ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าการตลาดอีคอมเมิร์ซจะได้รับการพัฒนาจากการส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างง่ายไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคลระหว่างผู้บริโภคและนักการตลาด ลูกค้าต้องการมากกว่าแค่ธุรกรรมที่มีประสิทธิภาพและมีวิธีที่ดีกว่าในการขายให้ลูกค้าเช่นกัน
$config[code] not foundแอปพลิเคชั่นแชร์รูปภาพของ Facebook Instagram เปิดตัวการส่งข้อความโดยตรงหรือที่รู้จักกันในชื่อ Snapchat Killer เป็นวิธีใหม่ในการแบ่งปันรูปถ่ายและวิดีโอผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้าของคุณ Instagram Direct ถูกสร้างขึ้นให้รู้สึกเป็นธรรมชาติกับประสบการณ์ Instagram ผู้ขายสามารถขับข้อความส่วนตัวที่มีรูปถ่ายและวิดีโอความยาว 15 วินาทีซึ่งคล้ายกับฟังก์ชันข้อความโดยตรงของทวิตเตอร์ ข้อความเหล่านี้สามารถแชร์กับบุคคลหรือกลุ่มมากถึง 15 คนและสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่มีแนวโน้มที่จะใช้แอพมากขึ้น
แอพได้พัฒนาเป็นวิธีการสื่อสารด้วยภาพทำให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา คุณสามารถโฆษณาแบรนด์ของคุณโดยตรงโดยใช้ Instagram Direct เพื่อมีส่วนร่วมกับแฟน ๆ ที่มีอยู่ของคุณ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติใหม่นี้ในการแก้ปัญหาการบริการลูกค้าและการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์
คุณใช้ Instagram Direct ได้อย่างไร?
- ก่อนอื่นให้ถ่ายรูปและ / หรือบันทึกวิดีโอ เพิ่มเอฟเฟกต์เสริมฟิลเตอร์และคำบรรยายภาพหากต้องการ
- ถัดไปแตะที่ตัวเลือกที่เรียกว่า "โดยตรง" บนหน้าจอ
- แตะชื่อของผู้ติดตามที่คุณต้องการส่งวิดีโอและ / หรือรูปภาพ
- สุดท้ายให้แตะที่“ ส่ง”
ใช้ Instagram Direct สำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ
จัดการประกวด
โพสต์รูปถ่ายสินค้าพร้อมคำแนะนำที่ระบุว่า 10 คนแรกที่แสดงความคิดเห็นในรูปภาพจะได้รับข้อความโดยตรงจากคุณพร้อมข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมการแข่งขันลับ คุณสามารถขอให้แต่ละคน 10 คนส่งภาพถ่ายของตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อลุ้นรับรางวัล จากนั้นโพสต์ภาพถ่ายที่ดีที่สุดไปยังช่องทางโซเชียลต่างๆสำหรับเนื้อหาที่เพิ่มเข้ามา
ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่
ไม่มีสิ่งใดสามารถเอาชนะวิธีการส่งข้อความโดยตรงเพื่อให้กลุ่มผู้ติดตามที่เลือกไว้ทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวที่มีรูปถ่ายของผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวผ่าน Instagram Direct (แต่ไม่สามารถแบ่งปันได้บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม) สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการสอบสวนและเกิดประกายไฟจากปาก โปรดรวมลิงค์ด้วย
คุณสมบัติการขายและคูปอง
ให้รางวัลผู้ติดตามชั้นนำของคุณด้วยรหัสส่งเสริมการขายและคูปองสุดพิเศษ คนเหล่านี้เป็นคนที่แสดงความคิดเห็นชอบและแบ่งปันเนื้อหาของคุณบ่อยๆ ความคิดที่ดีคือการส่งภาพถ่ายไปยังผู้ติดตามที่เลือกพร้อมรหัสคูปองเพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาเป็นแฟนตัวยงของคุณ
ระงับการแชทกลุ่ม Q&A
Instagram Direct ทำให้ร้านค้าออนไลน์สามารถโต้ตอบกับผู้ติดตามได้โดยสนับสนุนฟังก์ชั่นการแชท นอกเหนือจากการสนทนาที่มีเธรดแล้วคุณยังสามารถโฮสต์เซสชันตอบคำถามเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณและให้ความรู้แก่พวกเขาเช่นกัน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพ
กำหนดเป้าหมายผู้ติดตามผ่านข้อมูลประชากรของพวกเขา
ผ่านข้อความโดยตรงคุณสามารถส่งภาพถ่ายและวิดีโอพิเศษไปยังผู้ติดตามของคุณตามสถานที่ตั้งหรือข้อมูลประชากร นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณสามารถขอความคิดเห็นจากพวกเขาเพื่อใช้ในการวิจัยแบรนด์
ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสอบถามลูกค้าจากแคลิฟอร์เนียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการล่าสุดของคุณ Instagram เป็นที่นิยมมากในหมู่วัยรุ่นและคนรุ่นมิลเลนเนียลเนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ใช้มือถือที่ใช้งานมากที่สุดและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันชีวิตออนไลน์ได้มากขึ้น ดังนั้น Instagram จึงถือว่าเป็นช่องทางที่น่าสนใจในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคนกลุ่มนี้
เบื้องหลังเรื่องราว
กลยุทธ์นี้ทำหน้าที่เป็นวิธีในการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมนุษย์และทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณลึกซึ้งยิ่งขึ้น รูปภาพและวิดีโอสามารถรวมลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือบางสิ่งบางอย่างเช่นช่วงเวลาที่มีความสุขในชีวิตของพวกเขา
ข้อความ Instagram Direct สามารถช่วยคุณค้นหาลูกค้าที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณและเข้าถึงพวกเขาโดยตรง
ภาพ: Instagram
เพิ่มเติมใน: Instagram 25 ความคิดเห็น▼
