แน่นอนคุณกำลังใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีความรับผิดชอบคุณรู้ว่าเป็น ของคุณ ไซต์และชุมชนของคุณซึ่งคุณควรสร้างฐานบ้านของคุณ นี่คือที่ที่คุณบอกคนที่คุณพบในร้านอื่น ๆ และเป็นที่ที่คุณพยายามสร้างบทสนทนาและการแปลงที่แท้จริงเพราะนี่เป็นเว็บไซต์เดียวที่คุณควบคุม แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามันเป็น การทำงาน ? คุณควรวัดตัวชี้วัดใดเพื่อให้มั่นใจว่าคุณกำลังเติบโตในชุมชนที่มีสุขภาพดีในขณะเดียวกันก็ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงด้วย
$config[code] not foundเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ด้านล่างคือห้าส่วนที่ฉันแนะนำให้คอยดูเพื่อช่วยคุณเปรียบเทียบและปรับปรุงชุมชนในพื้นที่ของคุณ
1. เพิ่มจำนวนสมาชิก
ฉันระบุสิ่งนี้ก่อนเพราะเป็นมาตรฐานที่ชัดเจนว่าพวกเราหลายคนจะดูทันที และในขณะที่จำนวนคนที่อ่านบล็อกของคุณหรือเข้าร่วมชุมชนของคุณในช่วงเวลาใดก็ตามไม่ได้คิดเป็นจำนวนมากอะไร คือ สิ่งสำคัญคือการเติบโต เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะสามารถสร้างแผนภูมิการเติบโตของการติดตามของคุณในเชิงบวกเมื่อเวลาผ่านไปขณะที่คุณวางเนื้อหาและมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณมากขึ้น ตราบใดที่จำนวนนี้เพิ่มขึ้นและไม่ปรากฏนิ่ง (หรือแย่ลงหยดลง) ก็เป็นสัญญาณที่ดีที่ผู้คนจะลงทุนในสิ่งที่คุณกำลังทำและคุณกำลังเดินอยู่ถูกทาง
2. เพิ่มบทสนทนา
ชุมชนที่มีสุขภาพดีจะเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนสมาชิกเมื่อเวลาผ่านไปเพิ่มขึ้น แต่ยังเพิ่มระดับการสนทนาของชุมชนด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
- จำนวนเธรดที่ใช้งาน
- จำนวนผู้แสดงความคิดเห็นที่ไม่ซ้ำ
- จำนวนผู้แสดงความคิดเห็นที่ใช้งานอยู่
- จำนวนคนที่คุณระบุว่าเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐ
ตัวเลขเหล่านี้จะทำให้คุณเข้าใจสุขภาพของชุมชนของคุณได้ดีเพราะพวกเขาแสดงการมีส่วนร่วมมากกว่าแค่ร่างกายที่อบอุ่น คุณจะเริ่มเห็นว่าชุมชนของคุณมีเปอร์เซ็นต์ความสนใจในสิ่งที่พวกเขาสนใจพูดคุยและคนที่คุณไว้ใจได้จะช่วยให้คุณเริ่มและพูดคุยกัน
3. ส่วนแบ่งของ Buzz
ตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่จะจับตามองคือส่วนแบ่งของ Buzz ในช่องของคุณและจำนวนนั้นเพิ่มขึ้น (หรือไม่) เมื่อเวลาผ่านไป โดยทั่วไปอำนาจของคุณและการรับรู้ความเชี่ยวชาญเพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากสิ่งที่คุณกำลังสร้างบนเว็บไซต์?
ตัวอย่างเช่นมีกี่คนที่พูดคุยเกี่ยวกับชุมชนของคุณไม่ว่าจะเป็นบริการที่คุณนำเสนอหรือเนื้อหาที่คุณกำลังจะออกมา คุณมองเห็นได้ในอวกาศของคุณอย่างไรและทัศนวิสัยของคุณจะวัดกับคู่แข่งของคุณได้อย่างไร มีใครพูดถึงคุณบ้าง เนื้อหาของคุณมีการแชร์บ่อยเพียงใด ในโลกที่ส่วนแบ่งของ buzz มักหมายถึงอำนาจทางสังคมนี่เป็นตัวบ่งชี้สุขภาพที่ยิ่งใหญ่สำหรับชุมชนของคุณและสิ่งที่คุณต้องการรับชม
4. ความเชื่อมั่น
สิ่งที่สำคัญกว่าเพียงแค่รู้ว่าคุณกำลังถูกพูดถึงคือรู้ถึงความรู้สึกที่อยู่เบื้องหลังการสนทนานั้นและการพัฒนาในช่วงเวลาหนึ่ง อัตราส่วนของการกล่าวถึงในเชิงบวก / เป็นกลาง / เชิงลบคืออะไร ผู้คนแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ผู้อื่นกี่ครั้ง ผู้คนเข้ามารับการป้องกันของคุณเมื่อคนอื่นพูดในสิ่งที่ไม่ทำให้ บริษัท ของคุณอยู่ในความสว่างที่สุด? คุณกำลังเติบโตกองทัพของผู้ประกาศข่าวประเสริฐหรือผู้คนไม่สบายใจเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ? สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องตรวจสอบเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าชุมชนของคุณมีการพัฒนาอย่างไรและสิ่งที่คุณทำในไซต์กำลังช่วยคุณนอกไซต์หรือไม่
5. เพิ่มการแปลง
ทั้งหมดข้างต้นจะช่วยคุณกำหนดสุขภาพของชุมชนของคุณ แต่การเพิ่มขึ้นของการแปลงเป็นสิ่งที่บอกคุณได้อย่างแท้จริงว่าคุณกำลังเพิ่มดอลลาร์ในบัญชีธนาคารของคุณหรือไม่ ดูการอ้างอิงที่สร้างขึ้นจากบล็อกของคุณจำนวนลูกค้าที่เป็นสมาชิกชุมชนและความภักดีของลูกค้าจากการแปลงชุมชน - พวกเขาซื้อ / อ้างอิงกี่ครั้ง แม้ว่าการสนทนาและการมีส่วนร่วมนั้นดี แต่พวกเขาก็ไม่ได้มีความหมายอะไรมากนักเว้นแต่ว่าพวกเขาจะกลายเป็นเงินมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ
สิ่งเหล่านี้คือตัวชี้วัดห้าข้อที่ฉันแนะนำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กดูเพื่อทำความเข้าใจสุขภาพของชุมชนของพวกเขา ฉันพลาดอะไรไป
3 ความคิดเห็น▼
