ธุรกิจสีเขียวและลำดับความสำคัญของ Maslow

Anonim

“ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามใน 4 คนพบว่าผู้ขายที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมน่าสนใจมากกว่าผู้ขายที่ไม่ได้เป็นคนสีเขียว ถ้าบริการและราคาเหมือนกัน .” (เพิ่มเน้น)

ข้อความนี้มาจาก PayCycle บริการบัญชีเงินเดือนจาก Palo Alto ที่ให้บริการธุรกิจขนาดเล็ก 85,000 รายการ เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้ทำการสำรวจจาก 202 กลุ่มธุรกิจที่ถูกสุ่มเลือกจากฐานลูกค้าของพวกเขาและนั่นก็เป็นหนึ่งในข้อสรุป

$config[code] not found

ผลลัพธ์นี้ฟังดูสมจริง นี่คือเหตุผล: สังเกตว่ามันเน้นเป็นอันดับแรก บริการ และ ราคา. ปัจจัยทั้งสองนี้จะส่งเสียงดังกับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กที่ใหญ่ที่สุด ที่สำคัญกว่านั้นคือความต้องการการเอาชีวิตรอดขั้นพื้นฐานของธุรกิจขนาดเล็ก

โครงการสีเขียวต้องดำเนินการภายใต้ลำดับขั้นความต้องการของ Maslow สำหรับธุรกิจ ทฤษฏีของ Maslow กล่าวว่าต้องมีความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดก่อนจึงจะพิจารณาความต้องการที่สูงขึ้นได้:

ในระดับต่ำสุดของปิรามิดคือความต้องการความอยู่รอด ในแง่ธุรกิจนั่นคือราคา ธุรกิจขนาดเล็กต้องการราคาที่ไม่แพงจากผู้ขาย กระแสเงินสดมักจะอยู่ในระดับพรีเมี่ยมและธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการเกี่ยวกับงบประมาณค่าใช้จ่ายที่แคบ

ความต้องการการอยู่รอดที่สองคือการบริการ: ความแตกต่างระหว่างการบริการที่ดีและการบริการที่ไม่ดีสามารถป้องกันไม่ให้ธุรกิจขนาดเล็กหันมาให้บริการลูกค้าอย่างเหมาะสม ในกรณีที่รุนแรงการหยุดชะงักของบริการจากผู้ขายสามารถทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเลิกกิจการได้

เฉพาะเมื่อความต้องการทั้งสองนั้นพอใจและมั่นใจในความอยู่รอดเท่านั้นจึงเป็นเหตุผลที่จะหันมาสนใจคุณว่าผู้ขายมีความรับผิดชอบต่อสังคมหรือไม่ นักอุดมคติและนักสิ่งแวดล้อมอาจต้องการสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง แต่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มันเป็นเรื่องจริงที่จะช่วยตอบสนองความต้องการการอยู่รอด ก่อนอื่นคุณต้องอยู่ในธุรกิจ (หรือคุณจะไม่สนับสนุน ใด โครงการธุรกิจสีเขียว)

เช่นเดียวกับลำดับชั้นของ Maslow เมื่อความต้องการในการเอาชีวิตรอดอยู่แล้วธุรกิจสามารถเริ่มตระหนักถึงความต้องการในระดับที่สูงขึ้นซึ่งขึ้นอยู่กับอารมณ์ความรู้สึกและความภาคภูมิใจ (เช่นการอยู่ในสังคมชั้นสูง) ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตามค่านิยมที่เป็นที่ต้องการของสังคมเช่นหลักการสีเขียว

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการใช้คุณค่าและหลักการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในธุรกิจของคุณมีความสำคัญกับลูกค้า แต่หลังจากที่ได้พบกับความต้องการขั้นพื้นฐานของลูกค้าแล้ว

วันคุ้มครองโลกคือวันที่ 22 เมษายน 2009 คุณจะทำตามคำสัญญาเพื่อสิ่งแวดล้อมหรือไม่?

9 ความคิดเห็น▼