ดาวเนอร์สโกรฟ, อิลลินอยส์ (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 4 สิงหาคม 2011) - ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมตั้งใจที่จะขยายการใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าตัวเลือกการเคลื่อนย้ายและประสิทธิภาพการดำเนินงานตามการศึกษาใหม่เปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย CompTIA ซึ่งเป็นสมาคมการค้าที่ไม่แสวงหาผลกำไรสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ
เจ็ดในสิบธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) สำรวจกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะเพิ่มการใช้จ่ายเทคโนโลยีของพวกเขาในช่วง 12 เดือนข้างหน้าตามการศึกษาแนวโน้มการยอมรับเทคโนโลยีธุรกิจขนาดกลางและเล็กประจำปีครั้งที่สามของ CompTIA
$config[code] not foundหนึ่งในสามของ บริษัท ที่ทำการสำรวจคาดว่าจะเพิ่มงบประมาณด้านไอที 10 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไป สิ่งนี้อาจสะท้อนถึงการซื้อครั้งใหญ่ซึ่งยังคงเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับผู้จำหน่ายเทคโนโลยีและผู้ให้บริการโซลูชัน โดยรวมแล้วคาดว่างบประมาณด้านไอทีของ SMB จะเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์เล็กน้อยโดยมีอัตราการเติบโตของ บริษัท บางแห่งที่สูงขึ้นและแบน
“ เทคโนโลยีสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นราคาย่อมเยาว์และสามารถเข้าถึง SMB ได้มากกว่าที่เคยมีมา” เซทโรบินสันผู้อำนวยการฝ่ายวิเคราะห์เทคโนโลยีของ CompTIA กล่าว “ SMB อาจไม่มีเงินทุนจำนวนมากในการลงทุนดังนั้นพวกเขาจึงต้องนับเงินทุกดอลลาร์ แต่ส่วนใหญ่ยินดีที่จะใช้จ่ายเงินกับเทคโนโลยีใหม่โดยเฉพาะโซลูชั่นที่ให้ความสามารถกับองค์กรขนาดใหญ่ เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในชีวิตของธุรกิจขนาดเล็ก”
ปัจจัยที่ผลักดันการตัดสินใจซื้อเทคโนโลยี SMB ในช่วง 12 เดือนข้างหน้านั้นเป็นสิ่งที่ปรารถนาเพื่อประสิทธิภาพเครือข่ายที่ดีขึ้นและความทนทาน ปรับปรุงการเชื่อมต่อกับลูกค้าออนไลน์และในสภาพแวดล้อมมือถือ; การจัดการทรัพยากรที่เพิ่มขึ้นและการติดตาม; และการวิเคราะห์ธุรกิจเพิ่มเติม
ความปรารถนาที่จะเป็นมือถือมากขึ้น - สำหรับทั้งการโต้ตอบกับลูกค้าและผลผลิตของพนักงาน - เป็นแนวโน้มที่ชัดเจนที่ระบุไว้ในการศึกษา CompTIA สำหรับธุรกิจขนาดกลาง (ที่มีพนักงาน 100-499 คน) ปัจจุบัน 42 เปอร์เซ็นต์มีเทคโนโลยีอยู่แล้วไม่ว่าจะเป็นแท็บเล็ตแล็ปท็อปสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและให้พนักงานเข้าถึงแอพพลิเคชั่น สภาพแวดล้อมมือถือ อีก 33 เปอร์เซ็นต์วางแผนที่จะทำใน 12 เดือนข้างหน้า
ในบรรดาธุรกิจขนาดเล็ก (พนักงาน 10-99 คน) ร้อยละ 25 ใช้โซลูชั่นมือถือและร้อยละ 43 คาดว่าจะเริ่มในอีก 12 เดือนข้างหน้า แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็ก (พนักงานหนึ่งถึงเก้าคน) คาดว่าจะเพิ่มการใช้งานเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถืออย่างมีนัยสำคัญโดยมีการใช้งานในปัจจุบันที่ 12 เปอร์เซ็นต์และการใช้งานตามแผนที่ 22 เปอร์เซ็นต์
อีกตัวอย่างของวิธีที่ SMB สะท้อนคู่ที่ใหญ่กว่าของพวกเขาในการใช้เทคโนโลยีอยู่ใน“ การบริโภค” ของไอทีในสภาพแวดล้อมขององค์กร จากการสำรวจของ SMB 85 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพนักงานของพวกเขาใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ในการทำงาน แล็ปท็อปและสมาร์ทโฟนเป็นตัวเลือกยอดนิยม แต่ บริษัท 38 เปอร์เซ็นต์เห็นพนักงานนำแท็บเล็ตมาใช้
ในขณะที่การใช้อุปกรณ์ส่วนบุคคลอาจมอบความสะดวกสบายและประโยชน์ด้านการผลิตการศึกษา CompTIA เสนอว่าแนวโน้มเป็นสาเหตุของความกังวลในกลุ่มคนส่วนใหญ่ (82 เปอร์เซ็นต์) ของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
“ ข้อกังวลอันดับต้น ๆ เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของไวรัสที่ถูกนำเข้ามาในเครือข่ายของ บริษัท หรือมีการฝ่าฝืนข้อมูลลูกค้า” โรบินสันกล่าว “ เวลาที่ใช้ในการสนับสนุนอุปกรณ์เหล่านี้ถูกอ้างถึงด้วยเช่นกันไม่ว่าจะเป็นเวลาที่พนักงานไอทีหรือพนักงานแต่ละคนพยายามเข้าถึงเครือข่ายและแอปพลิเคชันของ บริษัท ”
ธุรกิจขนาดกลางอาจต้องการลดความเสี่ยงเหล่านี้ด้วยการซื้อแท็บเล็ตแล็ปท็อปสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่น ๆ ที่พนักงานใช้อยู่นำมาใช้ภายใต้การควบคุมขององค์กร
ระบบคลาวด์เพิ่มเติมในการพยากรณ์
เกือบหนึ่งในสามของ SMB ใช้เทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งโดยมีธุรกิจขนาดกลาง (42 เปอร์เซ็นต์) แสดงให้เห็นถึงการใช้ประโยชน์สูงสุด อีก 35 เปอร์เซ็นต์ของ SMB ทั้งหมดวางแผนที่จะใช้คลาวด์ในบางรูปแบบในปีหน้า
โซลูชั่นการจัดเก็บและสำรองข้อมูลเป็นแอพพลิเคชั่นคลาวด์ที่ใช้งานมากที่สุดโดยมี 71% ของ SMB ที่ใช้งานคลาวด์ด้วยวิธีนี้ อีเมล (62 เปอร์เซ็นต์) การจัดการเอกสาร (59 เปอร์เซ็นต์) ความร่วมมือ (56 เปอร์เซ็นต์) และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (53 เปอร์เซ็นต์) เป็นตัวเลือกยอดนิยมอื่น ๆ
ในบรรดาธุรกิจขนาดกลางที่ใช้คลาวด์คอมพิวติ้งนั้น 92% ของ บริษัท กล่าวว่าประสบการณ์ของพวกเขาเป็นไปในทางบวกหรือในเชิงบวก และ 97 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าการย้ายไปยังระบบคลาวด์ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ต้องการโดยมีค่าใช้จ่ายและความยืดหยุ่นที่อ้างถึงบ่อยที่สุดว่าเป็นประโยชน์ของโซลูชันคลาวด์
การศึกษาแนวโน้มการยอมรับเทคโนโลยีของ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางประจำปีครั้งที่สามของ CompTIA ขึ้นอยู่กับการสำรวจออนไลน์ 602 พฤษภาคมของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและธุรกิจในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนพฤษภาคม 2554
เกี่ยวกับ CompTIA
CompTIA เป็นเสียงของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ของโลก ในฐานะที่เป็นสมาคมการค้าที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่สร้างผลประโยชน์ระดับโลกของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและ บริษัท CompTIA เป็นหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับในด้านการศึกษาและข้อมูลรับรองด้านไอทีและเป็นผู้สนับสนุนหลักสำหรับธุรกิจและคนงานด้านไอที ผ่านรากฐาน CompTIA ยังช่วยให้ประชากรที่ด้อยโอกาสได้รับทักษะที่จำเป็นสำหรับการจ้างงานในอุตสาหกรรมไอที วิสัยทัศน์ของภูมิทัศน์ด้านไอทีของ CompTIA นั้นถูกสร้างขึ้นจากมุมมองระดับโลกมากกว่า 25 ปีและสมาชิกมากกว่า 2,000 รายและพันธมิตรทางธุรกิจ 1,000 ราย
เพิ่มเติมใน: การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก 1 ความคิดเห็น▼
