ปีที่แล้วเราเผยแพร่แนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปี 2010 และเมื่อฉันสะท้อนถึงแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์และเว็บไซต์ยอดนิยมสำหรับปี 2011 ฉันรู้ว่าเทคโนโลยีกำลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วซึ่งเทคโนโลยีใหม่จำนวนมากอาจได้รับการแนะนำในเวลานั้น ฉันจบบทความนี้!
เว็บไซต์ในฐานะเครื่องมือทางธุรกิจจะยังคงมีความสำคัญต่อไป ในปี 2011 เนื้อหาที่แชร์จะมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อผู้คนอ่านแล้วแชร์กับเครือข่ายของพวกเขา การเพิ่มประสิทธิภาพทางสังคมของเว็บไซต์ควบคู่ไปกับการรวมกิจกรรมการตลาดทั้งหมด - อีเมลเว็บไซต์และเครือข่ายสังคม - จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ
$config[code] not foundเว็บไซต์กำลังทำการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจในปี 2011 เว็บไซต์แบบดั้งเดิมจะไม่เพียงพออีกต่อไปเนื่องจากบุคคลจำนวนมากกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์มือถือ สิ่งนี้จะไม่เพียงส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซด้วย ฉันได้ร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานของฉันที่ Network Solutions เพื่อเจาะลึกเทรนด์มือถือและออนไลน์สำหรับปี 2011
ฉันต้องการเริ่มต้นด้วยการสังเกตง่าย ๆ: คุณสังเกตเห็นหรือไม่ว่าเมื่อใช้ URL ร่วมกันผู้คนจำนวนมากกำลังใช้ชื่อโดเมนที่ไม่ใช่ www เป็นที่อยู่ URL หลัก ริควิลเฮล์มรองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Network Solutions กล่าว “ ด้วยความแพร่หลายของเว็บในภูมิทัศน์ของสื่อในปัจจุบันผู้เขียนไม่จำเป็นต้องพึ่งพาคำนำหน้า“ www” อีกต่อไปเพื่อให้ผู้อ่านทราบว่า URL นั้นเป็น URL จริงๆ หากเราย้อนเวลากลับไปเราจะหาเวลาเมื่อต้องระบุหมายเลข 10 หลักด้วยเครื่องหมายขีดกลางว่าเป็นหมายเลขโทรศัพท์ ตอนนี้ URL ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกัน” เว็บเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่สามารถกำหนดค่าให้ส่งคำขอ (www และไม่ใช่ www) ไปยังที่เดียวกันได้
เว็บไซต์ยอดนิยมและแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์สำหรับปี 2011
เว็บไซต์ที่ยืดหยุ่น แนวโน้มนี้มาจากเพื่อนและหัวหน้าผู้ออกแบบเว็บที่ Network Solutions ของ Bob Kohute บ็อบเน้นถึงความสำคัญของความสามารถในการใช้เว็บไซต์เดียวในการให้บริการสื่อหลายประเภทได้อย่างประสบความสำเร็จ (เบราว์เซอร์ดั้งเดิม, iPad, iPhone) แนวโน้มที่นิยมในขณะนี้กำลังใช้การสืบค้นสื่อ CSS เพื่อให้บริการหลายรูปแบบตามขนาดของอุปกรณ์และหน้าจอเพื่อให้เว็บไซต์มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะแสดงอย่างถูกต้องและเรียบร้อย
เว็บไซต์ที่มีความยืดหยุ่นนั้นเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากไม่จำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ที่กำหนดเองแยกต่างหากเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับมือถือ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างเว็บไซต์หนึ่งเว็บไซต์ที่ใช้การสืบค้นสื่ออย่างถูกต้องและสามารถแสดงเนื้อหาทางธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์ผ่านแพลตฟอร์มการเรียกดูหลายแพลตฟอร์ม นี่คือตัวอย่าง ปรับขนาดเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อดูประโยชน์ของเว็บไซต์ที่ปรับขนาดและยืดหยุ่นได้ การเกิดขึ้นของ HTML 5 คุณอาจคุ้นเคยกับ HTML (Hyper Text Markup Language) ที่ใช้สำหรับเว็บเพจ HTML5 คือการแก้ไขครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของ HTML ที่จะเห็นการยอมรับที่กว้างขึ้นในปี 2554 ทั้งจากนักออกแบบเว็บไซต์และเบราว์เซอร์ ยักษ์ใหญ่บนเว็บจำนวนมากเช่น Microsoft, Google และ Facebook ได้เริ่มใช้งานแล้วพร้อมกับเพิ่มการใช้งาน HTML5 ในปี 2554
Lynne Brehmer ผู้ให้บริการออกแบบหลักที่ Network Solutions กล่าว “ ถึงแม้ว่ามันจะไม่สามารถใช้ได้อย่างสมบูรณ์ในเบราว์เซอร์ทั้งหมดในปี 2011 ตาม นิตยสารยอดเยี่ยม ผู้คนจำนวนมากขึ้นควรเริ่มทดลองกับ HTML5 ใหม่ YouTube เสนอคุณสมบัติวิดีโอที่ได้รับการปรับปรุงแล้วสำหรับเบราว์เซอร์ที่รองรับ นอกจากนี้ HTML5 ยังนำเสนอเครื่องมือการรวมเข้ากับโซเชียลมีเดียซึ่งจะเป็นจุดสนใจที่สำคัญในปี 2554” Simon Mackie เขียนในบทความ GigaOm“ เนื่องจากเทคโนโลยีอย่าง HTML5, CSS3, SVG และ WebGL เริ่มเป็นกระแสหลักมากขึ้นไม่เพียง แต่เว็บแอปที่เราใช้จะมีประโยชน์มากขึ้น แต่เราควรเห็นนักพัฒนาที่สร้างเว็บแอปที่ทำสิ่งต่าง ๆ ที่ก่อนหน้านี้สามารถทำได้โดยแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเท่านั้น” นอกจากนี้ให้ดูที่บันทึกนี้จาก Davin Recordon บน Facebook ในโครงการ HTML5 ของทีม ย้ายไปที่ห้องข่าวออนไลน์ ทุกเว็บไซต์ต้องการความสนใจจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ แต่ช่วงความสนใจเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 8 ถึง 10 วินาที ในช่วงเวลาสั้น ๆ ที่เว็บไซต์ของคุณต้องดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมและหากคุณประสบความสำเร็จคุณอาจมีเวลาอีก 2 ถึง 3 นาทีในการนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าชม ในปี 2554 นักออกแบบเว็บไซต์จะให้รางวัลแก่ผู้เข้าชมด้วยเทรนด์ใหม่ - "เค้าโครงบรรณาธิการ"
Lynne Brehmer แบ่งปันความคิดของเธอเกี่ยวกับเค้าโครงบรรณาธิการที่ระบุว่า “ เค้าโครงบรรณาธิการ จะเป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่ยิ่งใหญ่ในการออกแบบเว็บในปี 2011 สไตล์นี้ช่วยให้นักออกแบบเว็บไซต์สามารถจัดวางเลย์เอาท์ที่ดีกว่าให้กับผู้อ่านทำให้พวกเขาค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น เว็บไซต์เหล่านี้ใช้งานง่ายและตอบสนองต่อข้อความสั้น ๆ ที่ง่ายต่อการติดตาม ดังนั้นเว็บไซต์จะมีบทความสั้น ๆ พร้อมหัวเรื่องย่อยและรูปภาพขนาดใหญ่” รักษาความปลอดภัยในปี 2554 ก่อนที่ผู้คนจะไว้วางใจเว็บไซต์ของคุณด้วยเงินหรือข้อมูลพวกเขาต้องการความมั่นใจว่าพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ที่ถูกต้องและไซต์นั้นปลอดภัย ด้วยการเพิ่มการรับรู้ด้านความปลอดภัยออนไลน์เว็บไซต์ที่มีตราประทับความน่าเชื่อถือจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการรักษาผู้เยี่ยมชมและผู้ซื้อ
Roy Dykes ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Network Solutions กล่าว ผู้บริโภคมีการศึกษาที่ดีขึ้นเมื่อค้นหาตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือที่สำคัญขณะที่ช็อปปิ้งออนไลน์ ธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จในการถ่ายทอดความเชื่อมั่นและความมั่นใจให้กับลูกค้าของพวกเขาผ่านการใช้ Extended Validation หรือ EV SSL Certificates จะได้รับประโยชน์จากการแปลงลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและอัตราการละทิ้งที่ลดลง Extended SSL Validation SSL Certificates ซึ่งให้ตัวบ่งชี้เบราว์เซอร์“ ดี - ทู - ไป” สีเขียวแก่ผู้เข้าชมออนไลน์ให้ความมั่นใจว่าเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังเยี่ยมชมนั้นได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดจากผู้ออกใบรับรองเชิงพาณิชย์ (CA) และปลอดภัย มือถือ E-Commerce: ช็อปปิ้งขณะเดินทาง John Steedman ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซที่ Network Solutions ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มมือถือ นอกเหนือจากการพัฒนากลยุทธ์มือถือสำหรับการออกแบบเว็บแล้วธุรกิจขนาดเล็กจะต้องพิจารณาอีคอมเมิร์ซบนมือถือ ABI Research เผยยอดขายอุปกรณ์พกพาโตขึ้น 143% จาก 1.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2552 เป็น 3.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2553 ผู้ซื้อใช้สมาร์ทโฟนมากขึ้นในการเปรียบเทียบราคาเข้าร่วมในโปรแกรมความภักดีค้นหาสินค้าในท้องถิ่นและทำการสั่งซื้อออนไลน์ สิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพลังงานไปสู่ผู้ซื้อและเป็นผลให้ผู้ค้าปลีกถูกท้าทายในการค้นหาวิธีการใหม่ ๆ ในการดึงดูดและรักษาผู้ซื้อมือถือ ในปี 2011 อย่างน้อยผู้ค้าปลีกจะต้องมีสถานะที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเพื่อให้เกี่ยวข้องกับนักช้อปมือถือ
การแบ่งปันทางสังคมและการช็อปปิ้ง เครือข่ายสังคมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันเนื้อหา เว็บไซต์ที่ผู้เข้าชม“ ว้าว” จะถูกแบ่งปันบ่อยขึ้นดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาถึงความสามารถในการแบ่งปันในการออกแบบของพวกเขา ผู้เยี่ยมชมที่หยุดโดยเว็บไซต์ของคุณควรจะสามารถใช้ปลั๊กอินหรือวิดเจ็ตของเบราว์เซอร์เช่น Addthis, Sharethis, Facebook Like, Bizsugar, ปุ่มทวีตสำหรับ Twitter หรือ Linkedin Share เพื่อแชร์เนื้อหาสรุปของคุณกับเครือข่ายได้อย่างง่ายดาย
John Steedman ยังตั้งข้อสังเกตว่าอีคอมเมิร์ซบนมือถือเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ร้านค้าจะต้องใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อทางสังคมของลูกค้าเพื่อรับส่วนแบ่งในปี 2011 ลูกค้าจำนวนมากขึ้นบนเครือข่ายโซเชียล จากการวิจัยของ Morgan Stanley Technology พบว่าฐานผู้ใช้ของ Facebook เพิ่มขึ้นมากกว่า 50% ในปี 2010 เป็นมากกว่า 600 ล้านคน ฐานผู้ใช้ของ Twitter เพิ่มขึ้น 74% เป็นผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคน ในขณะที่ลูกค้าใช้เวลากับการมีส่วนร่วมกับเครือข่ายสังคมของพวกเขามากขึ้นพ่อค้าอีคอมเมิร์ซจะต้องใช้ประโยชน์จากเครือข่ายของลูกค้าเพื่อโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการแชร์และชอบคุณสมบัติและหน้าร้านโซเชียล ปีของการวัดเว็บไซต์ “ หากคุณไม่ทราบว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนถนนทุกสายจะพาคุณไปที่นั่น” Avinash Kaushik กล่าวถึง Lewis Caroll's อลิซในดินแดนมหัศจรรย์ ในบทความของเขาใช้ประโยชน์จากรายงานที่กำหนดเองสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น Avinash เป็น Analytics Evangelist ที่ Google หากเจ้าของเว็บไซต์ยังไม่ได้ให้ความสนใจกับการวิเคราะห์ของพวกเขานี่เป็นปีที่ต้องทำเช่นนั้น ในขณะที่คุณอาจดูรายงานการวิเคราะห์ที่มีข้อมูลจำนวนมากและตบหลังของคุณชื่นชมคะแนนของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในปีนี้อาจเป็นเวลาที่จะดูพวกเขาเพื่อดูว่าอะไรทำงานได้จริง “ อย่ารวยข้อมูล และ เข้าใจยาก” Jim Sterne กล่าวในหนังสือของเขา Social Media Metrics: วิธีวัดและเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนทางการตลาดของคุณ
กำหนดเป้าหมายของคุณ ยอมรับ KPI ของคุณ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมาจากที่ใดและแคมเปญใดที่เหมาะกับคุณและลงทุนเงินและแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม พิจารณามือถือเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดสำหรับกลยุทธ์ออนไลน์ใหม่ของคุณ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อตรวจสอบอีเมลรับสายจากลูกค้าและใช้แอพเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้ชมของคุณทำแบบเดียวกันและการนำสมาร์ทโฟนมาใช้และการใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์มือถือก็เพิ่มขึ้น Mobile Marketer ระบุว่าหนึ่งในสี่ของผู้บริโภคในปัจจุบันมีสมาร์ทโฟนที่สามารถท่องเว็บและดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นได้ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มเป็นหนึ่งในสามของปี 2554 นี่เป็นปีที่สำคัญในการพิจารณาหรือพิจารณากลยุทธ์มือถือของคุณ
Lynne Brehmer ยังให้น้ำหนักกับแนวโน้มนี้ มันไม่ได้เกี่ยวกับพีซีอีกต่อไป ตามบทความ ComputerWorld ในอีก 18 เดือนข้างหน้าการจัดส่งสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตและอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแอพอื่น ๆ คาดว่าจะแซงหน้าการจัดส่งพีซี ดังนั้นมันจะไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจของคุณที่จะมีเพียงแค่เว็บไซต์ดั้งเดิม ตอนนี้มันจะเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้กลยุทธ์มือถือก่อนอื่นในการออกแบบเนื้อหา ผู้ชมของคุณจะเป็นมือถือดังนั้นคุณต้องเป็นเช่นกัน ดูแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มเว็บไซต์มือถือ: Paul Graham, Nielsen, Business Insider และ Zurb สั้นคือแนวโน้มเนื้อหาใหม่ การอัปเดตสถานะของ Twitter และ Facebook จะทำให้ลูกตามากขึ้นและคุณจะต้องพัฒนาทักษะของคุณให้ดีขึ้นใน 140 ตัวอักษร ดังที่ IH Hudson กล่าวว่า“ ไม่ จำกัด จำนวนตัวอักษร 140 ตัว แต่เป็นตัวอักษรของข้อความที่นับได้” บทความเว็บไซต์ของคุณจะแปลเป็นทวีตตัวอักษร 140 ตัวได้อย่างไร URL ของคุณจะสั้นลงอย่างไรเพื่อให้พอดีกับความยาวสูงสุด 140 อักขระ เหล่านี้คือคำถามที่เจ้าของเว็บไซต์ต้องทำงานเพื่อตอบคำถาม
ตัวย่อ URL Bit.ly และ Hootsuite เสนอตัวเลือกในการย่อ URL โดเมนที่กำหนดเองซึ่งหมายความว่าคุณมีตัวเลือกในการมีแบรนด์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ URL ตัวอย่างเช่น Twitter มี t.co เป็น shortener และ New York Times มี nyti.ms, Washington Post Wapo.st ความเป็นไปได้มีมากมาย Google มีบริการย่อ URL ของตัวเองชื่อ goo.gl ฉันได้กล่าวถึงหลายคนว่าให้การวิเคราะห์การคลิกโดยใช้ URL สั้น ๆ หรือไม่? ค้นหาตรวจสอบและตรวจสอบ ในปีนี้มีการแพร่กระจายของบริการตามตำแหน่งซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาธุรกิจใกล้เคียงเช็คอินกับธุรกิจใด ๆ และแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายสังคมของพวกเขา บริการตามตำแหน่งยังคงพัฒนาต่อเนื่องโดยธุรกิจต่างๆให้รางวัลแก่ลูกค้าและลูกค้าบ่อยครั้ง บางส่วนของเว็บไซต์เหล่านี้รวมถึง Yelp, Gowalla, Foursquare และ Facebook Places ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ทั้งหมดให้กำหนดเป้าหมายอุปกรณ์มือถือ
สนับสนุนลูกค้าของคุณด้วยการเพิ่มตราสัญลักษณ์ลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเช็คอินกับธุรกิจของคุณในเว็บไซต์เหล่านี้จะทำให้คุณได้สัมผัสกับฝูงชนที่เช็คอินนี้ ลองใช้ฟีดจากเว็บไซต์เหล่านี้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อใช้เป็นคำรับรองที่เป็นประโยชน์และเป็นแบบเรียลไทม์ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจขนาดเล็กที่พูดในงาน GrowSmartBusiness Conference 2010 กล่าวว่า “ เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของเทคโนโลยีไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดี ใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาทางธุรกิจและทำให้บริการของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น” เราหวังว่าจะเป็นปี 2011 ที่ยอดเยี่ยม!
