คู่มือเริ่มต้นเพื่อการพัฒนากลยุทธ์มือถือ

โอกาสที่ธุรกิจของคุณกำลังพูดถึงการพัฒนา“ กลยุทธ์มือถือ” หากคุณไม่ใช่คุณควรย้ายไปอยู่ด้านบนสุดของรายการที่ต้องทำเพราะมีโอกาสที่ดีที่การแข่งขันของคุณจะเป็น

ขั้นตอนแรกในการพัฒนากลยุทธ์มือถือคือการเข้าใจว่ากลยุทธ์มือถือคืออะไร สำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งอุปกรณ์พกพาหมายถึงโลจิสติกส์และการจัดส่ง แต่สำหรับฐานลูกค้าพันปีของคุณอุปกรณ์พกพาไม่ได้เคลื่อนไหวอีกต่อไป แต่เป็นวิถีชีวิต

$config[code] not found

มันเกี่ยวกับการสื่อสารกับผู้คนบนอุปกรณ์มือถือ แต่คุณคงรู้แล้ว สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ก็คือทำอย่างไรหรือทำไมมันถึงสำคัญ มาจัดการกับคำถามทั้งสองข้อเริ่มต้นด้วย“ ทำไม”

ความสำคัญของกลยุทธ์มือถือสำหรับธุรกิจของคุณ

ประมาณสองทศวรรษที่แล้วว่าทุกธุรกิจต้องรีบมีเว็บไซต์ ไม่มีใครแน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับสถานะออนไลน์ของพวกเขา แต่พวกเขารู้ว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะมีหนึ่ง

เว็บไซต์ทำสิ่งต่างๆมากมายสำหรับธุรกิจและยังคงทำวันนี้ บางคนใช้พวกเขาเป็น storefronts หรือศูนย์กลางข่าวหรือวิธีการกระจายเนื้อหาหรือโฆษณาตัวเองเท่านั้น แต่เวลามีการเปลี่ยนแปลง เราอยู่ไกลจากยุค Wild West ของการพัฒนาอินเทอร์เน็ต ในความเป็นจริงเรารู้ อย่างแน่นอน เกิดอะไรขึ้นตอนนี้

สิ่งที่เกิดขึ้นคืออุปกรณ์มือถือกำลังเข้ามาแทนที่ ในปี 2551 80% ของการมีส่วนร่วมของสื่อดิจิทัลอยู่ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเทียบกับเพียง 12 เปอร์เซ็นต์บนอุปกรณ์พกพา ภายในปี 2558 ไม่เพียง แต่มีการบริโภคสื่อดิจิทัลโดยรวมเกือบสองเท่า แต่ 51% ของการใช้สื่อดิจิตอลทั้งหมดอยู่ในมือถือเมื่อเทียบกับ 42% สำหรับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

นั่นคือการกระโดดจากเฉลี่ย 0.3 ชั่วโมงต่อวันบนมือถือเป็น 2.8 ชั่วโมงบนมือถือในเวลาเพียงเจ็ดปี

การเขียนบนผนังมีความชัดเจน มือถือไม่ใช่อนาคต - ปัจจุบัน มันมีอยู่แล้วสำหรับเราและธุรกิจรอบ ๆ ตัวคุณกำลังหาวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ

สิ่งที่ "กลยุทธ์มือถือ" ใช้คือการหาวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าเหล่านี้บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพวกเขา หากคุณเข้าร่วมกับพวกเขาในสถานที่ที่พวกเขาเชื่อมต่อกับส่วนที่เหลือของโลกคุณจะต้องมีส่วนร่วมในชีวิตที่รวดเร็ว

ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าคุณคิดอะไรอยู่ “ เฮ้ บริษัท ของฉันมีเว็บไซต์และเราใช้เงินจำนวนมากเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา ไม่เพียงพอหรือ”

ไม่กี่ปีที่ผ่านมานั่นอาจจะเพียงพอแล้ว แต่โลกกำลังเปลี่ยนไปและในภูมิประเทศของอุปกรณ์พกพาทุกวันนี้สิ่งที่ดีสำหรับการทำให้คุณตกอยู่ในผงฝุ่นจากการแข่งขันของคุณ

ไม่เชื่อหรอ คุณไม่จำเป็นต้อง การวิจัยมีอยู่แล้วที่ระบุว่าเพียง 11 เปอร์เซ็นต์ของเวลาของผู้คนบนอุปกรณ์มือถือนั้นถูกใช้ไปกับเว็บไซต์มือถือ อีก 89 เปอร์เซ็นต์ใช้ในแอพ ตีความอีกวิธีหนึ่งซึ่งหมายความว่าหากกลยุทธ์มือถือของธุรกิจของคุณสิ้นสุดที่ "เว็บไซต์ของเราเป็นมิตรกับมือถือ" คุณจะพลาดที่ น้อยที่สุด 89 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่มีศักยภาพของคุณ

ใส่วิธีอื่น คุณพลาดตลาดชิ้นมือถือมูลค่า 3.1 ล้านล้านเหรียญซึ่งคาดว่าจะเติบโตเป็น 3.7 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2563

ในทุกคนอเมริกันตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขาทั้งหมด 8 พันล้านครั้ง วันหนึ่ง. หากคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์พวกเขาจะพลาดโอกาส 8 พันล้านต่อวันในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่ทำธุรกิจของคุณต่อไป

ดังนั้นเมื่อคุณเข้าใจว่ามีอะไรอยู่ในความเสี่ยงเรากลับไปที่ปัญหาเริ่มต้นของเรา: มันทำอะไรได้ หมายความ มีกลยุทธ์การตลาดผ่านมือถือ มันเกี่ยวข้องกับอะไร? คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่?

นี่คือจุดเริ่มต้นที่ดี

สร้างแอพ

“ โอ้แน่นอน” คุณพูด “ เพียงแค่สร้างแอป คุณทำให้มันฟังดูเรียบง่าย เหมือนว่าฉันสามารถสแน็ปนิ้วมือและมีแอพได้”

โอเคยุติธรรมพอ มันไม่ง่ายอย่างที่บอกว่า "ให้สร้างแอป" แต่ก็อาจจะไม่ยากอย่างที่คิด ด้วยความต้องการแอพมือถือที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วดังนั้นความสามารถของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจึงสร้างอุปทาน

ณ จุดหนึ่งการสร้างแอปอาจหมายถึงการว่าจ้างทีมพัฒนาทั้งหมดเพื่อเขียนโปรแกรมตั้งแต่เริ่มต้น ตอนนี้ผู้สร้างแอปที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถสร้างเทมเพลตแอพที่ไม่มีการตีตราไว้ล่วงหน้าเติมเนื้อหาและการสร้างแบรนด์ของคุณและปรับแต่งตามความต้องการของคุณ

ทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายเพียงเศษเสี้ยวของโครงการพัฒนาเต็มรูปแบบตั้งแต่เริ่มต้นและจะอนุญาตให้ธุรกิจทุกขนาดเข้าร่วมในตลาดมือถือ ทำให้คุณเข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้นหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของการพัฒนาครั้งแรกและช่วยให้คุณมุ่งเน้นลูกค้าของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือรู้ว่าคุณต้องการให้แอพของคุณทำอะไร ไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งนั้นใช่ไหม ไม่มีปัญหา. บริการแอปพลิเคชันป้ายขาวจำนวนมากจะนำคุณไปยังที่ต่างๆ แต่เราจะทำที่นี่ก่อน

แอปของคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

ฟังก์ชั่นพื้นฐานของแอพมือถือไม่ได้มีอะไรผิดปกติและมันสะท้อนหลายสิ่งหลายอย่างที่เว็บไซต์สามารถทำได้ในลักษณะที่คล่องตัว - จัดหาหน้าร้านข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจเนื้อหาของคุณ ฯลฯ

คุณสมบัติเหล่านี้ไม่ได้มีความพิเศษเลยเพียงแค่พื้นฐานที่แอพธุรกิจจะทำ สิ่งที่คุณต้องการคือสิ่งที่จะดึงดูดความสนใจและสร้างยอดขายที่ไม่ได้เกิดขึ้น

คูปองดิจิทัลเป็นการเริ่มต้นที่ดีสำหรับสิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่พวกเขาฟังเป็นคูปองข้อเสนอพิเศษที่บังคับให้คนซื้อของจากคุณส่งตรงไปยังอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามมีข้อได้เปรียบอย่างมากในการส่งคูปองดิจิทัลผ่านแอพมากกว่าคูปองจริง

ก่อนอื่นคูปองทางกายภาพเป็นสิ่งที่คุณต้องใช้เงินในการพิมพ์และจัดจำหน่าย จากนั้นเมื่อคุณส่งพวกเขาออกไปพวกเขามีแนวโน้มที่จะหมุนเวียนไปยังผู้คนจำนวนมากที่จะฝากพวกเขาโดยตรงลงในถังขยะที่ใกล้ที่สุด

ตอนนี้เปรียบเทียบกับกลยุทธ์คูปองดิจิทัล หากคุณแจกจ่ายคูปองของคุณโดยตรงผ่านแอปของคุณไม่เพียง แต่เสียค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และแจกจ่าย แต่คุณยังมีผู้ชมที่เป็นเชลย คูปองเหล่านี้กำลังจะไป โดยตรง สำหรับผู้ที่สนใจธุรกิจของคุณมากพอที่จะดาวน์โหลดแอปของคุณ นั่นแปลว่าอัตราการแปลงที่สูงขึ้นมาก

แน่นอนว่าผู้คนจะต้องติดตั้งแอพจำนวนมากบนโทรศัพท์ของพวกเขา คุณทำให้พวกเขาสังเกตเห็นคุณได้อย่างไร

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นตัวเลือกที่คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้ แต่จะต้องใช้อย่าง จำกัด ส่งพวกเขาออกเป็นครั้งคราวเมื่อคุณมีข้อเสนอหรือประกาศที่ CR itical มิฉะนั้นพวกเขาอาจปิดกั้นการแจ้งเตือนหรือแย่กว่านั้นถอนการติดตั้งแอปทั้งหมด

คุณยังสามารถใช้เทคโนโลยีบอกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ค่อนข้างใหม่ได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งเองให้กับผู้คนที่มีแอพของคุณภายในระยะทางที่แน่นอนจากที่ตั้งธุรกิจของคุณ

สำหรับธุรกิจค้าปลีกอาจเป็นคูปองดิจิทัลหรือข้อเสนอพิเศษที่มีเฉพาะในร้านเท่านั้น สำหรับร้านอาหารสามารถโฆษณาเมนูพิเศษของวัน ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นแบบไหนคุณสามารถใช้การจัดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อให้ผู้คนที่เข้ามาใกล้เข้ามาและพร้อมที่จะซื้อ

วางมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

นี่เป็นเพียงแนวคิดสองสามข้อในการเริ่มวางกลยุทธ์มือถือที่มีคุณสมบัติครบถ้วน คุณมีตัวเลือกมากมาย แต่พื้นฐานของกลยุทธ์มือถือนั้นเรียบง่าย: คุณต้องการดึงดูดลูกค้าในแบบที่เป็นส่วนตัวบนอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่กับพวกเขา

แอปมือถือทำให้ง่ายขึ้นกว่าเดิมผู้ใช้จะป้อนการตั้งค่าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจโดยสมัครใจ นี่คือการวิจัยตลาดที่มีค่าเพียงแค่แจกฟรีโดยคนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายมากที่สุด

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการเริ่มต้นคือคิดถึงการสื่อสารและการตลาดแบบที่คุณต้องการทำเพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างสิ่งใหม่ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วคุณสามารถสละเวลาเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันและบริการ White-Label ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

เมื่อคุณทำสิ่งนั้นมามากคุณจะปิดรับสิทธิ์ในส่วนแบ่งตลาดมือถือมูลค่า 3.1 พันล้านเหรียญสหรัฐ

ภาพถ่ายเทคโนโลยีมือถือผ่าน Shutterstock

2 ความคิดเห็น▼