เรียกว่าเป็นสิ่งใหม่ในรูปแบบการกำหนดราคาแบบ "freemium" วันนี้ Zoho แนะนำผลิตภัณฑ์ CRM ใหม่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เรียกว่า Zoho ContactManager หลังจากการทดลองใช้ 30 วันคุณสามารถจ่ายน้อยเพียง $ 1.00 ต่อเดือนหรืออะไรก็ตามที่คุณต้องการจ่าย บริษัท กล่าวว่ารูปแบบการกำหนดราคาเป็นอุตสาหกรรมแรก
$config[code] not foundZoho เสนอ CRM หรือผลิตภัณฑ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสมบูรณ์แล้ว ContactManager ใหม่เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความคล่องตัวมากขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการผู้ติดต่อทางธุรกิจของคุณ คุณสามารถดูภาพรวมของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อที่ระบุในที่เดียว (ดูภาพด้านล่าง) นอกจากนี้ยังมีความสามารถของแอพแบบเนทีฟกับโทรศัพท์ iPhone และ Android เพื่อให้คุณสามารถใช้กับอุปกรณ์มือถือ (ในภาพด้านบน)
ตามที่ Brent Leary นักวิเคราะห์อุตสาหกรรม CRM และพันธมิตรที่ CRM Essentials กล่าวว่า“ เป็นผลิตภัณฑ์ระดับเริ่มต้นที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงระหว่างการใช้โซลูชันเช่น Excel เพื่อการใช้ผลิตภัณฑ์ CRM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเป็นเรื่องง่าย มันเป็นตัวจัดการการติดต่อบนคลาวด์ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการใช้ผู้ติดต่อร่วมกันไม่ได้ทำสิ่งที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นจัดการกระบวนการขายทั้งหมด ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กจะไม่ถูกครอบงำด้วยสิ่งที่มาพร้อมกับแอพพลิเคชั่น CRM บางตัว”
Leary กล่าวว่ารูปแบบการกำหนดราคาอาจฟังดูบ้า แต่ก็สมเหตุสมผลสำหรับผู้จัดจำหน่ายเช่น Zoho และเหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องลอง
“ รูปแบบการกำหนดราคาเป็นการทดลองซื้อของลูกค้าโดยสิ้นเชิง” เพื่อกำจัดอุปสรรคสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการทดลองใช้ Leary กล่าว เขาเสริมว่าผลิตภัณฑ์ CRM ธุรกิจขนาดเล็กใหม่จาก Zoho ทำให้กระบวนการตัดสินใจง่ายสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก “ Zoho ได้สร้างบางสิ่งบางอย่างที่ทำให้แทบจะไม่ต้องลองเลยถ้าคุณเป็น บริษัท เล็ก ๆ ที่เพิ่งเริ่มต้นเพื่อเร่งความเร็วกับคลาวด์ - ทั้งจากมุมมองของผลิตภัณฑ์และจากมุมมองของแบบจำลองราคา แทบไม่มีเหตุผลที่จะไม่ลอง "เขากล่าวเสริม
Leary กล่าวว่า ContactManager ทำงานร่วมกับบริการ Zoho อื่น ๆ นั่นเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดเขากล่าวเพราะจะสร้างความภักดีของลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กในขณะที่พวกเขายังเด็ก และเปิดโอกาสให้โซโหเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ชำระเงินรวมถึง Zoho CRM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเมื่อธุรกิจขนาดเล็กเหล่านั้นเติบโตเขากล่าวเสริม
ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดึงข้อมูลจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter ได้อย่างง่ายดาย จากนั้นข้อมูลจะถูกวางในตำแหน่งส่วนกลางที่สมาชิกในทีมสามารถเข้าถึงได้ ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้ยังทำงานร่วมกับ Zoho Mail และ Zoho Creator
Zoho ContactManager ไม่ต้องทำสัญญา ตามแนวโน้มในทุกวันนี้ก็ไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตในการเริ่มทดลองใช้ 30 วัน
Zoho Corp ตั้งอยู่ที่ Pleasanton รัฐแคลิฟอร์เนียและมีสำนักงานในเจนไนประเทศอินเดีย ตามที่ บริษัท มีมากกว่า 100,000 ลูกค้าทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีชุมชนนักพัฒนาที่กว้างขวางซึ่งสร้างส่วนเสริมเพื่อขยายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ Zoho และรวมเข้ากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเพิ่มเติมดูที่ Leary’s Interview 2012 กับ Raju Vegesna แห่ง Zoho เกี่ยวกับปรัชญาของ บริษัท ที่มีต่อ CRM ธุรกิจขนาดเล็ก
เพิ่มเติมใน: Zoho Corporation 10 ความคิดเห็น▼
