อ่านไม่มีกระตุกในงานและเรียนรู้การจัดการคนยาก

Anonim

สิ่งหนึ่งที่เราทุกคนเห็นพ้องต้องกันคือมีกระตุกมากเกินไปในที่ทำงาน หากคุณเป็นซีอีโอคุณอาจคิดว่าคุณกระตุกงานให้คุณ และถ้าคุณอยู่ในระดับที่ต่ำกว่าคุณอาจคิดว่าเจ้านายของคุณเป็นคนกระตุก

$config[code] not found

ในตัวใหม่ หนังสือไม่กระตุกในงาน: พวกเขาเป็นใคร, อันตรายที่พวกเขาทำและกำจัดพวกเขาออกจากที่ทำงานของคุณ รอนนิวตันสำรวจการระบาดของโรคกระตุกในสภาพแวดล้อมการทำงาน ในขณะที่มีคนงานที่ยากเสมอดูเหมือนว่ากระตุกหรือ "ผู้ใหญ่ brats" เป็นนิวตันต้องการที่จะเรียกพวกเขาเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นกว่าที่เคย

หลังจากได้รับสำเนาตรวจสอบของหนังสือเล่มนี้ฉันต้องการที่จะดูว่ากระตุกจริงเป็นอย่างไร ดังนั้นฉันจึงค้นหา "ทำงานกับกระตุก" บน Google และได้ผลลัพธ์ 1,800,000 ล้านครั้ง ต่อไปฉันลอง“ จัดการกับกระตุก” และมีเพียง 560,000 เท่านั้น นั่นบอกฉันว่ามีคนมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่บ่นเกี่ยวกับกระตุกมากกว่าที่จะเสนอวิธีแก้ปัญหา

บางทีรอนนิวตันกำลังจะทำอะไรซักอย่าง

Jerks และเยาวชนกระทำผิด

นิวตันสืบทอดความเชี่ยวชาญของเขาในกระตุกในลักษณะที่ค่อนข้างผิดปกติ: เขาวิ่งไปที่ค่ายที่รกร้างว่างเปล่าเพื่อกระทำความผิดเด็กและเยาวชน มันเป็นหน้าที่ของเขาที่จะนำคนที่ไม่เก่งเหล่านี้มาแปรสภาพเป็นสมาชิกของสังคม เขาไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปราะบางภายใน บริษัท จนกระทั่งผู้คนเริ่มเรียกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่การโทรหนึ่งครั้ง (ช่วยให้เด็ก ๆ เดือดร้อน) นำไปสู่การโทรอีกครั้ง (ช่วยให้ บริษัท จัดการกับผู้ใหญ่ที่ค้างชำระ) และไม่มีใครประหลาดใจในสิ่งที่ออกมาจากมันมากกว่ารอนนิวตัน

การเดินทางสู่ถิ่นทุรกันดารสู่โลกแห่ง Jerks

หนังสือเล่มนี้เขียนขึ้นสองส่วน ส่วนที่หนึ่งให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับนิวตันประสบการณ์ในการทำงานกับผู้กระทำความผิดเด็กและวิธีการที่เขานำหลักการเหล่านั้นไปใช้กับงานกระตุก ส่วนที่สองให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่พวกเราที่ต้องทำงานกับกระตุก

นิวตันใช้คำอุปมาของการเดินทางในถิ่นทุรกันดารตลอดทั้งเล่ม เขากำลังพูดในฐานะผู้บรรยายโดยตรงไปยังผู้อ่าน บางทีนิวตันเลือกน้ำเสียงและวิธีการนี้เพื่อทำให้ตัวเองและผู้อ่านรู้สึกสบายใจขึ้นเล็กน้อยในการจัดการกับหัวข้อที่อาจเป็นเรื่องยาก (แน่นอนตัวเลือกอื่นคือผู้อ่าน อาจ เป็นกระตุกดังนั้นเขาหรือเธออาจเดินทางไปและเรียนรู้บางอย่าง) ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดมันเป็นวิธีการที่น่าสนใจ

ในส่วนหนึ่งของหนังสือคุณจะได้รับโอกาสมากมายที่จะพูดกับตัวเอง “ โอ้ - ฟังดูเหมือน _______!” ฉันรู้สึกแสบลงในหลุมในท้องของฉันเนื่องจากคำอธิบายของกระตุกของนิวตันนำความทรงจำของคนที่ฉันเคยทำงานด้วยซึ่งทำให้ชีวิตฉันเป็นฝันร้ายที่ยังมีชีวิตอยู่ มันไม่ได้เป็นที่น่าพอใจและมันทำให้ฉันกังวลที่จะได้รับส่วนที่สองที่ฉันจะเรียนรู้ว่ามีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ

ทำความเข้าใจว่า Jerks มาจากไหน

ฉันคิดว่ามีคุณค่าบางอย่างในการทำความเข้าใจที่กระตุกมาจาก ท้ายที่สุดถ้าคุณไม่ใช้เวลาในการทำความเข้าใจสาเหตุของปัญหาคุณจะแก้ไขได้อย่างไร อย่างไรก็ตามหากฉันกำลังทำงานกับกระตุกฉันไม่แน่ใจว่าฉันจะมีความอดทนที่จะใช้เวลาทำความเข้าใจสถานการณ์ของพวกเขาและสิ่งที่ทำให้เกิดพฤติกรรมของพวกเขา

นิวตันให้ความสำคัญกับพฤติกรรมการเพิ่มขึ้นของเด็กโตในระบบสังคมของเราเช่น:

  • ระบบทหารของเรา. นิวตันบอกเล่าเรื่องราวของโรเบิร์ตเรลผู้ร่างสุดท้ายของสงครามเวียดนามเพื่อเกษียณอายุด้วยการรับใช้อย่างต่อเนื่อง Rangel ไม่ใช่แบบอย่างของพฤติกรรมที่ดี เขากำลังทำงานกับระบบทั้งหมดที่ทำได้ แต่ผลที่ตามมาทำให้เขาอยู่ในกองทัพและสร้างอาชีพที่มีเกียรติ 40 ปี วันนี้ทหารปล่อยให้ตัวละครที่มีคุณสมบัติไม่ดีออกมามากมาย
  • รัฐบาล (ของโดยโดยและสำหรับเด็กเหลือขอผู้ใหญ่) นิวตันกล่าวว่ารัฐบาลขาดบทบาทและสติปัญญามากขึ้นเมื่อพยายามหาข้อแก้ตัวสำหรับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
  • ระบบการศึกษา (ฉันยิ่งใหญ่ที่สุด) ระบบการศึกษาของเราได้ทำการฝึกฝนการสร้างความภาคภูมิใจในตนเองและการตรวจสอบอย่างไม่มีเงื่อนไข “ เราจัดการกับเด็ก ๆ อย่างประณีตยิ่งขึ้น พวกเขารู้สึกดีกับตัวเองโดยไม่มีเหตุผล”
  • ระบบครอบครัวหลังสงครามนิวเคลียร์ “ ผู้มีอิทธิพลมากที่สุดของปัจจัยทั้งหมดของระบบที่มีส่วนทำให้ผู้ใหญ่ที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้นคือการลดลงของหน่วยครอบครัวที่มีผู้ปกครองสองคนที่แต่งงานแล้ว” นิวตันเชื่อ

มีอีกหลายสาเหตุของพฤติกรรมเด็กเหลือขอผู้ใหญ่ นิวตันใช้เวลากว่าครึ่งในหนังสือแต่ละเล่มอย่างละเอียดโดยมีตัวอย่างจริงของผู้ใหญ่ที่เป็นผู้ใหญ่ไม่ว่าจะมาจากโลกธุรกิจหรือการเดินทางในถิ่นทุรกันดาร หากคุณเห็นด้วยกับสิ่งที่เขาพูดคุณจะพยักหน้า หากคุณไม่เห็นด้วยคุณจะมีหน้าอ่านที่ไม่สะดวกสบาย 113 หน้า

ในที่สุดการแก้ไข

ฉันดีใจที่ได้ไปตอนที่สองเพราะความซื่อสัตย์ส่วนหนึ่งทำให้ฉันอารมณ์เล็กเกินไปสำหรับความดีของตัวเอง ต่อไปนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของโซลูชั่นที่นิวตันนำเสนอ

  • สร้างสภาพแวดล้อมที่โปร่งใส นี่เป็นหลักการของการมีปฏิสัมพันธ์สองทางที่ดีต่อสุขภาพซึ่งเราเป็นอิสระโดยไม่ต้องกลัวการถูกเอารัดเอาเปรียบเพื่อเปิดเผยสิ่งที่เราคิดหรือรู้สึกกับสิ่งที่เราเลือก มันเกินอันดับหรืออำนาจ
  • รวบรวมค่าที่คุณต้องการเป็นตัวแทน ก่อน ตั้งค่าตัวเองเป็นตัวอย่าง
  • Huddle ขึ้น นี่คือเซสชั่นการแก้ปัญหากลุ่มที่ผลักดันความรับผิดชอบในที่สุด
มีคำแนะนำอื่น ๆ อีกมากมายที่นิวตันรวมไว้ซึ่งจะแนะนำคุณเมื่อคุณก้าวผ่านความเป็นป่าที่ทำงานกับกระตุก

คุณเป็นผู้สมัครรับหนังสือเล่มนี้หรือไม่?

ใครสามารถต้านทานการอ่านหนังสือเกี่ยวกับคนยาก มีชนิดของความสุขที่ป่วย, นินทาในการระบุพฤติกรรมที่ไม่ดีและชี้ให้เห็นผู้ที่มีมัน มีความสุขอื่นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในการอธิบายสิ่งที่เกี่ยวกับบุคคลนี้ที่บกพร่องหรือขาด - ในการพิสูจน์ว่าเราดีและพวกเขาไม่ดี

ไม่มีกระตุกในงาน มีคำอธิบายมากมายและคำแนะนำมากมายสำหรับการแก้ปัญหา แต่อย่าคาดหวังว่าจะสามารถนำหลักการเหล่านี้มาใช้เพียงลำพังและไม่ช่วยเหลือ

บางทีประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักธุรกิจจะได้รับจากหนังสือเล่มนี้คือการสามารถระบุพฤติกรรมกระตุกและไม่ป้อนเข้าหรือทำให้แย่ลง

หนังสือเล่มนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและแนวทางที่ดีเยี่ยมในการจัดการกับคนยาก สำหรับฉันแล้วสิ่งเดียวที่ขาดหายไปนั้นเกี่ยวกับเค้าโครงที่แท้จริงของหนังสือ ฉันต้องการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพิ่มเติม ฉันต้องการคำตอบหรือวิธีแก้ปัญหาที่จะกระโดดออกมาที่ฉันมากกว่า - แทนที่จะต้องลุยผ่านโคลนที่เป็นความสัมพันธ์ของมนุษย์

แต่ในที่สุดนิวตันก็ยังคงแน่วแน่ต่อสัญญาของเขา นี่คือการเดินทางในถิ่นทุรกันดารและคุณจะต้องเดินทางไปยังอีกฝั่งหนึ่ง หากคุณกำลังทำงานกับคนยาก ไม่มีกระตุกในงาน (เว็บไซต์ที่นี่; บน Twitter @Bratbuster) จะทำให้คุณรู้สึกว่าคุณกำลังลงมือทำในทิศทางที่ถูกต้อง

8 ความคิดเห็น▼