คะแนนที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือก บริษัท โฮสติ้ง

Anonim

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันสัมภาษณ์ Chris Drake ซีอีโอของ Firehost พร้อมกับ Kevin Mitnick ลูกค้า Firehost และที่ปรึกษาด้านความปลอดภัย / ผู้แต่ง

ทั้งสองมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับการเลือก บริษัท โฮสติ้ง - โดยเฉพาะโฮสต์ที่จะดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับความปลอดภัย อันที่จริงเดรกซีอีโอของ Firehost กล่าวไว้ว่า“ ในความเห็นของเราการรักษาความปลอดภัยเชิงรุกควรเป็นส่วนหนึ่งของการผสมผสานโฮสติ้งที่มีการจัดการ”

$config[code] not found

เขาบอกว่า บริษัท โฮสติ้งของคุณมีความสำคัญเท่ากับบริการเหมือนกับบริการโทรศัพท์ของคุณ

โชคไม่ดีที่ฉันจะเสี่ยงต่อการคาดเดาว่านักธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่ได้ตัดสินใจว่าจะให้ความสนใจในระดับเดียวกับที่เราจะได้รับโทรศัพท์ บริการโฮสติ้งมักได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นสินค้าราวกับว่าพวกเขาเหมือนกันทั้งหมดและสิ่งเดียวที่จะเปรียบเทียบคือราคา

สิ่งหนึ่งที่เจอกับเสียงดังและชัดเจนในการสัมภาษณ์คือการให้บริการโฮสติ้งนั้นมีความแตกต่างกันมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการตรวจสอบและการป้องกันการโจมตีเชิงรุก ปัญหาคือคุณสามารถค้นพบสิ่งนี้ได้เท่านั้น หลังจาก มีปัญหาเกิดขึ้น…หลายชั่วโมงของการสูญเสียผลิตภาพในภายหลัง

ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าหาโค้งคาดการณ์ปัญหาและตรวจสอบว่า บริษัท โฮสติ้งเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่และจะอยู่ที่นั่นเมื่อคุณต้องการมากที่สุดหรือไม่:

1. ติดต่อลูกค้าปัจจุบันของผู้ให้บริการโฮสต์ ดูว่าพวกเขาพอใจจริง ๆ ไม่ว่าพวกเขาจะประสบปัญหาใด ๆ และวิธีที่ บริษัท โฮสติ้งตอบสนอง ส่วนที่ท้าทายที่สุดคือการหาลูกค้ารายอื่นเนื่องจาก บริษัท โฮสติ้งบางแห่งไม่เปิดเผยรายชื่อลูกค้าอย่างเปิดเผยและไม่มีคำรับรองบนเว็บไซต์ของพวกเขา

$config[code] not found

2. ยกหูโทรศัพท์และโทรหาสายสนับสนุน ถามคำถามสองสามข้อและดูว่าพวกเขาตอบสนองอย่างไร พวกเขาสุภาพหรือไม่ หรือพวกเขาฟังไม่แยแส…หรือแย่กว่านั้นหยาบคาย? คุณสามารถเข้าใจพวกเขาหรือคุณกำลังพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือต่างประเทศที่มีสำเนียงที่คุณอาจจะเข้าใจยาก? ใช้เวลานานแค่ไหนสำหรับคนที่จะตอบ “ เมื่อถึงจุดหนึ่งคุณจะได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์” Drake กล่าว “ เวลาของคุณมีค่าบางอย่าง”

3. “ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจแพคเกจและบริการต่าง ๆ ที่ บริษัท มอบให้” Mitnick ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยกล่าว “ อ่านเว็บไซต์; ถามคำถาม." มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา คุณจะได้พื้นที่เก็บข้อมูลเท่าไหร่ แบนด์วิธและการถ่ายโอนข้อมูลครอบคลุมเท่าไหร่? คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการใช้งานมากเกินไปหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นเท่าไหร่ จะมีการสำรองข้อมูลไซต์บ่อยครั้งเพียงใด ประสบการณ์การหยุดทำงาน / การหยุดทำงานของ บริษัท โฮสติ้งคืออะไร การสนับสนุนลูกค้าระดับและประเภทใดที่คุณจะได้รับพร้อมกับแพ็คเกจที่คุณเลือก - การสนับสนุนทางอีเมลเท่านั้น, การสนับสนุนลูกค้าทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาทำการหรือการสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน? การตรวจสอบความปลอดภัยและการป้องกันการตรวจจับการบุกรุกนั้นมีอยู่ในระดับใด?

$config[code] not found

4. มองหาผู้ให้บริการที่ปลอดภัย ในโลกปัจจุบันที่การโจมตีจากการบุกรุกเพิ่มขึ้นอย่างมากความปลอดภัยเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าในอดีตสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (อ่าน: สิ่งที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์) สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ต้องเป็นไปตามมาตรฐาน PCI สำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิต Drake กล่าวว่า“ ปัญหาใหญ่ที่เราเห็นคือเมื่อธุรกิจเล็ก ๆ เข้ามาหาเราเพราะเว็บไซต์ของพวกเขาถูกละเมิดและพวกเขามีเวลา 60 วันในการปฏิบัติตาม PCI ในกรณีที่รุนแรงเว็บไซต์อาจต้องปิดตัวลงจนกว่าจะได้ปฏิบัติตาม” มันเป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรงและคุกคามต่อธุรกิจ

สภาพแวดล้อมการโฮสต์ที่ปลอดภัยเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการความปลอดภัย Drake กล่าว“ สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือถ้าคุณรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าเช่นข้อมูลการเรียกเก็บเงินให้แบ่งปันความรับผิดชอบอันยอดเยี่ยมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนั้น บริษัท โฮสติ้งสามารถแบ่งปันในการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณ แต่มันก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีขั้นตอนที่ปลอดภัยสำหรับการจัดการกับข้อมูลที่เป็นความลับโดยรวม”

ตัวอย่างเช่นอย่าพิมพ์ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนและปล่อยให้ข้อมูลนั้นเปิดสู่สาธารณะหรือวางไว้ในถังขยะโดยไม่ทำลายข้อมูล ตัวอย่างอื่น: พนักงานได้รับอนุญาตให้มีข้อมูลลูกค้าที่เป็นความลับบนแล็ปท็อปซึ่งอาจสูญหายหรือถูกขโมยได้ ตัวอย่างที่สาม: อย่าอนุญาตให้พนักงานให้ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนทางโทรศัพท์โดยไม่ต้องมีการยืนยันว่าพวกเขากำลังพูดกับลูกค้าจริงๆ ระมัดระวังความปลอดภัยในทุกกระบวนการทางธุรกิจรวมถึงการจัดการโฮสต์สำหรับคุณ

บรรทัดล่างสุด: ครั้งต่อไปที่คุณอยู่ในตลาดการโฮสต์เว็บไซต์ใช้เวลาในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด อย่ารีบเร่งเข้าไปโดยไม่ตั้งใจทำ คุณอาจเสียใจกับการตัดสินใจอย่างฉับพลันในภายหลังเมื่อคุณพบว่าการตัดสินใจของคุณนั้นสำคัญเพียงใดสำหรับ บริษัท ของคุณ

และดูที่ผู้ให้บริการโฮสต์ปัจจุบันของคุณอย่างละเอียด คุณเคยมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือไม่? คุณได้รับการสนับสนุนในระดับใด วันนี้มีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือกซื้อบนเว็บ คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าบริการที่ไม่ดีหรือขาดความมั่นใจในเรื่องความปลอดภัยแม้จะอยู่ในงบประมาณของธุรกิจขนาดเล็กก็ตาม

12 ความคิดเห็น▼