รอ, อะไร ?
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำในโซเชียลมีเดียคือพวกเขาตั้งร้านค้าแล้วลืมบอกใครเกี่ยวกับมัน บางครั้งมันก็เป็นความกลัวบางครั้งพวกเขาคาดหวังว่าลูกค้าจะพบพวกเขาและบางครั้งมันก็ผ่านเข้าไปในรอยแตก แบรนด์ที่ทำได้ดีในโซเชียลมีเดียคือแบรนด์ที่โปรโมตบัญชีของพวกเขา ท้ายที่สุดลูกค้าไม่สามารถ "ถูกใจ" หน้าเว็บที่พวกเขาไม่รู้จักเช่นเดียวกับที่พวกเขาไม่สามารถทำธุรกิจกับแบรนด์ที่พวกเขาไม่เคยพบมาก่อน หากคุณไม่มีแผนที่จะแนะนำการปรากฏตัวของสื่อสังคมออนไลน์ให้กับลูกค้าคุณจะต้องซ่อนตัวจากพวกเขาเป็นหลัก และคุณต้องหยุดมัน
สถานที่ง่ายๆในการเริ่มและแสดงตัวตนของโซเชียลมีเดียอยู่ที่ไหน?
เว็บไซต์ของคุณ
สถานที่แรกที่คุณควรเน้นการมีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณเอง ไซต์ของ บริษัท ของคุณเป็นที่ที่ลูกค้าของคุณไปก่อนเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะไม่เพียง แต่ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้เท่านั้น แต่ยังชี้ให้พวกเขาไปยังแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ ซึ่งรวมถึงการแสดงลิงค์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลของคุณ ไม่ว่าคุณจะไฮไลต์หน้า Facebook ของคุณโดยตรงจากหน้าแรกของคุณอย่างที่ Petco ทำหรือสร้างหน้าที่ทุ่มเทให้กับบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเช่น American Red Cross ขึ้นอยู่กับคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องให้คนอื่นรู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาเชื่อมต่อกับคุณอย่างไร ลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วและอาจต้องการสนับสนุนคุณ ให้วิธีง่าย ๆ แก่พวกเขาในการทำเช่นนั้น
รวมลิงค์โซเชียลในจดหมายข่าวทางอีเมล
อีกสถานที่ที่จะอวดการปรากฏตัวของสื่อสังคมออนไลน์ของคุณอยู่ในจดหมายข่าวทางอีเมลที่คุณส่งให้ลูกค้าเป็นประจำ รวมถึงช่องการโทรออกง่ายๆที่คุณพูดถึงกลุ่ม LinkedIn ของ บริษัท โปรไฟล์ Facebook หรือบัญชี YouTube ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนให้ผู้ใช้ติดตามและมีส่วนร่วมกับบัญชีเหล่านี้ ทำไมลูกค้าไม่ต้องการสมัครสมาชิกบัญชี YouTube ของคุณเพื่อรับผลิตภัณฑ์ How Tos สื่อโซเชียลและการตลาดอีเมลทำงานได้ดีมากเมื่อรวมกันเพราะพวกเขาทั้งสองอนุญาตให้ลูกค้าพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัวกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบมากขึ้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ทำธุรกิจกับ บริษัท ของคุณ (และคุ้นเคยกับมัน) แต่ผู้ที่ไม่สามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณทุกวัน การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าอีเมลที่มีการกระตุ้นให้ดำเนินการทางสังคมมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่า 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับอีเมลที่ไม่มี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังขอให้พวกเขาไม่เพียง แต่ติดตามคุณ แต่เพื่อแบ่งปันเนื้อหาของคุณเช่นกัน
ใส่ไว้ในนามบัตรของคุณ
คุณจะไม่มีนามบัตรเลย คุณนำพวกเขาไปสู่กิจกรรมเครือข่ายท้องถิ่นเครื่องผสมอาหารและแม้กระทั่งเมื่อคุณไปที่ร้านขายของชำแต่การ์ดใบนั้นมีลักษณะอย่างไร คุณอัพเกรดมันเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนไม่เพียงโทรหาคุณ แต่ยังเชื่อมต่อกับคุณบน Twitter หรือไม่? การ์ดนั้นมี URL สำหรับหน้า Facebook ของคุณหรือรหัส QR ที่พวกเขาสามารถสแกนลงในโทรศัพท์ได้หรือไม่ หากไม่มีอาจเป็นเวลาที่จะอัปเกรดนามบัตรของคุณ ตัวอย่างเช่นนามบัตรของฉันสำหรับ บริษัท ที่ปรึกษา SEO ของฉัน Outspoken Media เชิญผู้ติดต่อให้เชื่อมต่อกับฉันทั้งในบัญชี Twitter ส่วนตัวของฉันและบัญชี บริษัท และมันใช้งานได้ ฉันมักจะกลับบ้านจากเหตุการณ์ต่าง ๆ และรู้จักผู้ติดตามใหม่ของฉันเป็นคนที่ฉันแบ่งปันเครื่องดื่มหรือสนทนาด้วยเมื่อฉันออกไปข้างนอก แน่นอนว่าอย่าหยุดเพียงแค่นามบัตรของคุณ รวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณในการโฆษณาออฟไลน์และการส่งเสริมการขาย คุณต้องการรวมสื่อโซเชียลเข้ากับความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ ทั้งหมดที่ บริษัท ของคุณกำลังทำอยู่
ใส่ไว้ในเสื้อเชิ้ต
เสื้อยืดด้านบนนั้นเป็นของ Michael Dorausch เพื่อนหมอนวดหมอลอสแองเจลิสของฉัน เขา @chiropractic บน Twitter และเขามักจะเห็นการสวมเสื้อตัวนี้ในที่ประชุมในสำนักงานของเขาและหรือรอบ ๆ เมือง ไม่เพียง แต่เป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ดี แต่ยังสนใจในสิ่งที่เขาเป็นและสิ่งที่เขาทำ ท้ายที่สุดถ้าคุณกล้าพอที่จะสวมที่จับ Twitter ของคุณบนหน้าอกคุณอาจเป็นคนที่ฉันอยากเช็คเอาท์เมื่อฉันกลับถึงบ้าน การแสดงความสามารถเช่นนี้ทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้นในสายตาของลูกค้า
นี่เป็นวิธีง่ายๆในการหยุดซ่อนลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียและเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณอยู่ที่นั่น คุณใช้วิธีใดในการโปรโมตบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและเชิญลูกค้าให้เชื่อมต่อกับคุณ
12 ความคิดเห็น▼
