นิวยอร์ก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 18 มกราคม 2554) - National Retail Federation ซึ่งเป็นองค์กรการค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกและเฟิร์สดาต้าคอร์ปอเรชั่นซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกด้านการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และการประมวลผลการชำระเงินได้เปิดเผยผลการศึกษาวิจัยเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและกลยุทธ์การป้องกันการฉ้อโกง. ร้านค้าปลีกที่สำรวจส่วนใหญ่มียอดขายต่อปีน้อยกว่า $ 100,000 การวิเคราะห์ถูกเปิดเผยในช่วง NRF Big Show 2011
$config[code] not found“ ผลการสำรวจของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกรายย่อยปกป้องข้อมูลบัตรชำระเงินที่มีความละเอียดอ่อนของลูกค้าอย่างจริงจังและเพิ่มความปลอดภัยให้กับการดำเนินธุรกิจของพวกเขาต่อไป”
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ (86%) ระบุว่าพวกเขาใส่ใจในการรักษาข้อมูลบัตรลูกค้าให้ปลอดภัยและรู้สึกว่าการรักษาความปลอดภัยข้อมูลบัตรชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของพวกเขา แต่เกือบสองในสาม (64%) เชื่อว่าธุรกิจของพวกเขาไม่เสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลบัตรเครดิต / เดบิตและ 60% ไม่ทราบถึงค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่เกิดการฝ่าฝืน
การรับรู้และความรับผิดของ PCI
ในขณะที่สองในสาม (66%) ของผู้ตอบแบบสำรวจอ้างว่าการรับรู้ถึงมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) เพียง 49% ของผู้ตอบแบบสอบถามทำการประเมินตนเองเสร็จในเวลาที่ทำการสำรวจ ในบรรดาผู้ที่เคยได้ยิน PCI DSS; อย่างไรก็ตาม 42% ไม่ทราบว่าผู้ค้ามีภาระผูกพันที่จะต้องทำการประเมินตนเองทุกปีและ 41% ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของกฎระเบียบ
การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่ามีความสับสนในหมู่ผู้ค้าปลีกเกี่ยวกับต้นทุนความรับผิดในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล มากกว่า 60% ของผู้ค้ารายย่อยเหล่านี้ไม่ทราบว่า บริษัท บัตรเครดิตได้รับอนุญาตให้ปรับค่าธรรมเนียมของธุรกิจสำหรับบัตรทุกใบที่จะต้องถูกยกเลิกหากพิจารณาแล้วเห็นว่าเป็นแหล่งที่มาของการละเมิดข้อมูล จากค่าใช้จ่ายในสหรัฐอเมริกาปี 2009 ของการศึกษาการรั่วไหลของข้อมูลโดยสถาบัน Ponemon ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับร้านค้าที่จัดการกับการละเมิดข้อมูลในปี 2009 เพิ่มขึ้นเป็น 6.7 ล้านดอลลาร์โดยมีค่าใช้จ่ายต่อการละเมิดบันทึกลูกค้าประมาณ $ 204
กลยุทธ์ความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกันการฉ้อโกง
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกันการฉ้อโกงที่เฉพาะเจาะจงส่วนใหญ่ที่อ้างถึงในการสำรวจมีความคุ้นเคยกับผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ที่มีหลายกลยุทธ์ที่รวมอยู่ในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาแล้ว
การ จำกัด การเข้าถึงข้อมูลผู้ถือบัตรและการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นวิธีการป้องกันที่มีการรายงานบ่อยที่สุดสองวิธี (76%) การปฏิบัติอื่น ๆ ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการคือการ จำกัด การเข้าถึงข้อมูลผู้ถือบัตรตามความจำเป็นทางธุรกิจ (67%) การพัฒนาและบำรุงรักษาระบบและแอพพลิเคชั่นที่ปลอดภัย (64%); และการบำรุงรักษานโยบายที่เน้นความปลอดภัยของข้อมูล (63%) ในบรรดาผู้ที่จัดเก็บข้อมูลผู้ถือบัตรทางอิเล็กทรอนิกส์ 68% ยังดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลนั้นและ 53% ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส
ประสบการณ์กับเหตุการณ์การฉ้อโกงและความปลอดภัย
ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 4% รายงานว่าเคยตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงประเภทใดประเภทหนึ่งที่ระบุไว้ในแบบสำรวจ แม้ว่าเปอร์เซ็นต์จะปรากฏในระดับต่ำ แต่ก็เท่ากับธุรกิจขนาดเล็กที่อาจได้รับผลกระทบหนึ่งล้าน ข้อมูลล่าสุดของรัฐบาลกลางประมาณการว่ามีธุรกิจขนาดเล็กประมาณ 24.6 ล้านรายในปัจจุบันที่ดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา
การโจรกรรมทางกายภาพหรือการดัดแปลงด้วยคอมพิวเตอร์และไวรัสคอมพิวเตอร์รวมถึงมัลแวร์เป็นเหตุการณ์การฉ้อโกงอันดับต้น ๆ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ผู้ตอบแบบสอบถาม 37% และ 22% ตามลำดับ การใช้ข้อมูลบัตรในทางที่ผิดหรือถูกขโมยคิดเป็นอีก 17% ของเหตุการณ์
“ ผลการสำรวจของเราแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกรายย่อยปกป้องข้อมูลบัตรชำระเงินที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าอย่างจริงจังและยังคงเพิ่มความปลอดภัยให้กับการดำเนินธุรกิจของพวกเขาต่อไป” Mark Herrington รองประธานอาวุโสฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมระดับโลกกล่าว. “ การค้นพบที่เราพบว่าน่าสนใจที่สุดคือความสับสนรอบ ๆ หนี้สินที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล เรามั่นใจว่าการศึกษาอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมการชำระเงินจะสร้างความตระหนักถึงความสำคัญของการประเมินตนเองประจำปีและการผสมผสานความปลอดภัยของข้อมูลและเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงที่เหมาะสม”
ข้อมูลจากการศึกษาความปลอดภัยของข้อมูลธุรกิจขนาดเล็กได้รับการสอดแทรกออนไลน์ตั้งแต่วันที่ 26 ตุลาคมถึง 19 พฤศจิกายน 2010 ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่ (89%) แสดงยอดขายบัตรชำระเงินน้อยกว่า 500,000 ดอลลาร์ต่อปีผ่านทั้งบัตรที่ไม่แสดง (CNP) และการทำธุรกรรมด้วยตนเอง ร้านค้าขนาดกลางและขนาดเล็ก 651 รายได้ทำการสำรวจเสร็จสิ้น
เกี่ยวกับสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติ
ในฐานะที่เป็นสมาคมการค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกและเสียงของการค้าปลีกทั่วโลกสมาชิกระดับโลกของสหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติรวมถึงผู้ค้าปลีกทุกขนาดทุกรูปแบบและช่องทางการจัดจำหน่ายรวมถึงร้านอาหารโซ่และพันธมิตรอุตสาหกรรมจากสหรัฐอเมริกาและอีกกว่า 45 ประเทศ ในสหรัฐอเมริกา NRF แสดงถึงความกว้างและความหลากหลายของอุตสาหกรรมที่มี บริษัท อเมริกันมากกว่า 1.6 ล้านคนที่จ้างงานเกือบ 25 ล้านคนและสร้างยอดขายปี 2009 ที่ 2.3 ล้านล้านดอลลาร์
เกี่ยวกับข้อมูลแรก
ทั่วโลกทุกวินาทีของทุกวันข้อมูลแรกทำให้ธุรกรรมการชำระเงินปลอดภัยรวดเร็วและง่ายดายสำหรับพ่อค้าสถาบันการเงินและลูกค้าของพวกเขา เฟิร์สดาต้ายกระดับผลิตภัณฑ์และความเชี่ยวชาญอันหลากหลายเพื่อผลักดันรายรับและผลกำไรของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นทางเลือกของการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตบัตรของขวัญเช็คหรือโทรศัพท์มือถือออนไลน์หรือที่เคาน์เตอร์ชำระเงินข้อมูลแรกใช้ทุกโอกาสในการทำธุรกรรม
2 ความคิดเห็น▼
