เวอร์จิเนีย Postrel จะดูว่าอินเทอร์เน็ตเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์เฉพาะในบทความล่าสุดของเธอใน นิวยอร์กไทม์ส:
When“ เมื่อฉันเริ่มทำงานเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตที่มีผลกระทบต่อการค้าเช่นผู้คนจำนวนมากฉันรู้สึกตื่นเต้นมากกับตลาดที่สมบูรณ์แบบนี้” Erik Brynjolfsson จาก Sloan School of Management จาก Massachusetts Institute of Technology กล่าว
$config[code] not foundงานวิจัยก่อนหน้านี้ของเขาพบว่าราคาบนอินเทอร์เน็ตนั้นต่ำกว่าราคาออนไลน์ 6% ถึง 16 เปอร์เซ็นต์
แต่เมื่อเขาคิดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนช็อปปิ้งออนไลน์อย่างแท้จริงและสิ่งที่พวกเขาพบว่ามีค่าเขารู้ว่าราคาต่ำไม่ใช่เรื่องใหญ่ ตัวเลือกคือ อินเทอร์เน็ตมีความหลากหลายที่เป็นไปไม่ได้ในร้านค้าทั่วไป
เมื่อฉันต้องการโคมไฟทองแดงร่วมสมัยฉันใช้ Google เพื่อค้นหาร้านค้าปลีกพิเศษที่ฉันมี เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ทำสิ่งเดียวกันเพื่อค้นหาซองจดหมายที่ปิดผนึก Velcro ยี่ห้อหนึ่งที่ฉันใช้เป็นใบเสร็จรับเงินเมื่อฉันเดินทาง ฉันหันไปหา Amazon.com และ Alibris เป็นประจำสำหรับหนังสือที่ไม่พบในร้านหนังสือในท้องถิ่นหรือแม้แต่ห้องสมุด
ผู้ซื้อออนไลน์ไม่เพียงซื้อสิ่งเดียวกันด้วยเงินน้อยลง พวกเขากำลังซื้อสิ่งต่าง ๆ และพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการมากกว่าผู้ซื้อแบบออฟไลน์ วอล - มาร์ทมีราคาต่ำ แต่ Walmart.com มีสินค้ามากกว่าร้าน Wal-Mart ที่ใหญ่ที่สุดถึงหกเท่าบทความกล่าว “ คำขวัญของอเมซอนเป็นทางเลือกที่ใหญ่ที่สุดในโลกไม่ใช่ราคาที่ถูกที่สุดในโลก” ศาสตราจารย์ไบรน์จุล์ฟสันกล่าวซึ่งเป็นผู้บุกเบิกงานวิจัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการผลิตกล่าว
ความหลากหลายทั้งหมดนี้อาจครอบงำ แต่ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเรียงลำดับสินค้าตามรายการ การช็อปปิ้งออนไลน์รวมถึงเครื่องมือต่างๆเช่นเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์ตรวจสอบลูกค้าหรือบริการอ้างอิงของ Amazon
คุณไม่เพียง แต่มีแนวโน้มที่จะค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาออนไลน์ คุณมีแนวโน้มที่จะค้นพบสิ่งที่คุณชอบมากกว่าที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนศาสตราจารย์ไบรน์จุล์ฟสันกล่าว ส่วนหนึ่งผ่านลิงค์และการอ้างอิงอินเทอร์เน็ตเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ชัดเจน ในปี 1997 และ 1998 ในช่วงแรก ๆ ของการค้าทางอินเทอร์เน็ต MIT Press รายงานยอดขายหนังสือแบ็คลิสต์เพิ่มขึ้น 12% ต่อปีจากผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ต
“ ผลที่ตามมาการเกิดขึ้นของผู้ค้าปลีกออนไลน์จะวางร้านค้าพิเศษและผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนตัวที่โต๊ะทำงานของนักช้อปทุกคน” ศาสตราจารย์ไบรน์จุล์ฟสันสันยูหูและ Michael D. Smith ในบทความวิทยาศาสตร์การจัดการพฤศจิกายน 2546 “ สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงสวัสดิการของผู้บริโภคเหล่านี้โดยอนุญาตให้พวกเขาค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์พิเศษที่พวกเขาจะไม่ซื้อเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมสูงหรือการรับรู้ผลิตภัณฑ์ต่ำ” ‘
และไม่ใช่แค่พฤติกรรมเช่น Wal-Mart และ Amazon ที่ทำกำไร แค่คิดว่ามีธุรกิจขนาดเล็กกี่แห่งที่เจริญรุ่งเรืองด้วยการขายผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะทางผ่านอินเทอร์เน็ต หากไม่มีอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางการตลาดและการจัดจำหน่ายธุรกิจขนาดเล็กเหล่านั้นจำนวนมากจะไม่สามารถทำได้ เป็น ในธุรกิจ พวกเขาจะไม่ขายสินค้าผิดปกติหรือขายเฉพาะในตลาดท้องถิ่นผ่านการค้าปลีกแบบดั้งเดิม
