ธุรกิจที่ดำเนินงานด้วยอัตรากำไรที่ต่ำมักจะพบว่าตัวเองต้องดิ้นรนเพื่อรักษาผลกำไร ความผิดพลาดประการหนึ่งการลดลงของลูกค้าหรือการปรับขึ้นของต้นทุนอาจทำให้กระแสเงินสดในเชิงบวกไหลเข้ามาในอาณาเขตติดลบ จากกระแสของลูกค้าที่มั่นคงถึงค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้ความมั่นคงคือชื่อของเกมเมื่อจัดการธุรกิจที่มีอัตรากำไรที่น้อย
รักษาลูกค้า
ธุรกิจที่ทำกำไรได้น้อยนั้นขึ้นอยู่กับการรักษาและสร้างฐานลูกค้า ความผันผวนในเชิงลบของลูกค้าสามารถก่อให้เกิดผลกำไรที่จะกระโดดและกลายเป็นความสูญเสีย รักษาความมุ่งมั่นในการรักษาลูกค้าให้มีความสุขเพื่อให้พวกเขากลับมาเป็นประจำ ชื่อเสียงที่มั่นคงดึงดูดลูกค้าใหม่ แนะนำให้พนักงานมีส่วนร่วมกับลูกค้าในลักษณะที่เป็นมิตรและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผู้จัดการต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วแม้ว่าจะหมายถึงการขอโทษสำหรับความผิดพลาดที่พนักงานไม่เคยทำ มันจะดีกว่าเสมอที่จะทำให้ลูกค้ามีความสุขมากกว่าที่จะทำให้ประสบการณ์ที่ไม่ดีของพวกเขายิ่งแย่ลงด้วยการโต้แย้ง Polaris Marketing Research แนะนำให้สำรวจลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและให้รางวัลแก่พวกเขาด้วยส่วนลดคูปองหรือของสมนาคุณเพื่อความภักดีอย่างต่อเนื่อง อย่าลืมติดต่อผู้บริหารระดับสูงเพื่อขออนุมัติก่อนดำเนินการโปรแกรมความภักดีใหม่ ๆ (Ref. 1, p. 2, # 1 & # 2)
$config[code] not foundสินค้าคงคลัง
สต็อกสินค้าคงคลังมากเกินไปและคุณสามารถทำลายผลกำไรของคุณ เมื่อจัดการสินค้าคงคลังของคุณโปรดคำนึงถึงระยะเวลาในการสั่งซื้อของคุณด้วย ระยะเวลารอสินค้าแสดงระยะเวลาที่คุณใช้ในการจัดทำผลิตภัณฑ์สำหรับการซื้อเมื่อคุณสั่งซื้อกับผู้จำหน่าย โดยทั่วไปไม่มีเหตุผลที่จะสต็อกมากกว่าสิ่งที่คุณสามารถขายได้ภายในระยะเวลารอคอยสินค้า ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณจัดการร้านขายสัตว์เลี้ยง โดยเฉลี่ยแล้วคุณขายเตียงสุนัข 10 เตียงต่อสัปดาห์และคุณมีเวลารอคอยสองสัปดาห์สำหรับเตียงเหล่านั้น สต็อกอีกต่อไปกว่า 25 เตียงเหล่านั้นและพวกเขากำลังจะนั่งบนชั้นวางหรือในห้องด้านหลังและคุณจะไม่เห็นกำไรจากการลงทุนของคุณสำหรับสัปดาห์หรือเดือนที่จะมา เตียงเสริมห้าเตียงทำหน้าที่เป็นหุ้นที่ปลอดภัยในกรณีที่ความต้องการเพิ่มขึ้นก่อนที่สินค้าใหม่ของคุณจะมาถึง ปัญหาการ overstocking อย่างมีนัยสำคัญยิ่งเลวร้ายยิ่งขึ้นกับสินค้าที่เน่าเสียง่าย คุณไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อกระแสเงินสดเท่านั้นคุณยังเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินลงทุนบางส่วนหากสินค้าหมดอายุก่อนที่จะขาย (อ้างอิง 2)
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingรายจ่าย
ค่าใช้จ่ายเป็นศัตรูของทุกธุรกิจ แต่เป็นศัตรูสำคัญของธุรกิจที่ดำเนินงานโดยมีอัตรากำไรที่ต่ำ ในฐานะผู้จัดการคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากมายเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายบางอย่างเช่นค่าเช่าอาคารและค่าสาธารณูปโภค แต่คุณสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่กินเข้าไปในกระแสเงินสดของคุณ ตัวอย่างที่เด่นชัด ได้แก่ แรงงานเครื่องใช้สำนักงานเชื้อเพลิงวัสดุก่อสร้างและค่าอาหาร แต่ละอุตสาหกรรมมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นร้านอาหารมักทำกำไรน้อย การจัดการหนึ่งประสบความสำเร็จคุณต้องกำหนดเวลาเฉพาะจำนวนพนักงานที่จำเป็นเพื่อให้ร้านอาหารทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและส่งพนักงานกลับบ้านหากธุรกิจลดลง คุณต้องให้ความรู้แก่พนักงานโดยเฉพาะผู้ที่ปรุงอาหารเพื่อทำตามสูตรอาหารและไม่เพิ่มส่วนผสมที่มากเกินไปซึ่งอาจทำให้ต้นทุนค่าอาหารลดลงและลดผลกำไร
upselling
เพิ่มผลกำไรทางธุรกิจของคุณให้สูงสุดด้วยการสั่งให้พนักงานขายต่อ การขายเพิ่มขึ้นเป็นการเพิ่มต้นทุนการซื้อของลูกค้า โดยทั่วไปแล้วจะทำได้โดยการเพิ่มสิ่งที่ลูกค้าต้องการซื้อ ตัวอย่างการรับประกันแพ็คเกจอุปกรณ์เสริมและการรวมอาหารในร้านอาหารเป็นตัวอย่างบางส่วน ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าซื้อคอมพิวเตอร์ธุรกิจพยายามขายต่อโดยเสนอการป้องกันไวรัสสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ข้อตกลงนั้นล่อลวงเพราะการป้องกันนั้นมีราคาถูกกว่าถ้าลูกค้าจะซื้อแยกต่างหาก ธุรกิจนำกำไรน้อยกว่าถ้าจะขายทั้งการป้องกันไวรัสและคอมพิวเตอร์ทีละรายการ แต่ด้วยการรวมเข้าด้วยกันมันจะนำมาซึ่งผลกำไรทันทีและรับประกันว่าจะช่วยเพิ่มกระแสเงินสด พนักงานของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิ่มยอดขายดังนั้นคุณต้องสั่งให้พวกเขาทำอย่างต่อเนื่องและอธิบายถึงความสำคัญของการทำเช่นนั้น (อ้างอิง 3)