต์การมีส่วนร่วมในแคมเปญโซเชียลมีเดีย มืออาชีพด้านการสื่อสารที่ดีทุกวันนี้ควรจะสามารถวัดความพยายามของพวกเขาเพื่อคุณและรับรองว่าเงินของคุณจะถูกใช้ไปอย่างชาญฉลาดกว่าที่เคยเป็นมา
บรรทัดล่าง - การประชาสัมพันธ์ที่ดีจะง่ายต่อการระบุความหมายของธุรกิจเช่นคุณสามารถใช้เงินดอลลาร์ด้านการตลาดได้อย่างชาญฉลาดกว่าที่เคย เป็นเรื่องง่ายที่จะดูว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่คุณจ้างหรือทำงานด้วยนั้นเป็นที่เคารพนับถือฟังและมีอิทธิพลทำให้การประชาสัมพันธ์มีความซื่อสัตย์มีจริงและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่
20 ความเห็น▼
