บริษัท ของคุณใช้ Web 2.0 เป็นอย่างไร (หรือ ใช่ไหม ?) McKinsey & Company เพิ่งเปิดตัวผลการสำรวจว่ามี บริษัท กว่า 3,200 บริษัท ในภูมิภาคและอุตสาหกรรมที่ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยี Web 2.0 บริษัท ถูกถามเกี่ยวกับผลประโยชน์ทางธุรกิจและผลกระทบต่อองค์กรของเทคโนโลยี 12 Web 2.0: บล็อก, mashups (โปรแกรมประยุกต์บนเว็บที่รวมแหล่งข้อมูลหลาย ๆ อย่างไว้ในเครื่องมือเดียว), microblogging, peer-to-peer, podcasts, ตลาดทำนาย, เรตติ้ง, RSS เครือข่ายสังคม, การติดแท็ก, การแชร์วิดีโอและวิกิ
$config[code] not foundในปีที่สี่ของการศึกษานี้ Web 2.0 ยังคงเติบโต สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานโดยใช้เครื่องมือ Web 2.0 ในองค์กรของพวกเขา เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ที่ใช้เครือข่ายสังคม (40 เปอร์เซ็นต์) และบล็อก (38 เปอร์เซ็นต์) เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเช่นเดียวกับจำนวนพนักงานที่ใช้ Web 2.0
และตัวเลขเหล่านั้นจะเพิ่มขึ้นเท่านั้น สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามที่ใช้ Web 2.0 กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในอนาคตในเทคโนโลยีเหล่านี้เมื่อเทียบกับมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ที่กล่าวว่าพวกเขาจะเพิ่มการใช้จ่ายในปีที่แล้วเล็กน้อย “ แผนการใช้จ่ายที่มีสุขภาพดีระหว่างทั้ง 2009 และ 2010 ย้ำถึงมูลค่าของ บริษัท ที่คาดว่าจะได้รับ” รายงานการศึกษา
ตอนนี้เป็นการศึกษาของ McKinsey บริษัท ที่ทำการสำรวจไม่ใช่ธุรกิจขนาดเล็ก “ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ บริษัท ของฉันอย่างไร” คุณอาจจะถาม นี่คือเหตุผลที่คุณควรใส่ใจและทำไม - หากคุณยังไม่ได้ใช้งานเครื่องมือ Web 2.0 ในธุรกิจของคุณ - ถึงเวลาที่ต้องทำการถอดรหัส ผู้ตอบแบบสอบถาม 9 ใน 10 คนกล่าวว่าเทคโนโลยี Web 2.0 ส่งผลให้เกิดประโยชน์ทางธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งรายการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
เมื่อทำงานกับลูกค้าธุรกิจรายงาน Web 2.0 นำไปสู่:
- เพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด - 63 เปอร์เซ็นต์
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า - 50 เปอร์เซ็นต์
- ลดต้นทุนการตลาด - 45 เปอร์เซ็นต์
เมื่อทำงานกับซัพพลายเออร์ / คู่ค้านี่คือสิ่งที่พวกเขารายงาน:
- ความเร็วที่เพิ่มขึ้นของการเข้าถึงความรู้ - 57 เปอร์เซ็นต์
- ลดต้นทุนการสื่อสาร - 53 เปอร์เซ็นต์
- ความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นของซัพพลายเออร์ / คู่ค้า - ร้อยละ 45
มีผลลัพธ์ที่วัดได้ภายใน: 77% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการใช้เทคโนโลยี Web 2.0 ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงความรู้ได้เร็วขึ้นภายใน บริษัท (กล่าวอีกนัยหนึ่งมันช่วยให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ ได้เร็วขึ้นและผู้ประกอบการทุกคนรู้ว่ามันสำคัญแค่ไหน)
อย่างไรก็ตามคุณแบ่งการศึกษานี้เป็นข้อพิสูจน์สองสิ่ง: สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์ที่วัดได้จาก Web 2.0; และสองอย่างที่คุณควรเข้าร่วมในเกม Web 2.0 เพราะ บริษัท ใหญ่ ๆ
11 ความคิดเห็น▼
