สำหรับหลาย ๆ บริษัท กระบวนการพัฒนาธุรกิจแบบเฉพาะกิจอาจเสื่อมสภาพไปตามกาลเวลา ดังนั้นการก้าวไปอย่างรวดเร็วของหอยทากเพื่อสร้างระบบที่มีระบบมากขึ้นย่อมหมายถึงชีวิตที่สั้นในตลาด
คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาธุรกิจให้มากขึ้น เพื่อเร่งแผนการพัฒนาธุรกิจของคุณให้พิจารณาอ่านคู่มือผู้เชี่ยวชาญเพื่อการพัฒนาธุรกิจ: วิธีการชนะธุรกิจในบริการระดับมืออาชีพ มันเขียนโดย Stephen Newton และเผยแพร่โดย Kogan Page
ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ผ่าน NetGalley และขอสำเนารีวิว นิวตันผู้ก่อตั้ง DLO Associates ได้ทำงานเป็นโค้ชธุรกิจและที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์มาตั้งแต่ปี 2544
ฉันคิดว่าเขาได้เขียนคำแนะนำที่ดีเพื่อให้สอดคล้องกับการตลาดการขายและการปฏิบัติการ หากคุณทำงานหรือทำงานใน บริษัท บริการระดับมืออาชีพคุณจะต้องอ่านหนังสือเล่มนี้
การทำลายพื้นฐาน: วิธีธุรกิจเช่นเดียวกับตะวันตกได้รับรางวัล
หนังสือเล่มนี้พยายามเสนอมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินงานของ บริษัท มืออาชีพ ผู้อ่านที่มองหาความคิดนอกเหนือจากโซเชียลมีเดียและคลาวด์คำแนะนำจะพึงพอใจกับวิธีที่นิวตันนำเสนอมุมมองของเขา ยกตัวอย่างเช่นเมื่อสังเกตถึง CRMs นิวตันจะสร้างแนวคิดที่ดีที่สุดพร้อมข้อเสนอแนะที่สมดุลเกี่ยวกับวิธีการจัดระเบียบ ตรวจสอบข้อความอ้างอิงนี้เพื่อดูว่าเขาเป็นคนตรงไปตรงมา:
ทำให้ระบบและกระบวนการใช้งานง่ายออกแบบกระบวนการของคุณบนกระดาษก่อนและทำให้สิ่งที่คุณออกแบบเป็นขั้นเป็นตอนทีละเล็กทีละน้อยโดยอัตโนมัติก่อนที่จะย้ายไปยังระบบที่เต็มเปี่ยม
บทต่างๆมีความคืบหน้าในเรื่องเฉพาะในการบรรลุ“ อัตราการเข้าชม” - ระดับของการชนะธุรกิจใหม่ในขณะที่ยังคงรักษาระดับเดิมเอาไว้ ข้อเสนอแนะมีความหมายเพื่อให้สามารถปรับขนาดได้กับทรัพยากรของคุณ
ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการอ้างอิงทางธุรกิจ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะได้รับคะแนนเกี่ยวกับการแนะนำผลิตภัณฑ์ เขามีข้อผิดพลาดในการอ้างอิง 5 ข้อโดยละเอียดในหัวข้อทั่วไปที่ยกมาระหว่างทาง ตรวจสอบความคิดเห็นของนิวตันเกี่ยวกับความเข้าใจที่ผิดของลูกค้าเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณ เขาตั้งคำถามที่คำตอบสามารถจำกัดความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ:
'คุณคิดว่าฉันควรจะพูดกับใครอีกที่นี่' มัน จำกัด คำถามในใจของลูกค้าที่จะพิจารณา 'เหมือนกันมากขึ้น' ผลลัพธ์คือการ จำกัด ขอบเขตของกิจกรรมของคุณ ความเชี่ยวชาญหลักตอนนี้สิ่งที่คุณชอบทำมากที่สุด
ฉันชอบที่จะดำเนินการตามข้อเสนอแนะและมุมมองแต่ละข้อและนำรายละเอียดไปสู่แนวคิดที่คุณสามารถทำงานกับธุรกิจของคุณได้ในทันที บทที่ 11 มีแผนหนึ่งเดือนโดยมีรายละเอียดหลักแยกออกเป็นสามหลัก - การตลาดการขายและระบบธุรกิจ มันหมายถึงการสร้าง“ หลายกระแสของกิจกรรมที่เกิดขึ้นพร้อมกันมากกว่าที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ตามลำดับ”
ฉันรู้สึกว่าแนวคิดจำนวนมากทำงานให้กับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้คุณสมบัติขั้นพื้นฐานที่สุดของโซลูชัน CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) ในความเป็นจริงนิวตันได้สัมผัสกับคุณค่าของ CRM เกี่ยวกับการส่งมอบลูกค้า เขาบันทึกอีกวิธีหนึ่งในการสนับสนุนลูกค้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโครงการโดยไม่คาดคิด:
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ต่อผลลัพธ์ที่ส่งมอบอาจก่อให้เกิดการสนทนากับลูกค้าเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งสามารถทำลายความสัมพันธ์เว้นแต่ว่าจะจัดการกับความไว … การสนทนาประเภทนี้จะง่ายกว่าถ้าจัดการบทบาทของการส่งมอบ และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นแตกต่างและแยกออกจากกัน … ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการประกันคุณภาพจะปรากฏต่อลูกค้าและให้โอกาสในการขยายพื้นที่ของ บริษัท ของคุณกับ บริษัท ลูกค้า
สิ่งที่คุณควรอ่านด้วยหนังสือเล่มนี้
คู่มือผู้เชี่ยวชาญ เติมเต็มความคิดเช่น ไม่คุณไม่สามารถเลือกสมองของฉันได้ และสามารถเป็นผู้นำที่ดีในการเจาะลึกหนังสือในระบบเช่น นวัตกรรมการบริการ และ เกาะแห่งผลกำไรในทะเลหมึกแดง . ประชดเล็กน้อย - นิวตันกล่าวถึงในบทที่ 10 หนังสือที่ฉันวิจารณ์ รายการตรวจสอบ เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับรายการตรวจสอบ
มีการอ้างอิงเว็บไซต์สหาย มันมีทรัพยากรที่สามารถดาวน์โหลดได้
รับหนังสือเล่มนี้และรีบฟันของคุณเข้าสู่กระบวนการที่ทำให้ธุรกิจของคุณเดินไปสู่ความสำเร็จ
3 ความคิดเห็น▼
