ทำไมคุณต้องจ้างทักษะอ่อน ๆ ไม่ใช่ประสบการณ์

ไม่มีความลับอะไรที่เจ้าของธุรกิจต้องดิ้นรนเพื่อหาพนักงานที่ดีในทุกวันนี้ จากข้อมูลของ Patrick Valtin ผู้ให้คำปรึกษาด้านการจัดหาและการเก็บข้อมูลที่มีความสามารถและผู้แต่ง No-Fail Hiring 2.0 ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นว่ามีผู้สมัครที่มีคุณสมบัติไม่เพียงพอ - นายจ้างระบุว่า "มีคุณสมบัติ" ผิดทั้งหมด

ความสำคัญของทักษะที่อ่อนนุ่ม

“ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากให้ความสำคัญกับการเลือกผู้สมัครเป็นหลักโดยอาศัยทักษะความสามารถของตนเองเป็นหลัก” Valtin อธิบาย หากคุณกำลังมองหาผู้สมัครงานที่มีทักษะและประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงคุณอาจทำผิดพลาดครั้งใหญ่ ตามที่ ความเป็นผู้นำ IQ การศึกษาเกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานใหม่ล้มเหลวภายใน 18 เดือน เพียงร้อยละ 11 ของความล้มเหลวเหล่านี้เกิดจากการขาดทักษะอย่างหนัก ส่วนที่เหลือเกิดจากการขาดทักษะที่อ่อนนุ่ม

$config[code] not found

การมุ่งเน้นที่ทักษะอย่างหนักไม่เพียงเพิ่มความเสี่ยงของการเช่าที่ล้มเหลว แต่ยังสามารถนำคุณไปสู่การติดค้างที่การเช่า “ ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติทางเทคนิครู้ถึงคุณค่าของพวกเขา” วัลตินกล่าว“ และในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยผู้สมัครในปัจจุบันพวกเขามักจะเพิ่มจำนวนเงินเดือนที่คาดหวัง” นั่นหมายความว่าคุณสามารถลงเอยด้วยการจ่ายเงินมากกว่าที่คุณ.

ทักษะอ่อนนุ่มในความต้องการ

คุณควรมองหาทักษะอ่อน ๆ อะไรบ้าง? ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรืออยู่ในตำแหน่งใดก็ตามทักษะเช่นการฟังและการอยู่ร่วมกับผู้อื่นนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จ จากการศึกษา LinkedIn ในปี 2559 นายจ้างที่มีทักษะนุ่มนวล 10 อันดับแรกที่มองหามากที่สุดคือ:

1. การสื่อสาร (โดยเฉพาะการฟังที่ใช้งาน)
2. องค์กร (การวางแผนและการดำเนินโครงการ)
3. การทำงานเป็นทีม
4. ความตรงเวลา
5. การคิดเชิงวิพากษ์
6. ความเป็นกันเอง
7. ความคิดสร้างสรรค์
8. การปรับตัว
9. ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (ในความสัมพันธ์กับผู้อื่น)
10. บุคลิกภาพที่เป็นมิตร

การประเมินทักษะอ่อนนุ่ม

เมื่อคุณโฆษณาเพื่อเปิดตำแหน่งคุณจะถ่ายทอดความสำคัญของทักษะนุ่ม ๆ ได้อย่างไร “ การโพสต์งานของคุณควรระบุทักษะที่จำเป็นอย่างชัดเจนในขณะเดียวกันก็สื่อสารอย่างชัดเจนว่าคุณให้ความสำคัญกับทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง” Valtin กล่าว “ โดยเฉพาะเชิญผู้สมัครที่อาจไม่ได้ มี ทักษะยากที่จำเป็นในการโน้มน้าวใจคุณว่าทำไมพวกเขายังควรได้รับการพิจารณาสำหรับการจ้างงาน”

เมื่อคุณได้รับแอปพลิเคชันบางอย่างข้อควรระวัง Valtin อย่าทำผิดพลาดโดยทั่วไปในการกำจัดผู้สมัครเพราะการดำเนินการต่อของผู้สมัครจะไม่แสดงทักษะที่จำเป็น “ ผู้สมัครบางคนอาจโกหก เกี่ยวกับ ทักษะของพวกเขาหรือ มีมาตรฐานที่แตกต่างจากคุณ” เขาอธิบายโดยสังเกตว่าเป็นการง่ายกว่าที่จะแก้ไขการขาดทักษะที่ยากกว่าการขาดทักษะที่อ่อนนุ่ม

ในขณะที่คุณเรียงลำดับผู้สมัครงานและดำเนินการสัมภาษณ์ Valtin กล่าวให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อประเมินทักษะที่อ่อนนุ่มของผู้สมัคร

• ทำรายการทักษะอ่อนนุ่มที่สำคัญสำหรับงานเฉพาะที่คุณกำลังโพสต์และจำไว้ในระหว่างกระบวนการ
• ไม่ว่างานจะเป็นอะไรก็ตามให้ประเมินความซื่อสัตย์เป็นทักษะนุ่มนวลที่สุดเสมอ
• อธิบายเสมอว่าเหตุใดทักษะเฉพาะอ่อนนุ่มจึงมีความสำคัญต่องาน ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการใครสักคนที่มีทัศนคติที่เป็นมิตรกับโทรศัพท์อธิบายว่ามันมีผลต่อการบริการลูกค้าและการเก็บรักษาอย่างไร
• ระหว่างการสัมภาษณ์ท้าทายผู้สมัครในแต่ละทักษะอ่อนนุ่มโดยถามพวกเขาเมื่อพวกเขาสามารถแสดงทักษะและใครสามารถตรวจสอบสิ่งที่พวกเขาเพิ่งบอกคุณ
• ใช้การทดสอบการประเมินก่อนจ้างเพื่อระบุประเด็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในทักษะที่อ่อนนุ่มของผู้สมัคร (Valtin แนะนำอันนี้)
• เมื่อทำการตรวจสอบการอ้างอิงถามเกี่ยวกับทักษะอ่อนนุ่มที่เฉพาะเจาะจงของผู้สมัครหรือจุดแข็งและจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับบุคลิกภาพ

จับมือถ่ายภาพผ่าน Shutterstock

5 ความคิดเห็น▼