Bracknell, England (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 18 เมษายน 2011) - ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของสหราชอาณาจักร (SMB) เติบโตขึ้นโดยเฉลี่ยร้อยละ 6 แม้ว่าเศรษฐกิจในสหราชอาณาจักรจะต้องดิ้นรนในวงกว้างขึ้นตามดัชนี SMB ล่าสุดจาก HP
การสำรวจของ HP 1,000 SMBs โดยมีพนักงานระหว่าง 1 ถึง 50 คนแสดงให้เห็นว่าเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงหกเดือนที่ผ่านมาการเติบโตของ SMB ในสหราชอาณาจักรชะลอตัวเล็กน้อย แต่แง่ดียังคงแข็งแกร่งโดย SMB คาดว่าจะเติบโตสูงถึง 13% ปีหน้า. การมองโลกในแง่ดีทางเศรษฐกิจก็แข็งแกร่งเช่นกันโดยร้อยละ 66 ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับปีหน้า SMB ในบริการทางการเงินเติบโตขึ้นมากที่สุด (ร้อยละ 13) ตามด้วยภาคการผลิต (ร้อยละ 10) ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (4 เปอร์เซ็นต์) และบริการระดับมืออาชีพ (1 เปอร์เซ็นต์) ได้เติบโตน้อยที่สุด เกือบครึ่งหนึ่งของ SMB ในสหราชอาณาจักร (ร้อยละ 48) หันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตและเข้าถึงผู้ชมใหม่โดยร้อยละ 56 ของผู้ค้าเพียงรายเดียวที่ตระหนักถึงคุณค่าของมันมากที่สุด อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่า SMBs กำลังค้นหาโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ต่อเครือข่าย (83%) และเป็นกลไกสำหรับการโฆษณา (57 เปอร์เซ็นต์) แต่ SMB จำนวนมากมองข้ามศักยภาพที่แท้จริงสำหรับการเติบโตของธุรกิจและการสร้างโอกาสในการขาย
$config[code] not foundมี SMB เพียง 34 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ใช้ฟอรัมธุรกิจออนไลน์เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกหรือเป็นเครื่องมือในการขอคำแนะนำ การระบุคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ (ร้อยละ 65) เป็นอันดับหนึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของตัวเองพร้อมกับคำแนะนำจากเพื่อน (ร้อยละ 42) เป็นเรื่องน่าแปลกใจที่มีธุรกิจ SMB จำนวนน้อยที่ตระหนักถึงความสำคัญของการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของตนเองหรือ ลูกค้าที่คาดหวังผ่านชุมชนออนไลน์ซึ่งอาจส่งผลในเชิงบวกต่อการสร้างและการเติบโตของลูกค้าเป้าหมาย
“ อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจและเป็นธุรกิจขนาดกลางที่เข้าใจศักยภาพของมันมากกว่าอีคอมเมิร์ซ” Katie Ledger ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์มืออาชีพอธิบาย “ ไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองต่อการร้องขอคำแนะนำในฟอรัมธุรกิจการให้คำแนะนำหรือการเขียนบล็อกหรือการแสดงความคิดที่ยอดเยี่ยม SMB สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจในแบรนด์ของพวกเขาและรับลูกค้าที่มีศักยภาพ ทั้งหมดนี้ใช้เวลาและความพยายามเพียงเล็กน้อย”
“ ตั้งแต่จัดตั้งที่ปรึกษาการตลาดเชิงกลยุทธ์ของฉันเมื่อสองปีก่อนฉันได้สร้างธุรกิจทั้งหมดของฉันผ่านระบบเครือข่าย ในเวลานั้นฉันได้สร้างธุรกิจมากกว่า 500,000 ปอนด์ผ่านการสนทนาที่เริ่มต้นบนแพลตฟอร์มชุมชนออนไลน์” ไบรโอนีโธมัสผู้ก่อตั้งการให้คำปรึกษาด้านความคิดที่ชัดเจนอธิบาย “ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ค้าอิสระ แต่เพียงผู้เดียวอิสระธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณด้านการตลาดที่เจียมเนื้อเจียมตัวหรือเป็นพนักงานขายในธุรกิจขนาดกลางขนาดใหญ่เวลาที่ใช้ในชุมชนออนไลน์จะเป็นการลงทุนที่ทำกำไรได้อย่างแน่นอน”
เมื่อถูกถามว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนความสัมพันธ์กับเทคโนโลยีเพียง 18 เปอร์เซ็นต์ของ SMB กล่าวว่าพวกเขากำลังพิจารณาใช้อุปกรณ์แท็บเล็ตสำหรับการใช้งานทางธุรกิจ เหตุผลหลักที่ไม่คำนึงถึงพวกเขานั้นเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่าย (ร้อยละ 55) เมื่อเทียบกับการขาดคุณสมบัติด้านความปลอดภัย (ร้อยละ 6) ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีการพิจารณาน้อยที่สุดในการป้องกันไม่ให้อุปกรณ์แท็บเล็ตเข้าทำงาน
“ ไม่ว่าจะเป็นสื่อโซเชียลความสามารถในการทำงานร่วมกันหรือความต้องการพลังการประมวลผลที่เพิ่มขึ้นเราจะเห็นว่าเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจได้อย่างไร” Gavin Parrish ผู้จัดการฝ่ายการค้าของสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ที่ HP อธิบาย “ เราต้องการช่วย SMB ในการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจและสนับสนุนพวกเขาในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ” เพื่อรับสำเนารายงานดัชนี HP SMB ฟรีกรุณาเยี่ยมชม: www.hp.com/uk/bablog
เกี่ยวกับการวิจัย SMB
การวิจัยต่อไปนี้ดำเนินการโดย Vanson Bourne ระหว่างเดือนธันวาคม 2010 ถึงมกราคม 2011 ผู้มีอำนาจตัดสินใจ 1,000 คนแบ่งออกเป็นสี่ประเภทคือผู้ค้ารายเดียว พนักงาน 2-10 คน พนักงาน 10-25 คน และพนักงาน 26-50 คน
เกี่ยวกับ HP
HP สร้างความเป็นไปได้ใหม่ ๆ สำหรับเทคโนโลยีที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้คนธุรกิจรัฐบาลและสังคม HP เป็น บริษัท เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกนำเสนอพอร์ทโฟลิโอที่ครอบคลุมการพิมพ์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลซอฟต์แวร์บริการและโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีเพื่อแก้ปัญหาลูกค้า
