เมื่อรายการยาวกว่าเวลาที่คุณมีมันเป็นเรื่องง่ายที่จะเสียสละบางสิ่งที่สำคัญเพื่อให้ได้รับตลอดทั้งวัน สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กการสื่อสารกับทีมของคุณเป็นหนึ่งในสิ่งที่อาจทำให้หลงทางได้
ต้องใช้เวลาในการถ่ายทอดความฝันและมาตรฐานของคุณในการดูแลลูกค้า และพวกเราบางคนเชื่ออย่างแท้จริงว่าไม่มีใครสามารถทำได้ดีกว่าที่เราทำได้ มันอาจเป็นจริงสำหรับ พื้นที่บางส่วนของธุรกิจของคุณ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด หากคุณยอดเยี่ยม แต่ยอดเยี่ยม แต่คุณทำงานด้านการบริหารของคุณเองทั้งหมดมีโอกาสที่จะได้รับสิทธิ์การบริหารภายใต้จมูกของคุณ
คุณต้องการทีมและถ้าคุณมีทีมพวกเขาต้องการการจัดการบางอย่าง
ทีมไม่สามารถฝึกอบรมและจัดการตนเองได้
แม้แต่กลุ่มที่ฉลาดที่สุดก็ต้องการมาตรฐานและความเป็นผู้นำที่ชัดเจน (และการจัดการแบบไมโครก็ไม่เหมือนกับความเป็นผู้นำ) การจัดการคนของคุณต้องใช้เวลาในส่วนหน้า แต่ก็สร้างแรงผลักดันที่ส่วนหลัง
ด้วยทีมงานที่ผ่านการคัดเลือกและได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีคุณสามารถย้ายได้เร็วขึ้นอยู่ในสถานที่มากขึ้นในคราวเดียวและรับใช้ผู้คนมากขึ้น มันเหมือนคอมพิวเตอร์ใหม่ - ใช้เวลาในการตั้งค่าถ่ายโอนข้อมูลของคุณและเรียนรู้วิธีการใช้คุณสมบัติใหม่ แต่เมื่อพร้อมใช้งานคุณจะไม่สามารถจินตนาการถึงการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องใช้มัน
การจัดการทำให้มาตรฐานขั้นพื้นฐานเป็นหนึ่งเดียว
ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับทีมของคุณที่จะพลาดหรือพลาด
คุณต้องการให้คนของคุณได้รับข้อความและดำเนินการ มันไม่เกี่ยวกับ“ ฉันบอกคุณแล้ว” หรือบทสวดของ“ สิ่งที่ผิดกับคนเหล่านั้น” มันเกี่ยวกับผลลัพธ์
หากต้องการรับผลลัพธ์ที่ต้องการให้ทิ้งร่องรอยที่เสริมข้อความหลักของคุณ บอกทีมของคุณถึงสิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขาในหลายรูปแบบ พูดในการฝึกอบรม / ปฐมนิเทศเบื้องต้น เสริมกำลังในการประชุมเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่องโดยการสวมบทบาทและประสบการณ์อื่น ๆ ใช้เครื่องหมายที่วางไว้อย่างดีรอบ ๆ ที่พักหรือส่งอีเมลถึงทีมของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้ภาพเพื่อเสริมข้อความของคุณ
จากนั้นติดตามมันทั้งหมดด้วยผลที่ตามมาและผลตอบแทนที่สอดคล้องกัน
ให้เหตุผลกับทีมของคุณในการดูแลให้มากที่สุด
ต้องมีการระดมสมองล่วงหน้า (กับผู้นำของคุณที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ) ค้นหาประเภทของรางวัลที่ได้รับการตอบสนองที่คุณต้องการ
ในที่สุดตรวจสอบผลกระทบ คุณไม่สามารถมอบหมายและคิดว่าทำเสร็จแล้วคุณต้องตรวจสอบงาน สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีงานยุ่งและมีแนวโน้มที่จะลืมให้เตือนความจำไว้ในสมาร์ทโฟนของคุณ - 3 ชั่วโมง 3 วัน 3 สัปดาห์ต่อมาโน้ตตัวเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อเตือนให้คุณขอตัวอย่างที่เครื่องหมายถูกสร้างขึ้น.
มีสองสิ่งที่ทำงานที่นี่
สมาชิกในทีมแต่ละคนมีความรับผิดชอบเช่นเดียวกับพื้นที่และโอกาสที่จะเก่งโดยไม่ต้องมีการจัดการไมโคร พวกเขายังมีการตรวจสอบและถ่วงดุลและกำหนดเวลา
ภาพถ่ายการทำงานเป็นทีมผ่าน Shutterstock
12 ความคิดเห็น▼
