ยินดีต้อนรับสู่อีกคนหนึ่งในการสนทนาแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับผู้ประกอบการนักเขียนและผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจที่กระตุ้นความคิดมากที่สุดในวันนี้ Cindy Bates รองประธานของ Microsoft United องค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมได้พูดคุยกับ Brent Leary ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ซึ่งได้รับการแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากต้องการฟังเสียงของการสัมภาษณ์เต็มหน้าลงไปที่ไอคอนลำโพงที่ท้ายโพสต์
$config[code] not found* * * * *
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: Cindy คุณมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการขายและการตลาด SMB ของ บริษัท คุณช่วยเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับพื้นหลังของคุณได้บ้างไหม?
Cindy Bates: ฉันใช้ Microsoft มา 11 ปีแล้ว ในปีนี้เราได้จัดตั้งธุรกิจ SMB ใหม่ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและได้รวบรวมทีมงานหลายแห่งทั่วประเทศซึ่งจะมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจ SMB
ฉันมาจากครอบครัวของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและฉันรักพลังงานผู้ประกอบการ นี่เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นมากสำหรับฉันสำหรับทีมของฉันสำหรับ Microsoft และฉันคิดว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทั่วประเทศ
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ที่ Microsoft คุณได้มุ่งเน้นไปที่ระบบคลาวด์เป็นการส่วนตัว Microsoft กำลังใช้ระบบคลาวด์เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กอย่างไร
Cindy Bates: คลาวด์เป็นการรวมกันของการลงทุนที่ไมโครซอฟท์ทำ - ลงทุนพันล้านดอลลาร์ในศูนย์ข้อมูลระดับโลกที่ปลอดภัยอินเทอร์เน็ตและประสบการณ์ของเราในช่วง 25 ปีที่ผ่านมาการพัฒนาซอฟต์แวร์ เรากำลังนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้มีให้บริการเฉพาะ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กที่มีคนเดียว นี่คือการเปลี่ยนแปลงจริง ๆ
เราจะย้ายออกจากเบต้าไปสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า Office 365 ซึ่งเป็นสุดยอดของประสบการณ์ 25 ปีของ Microsoft กับ Office ซึ่งฉันมั่นใจว่าผู้ฟังทั้งหมดของคุณคุ้นเคย Office 365 รวม คุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพของ Office ด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่นอีเมลและ Sharepoint ซึ่งเป็นวิธีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการทำงานร่วมกันโดยวางเอกสารไว้ในที่เดียว ที่ ปลอดภัยและปลอดภัยทำให้พวกเขาสามารถแบ่งปันและแก้ไขแบบเรียลไทม์ด้วย พนักงานเพื่อนร่วมงานและซัพพลายเออร์
ส่วนประกอบที่น่าตื่นเต้นของ Office 365 คือ Lync ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเห็นผู้ติดต่อของพวกเขาได้ทางออนไลน์ - สิ่งที่เราเรียกว่าการแสดงตน - เพื่อให้พวกเขาสามารถคลิกข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือแชทวิดีโอได้โดยตรง Office 365 เปิดตัวชุดโซลูชั่นที่ทรงพลังมากและเริ่มต้นได้ในราคา 6 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
มี บริษัท ในดัลลัส, ดัลลัสประสาทวิทยาและกระดูกสันหลังที่ให้บริการผู้ป่วยปีละ 6,000 คน พวกเขามีประสบการณ์เมื่อไม่กี่ปีก่อนที่มีท่อระเบิดและสูญเสียเวชระเบียนซึ่งแพงมากในการรักษา พวกเขาใช้ Office 365 รุ่นเบต้าและข้อเสนอแนะที่เราได้รับจากพวกเขานั้นมีประสิทธิภาพจริงๆ
พวกเขาไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการแตกท่อและการบันทึกอีกต่อไป พวกเขาสามารถแบ่งปันภาพกับผู้เชี่ยวชาญและนักรังสีวิทยาได้ในที่เดียวที่ปลอดภัย การเชื่อมต่อกับการแบ่งปันเสียงวิดีโอและเดสก์ท็อปเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโต้ตอบกับผู้ป่วยระยะไกล นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการที่ธุรกิจขนาดเล็กได้รับประโยชน์จากระบบคลาวด์ผ่าน Office 365 อย่างแท้จริง
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คลาวด์ดูเหมือนว่าจะจับมือกันกับการเพิ่มขึ้นของอุปกรณ์มือถือและวิธีที่เราเชื่อมโยงพวกเขา 24/7 คลาวด์และข้อเสนอเช่น Office 365 ส่งผลกระทบต่อวิธีการที่ บริษัท ใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อให้เกิดประสิทธิผลมากขึ้นได้อย่างไร
Cindy Bates: คลาวด์หมายถึงทุกที่ทุกเวลาเข้าถึง บริษัท ของคุณ เมื่อคุณเดินทางและไม่มีอุปกรณ์ใด ๆ ยกเว้น Windows Phone 7 สำนักงานของคุณจะอยู่ที่นั่น คุณสามารถเข้าถึงผ่าน PowerPoint เวอร์ชันเต็มของคลาวด์ Office และ Excel รวมถึงเอกสารที่คุณเก็บไว้ มันทำให้ผู้คนไม่ต้องออกแรงจากโต๊ะทำงานของตนและทำให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลสามารถติดต่อกับลูกค้าและคู่ค้าได้
CRM Online เป็นอีกโซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมาก นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft มีมาเป็นเวลาหลายปี แต่ในเดือนมกราคมเราได้เปิดตัว CRM Online บนคลาวด์ ตั้งแต่นั้นมาลูกค้า 40,000 คนได้ลองใช้มัน ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มองเห็นพลังของคลาวด์เพื่อช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้า
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: หากคุณต้องการขยายธุรกิจในอนาคต 1-2 ปีธุรกิจขนาดเล็กจะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์ได้อย่างไร
Cindy Bates: Office 365 เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ฉันเห็นโมเมนตัมต่อเนื่อง การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าแม้ในขณะนี้ด้วยโซลูชั่นที่ออกมา 12 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาเริ่มต้นโดยเฉพาะเนื่องจากมีเมฆ
มีตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม - LiftOff.com เป็น บริษัท ที่ให้คำปรึกษาที่ช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเริ่มต้นทำงานจริง ๆ แล้วมันเป็นคนคนเดียวในเวลานั้นและพวกเขาก็เริ่มในเวลาไม่กี่ชั่วโมง ในช่วงสองสามเดือนแรกของธุรกิจพวกเขาได้รับลูกค้าหลายร้อยรายผ่านระบบคลาวด์
ฉันคิดว่าเราจะยังคงเห็นธุรกิจคลาวด์ใหม่กำลังเบ่งบาน มันจะเป็นการปฏิวัติในการเป็นผู้ประกอบการทั่วอเมริกาMicrosoft มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนพลังของเทคโนโลยีนี้เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเริ่มต้นเติบโตและเจริญเติบโต
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Office 365 ได้โดยไปที่ www.Office365.com
นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher
2 ความคิดเห็น▼
