ความลึกลับที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการค้นคว้ากลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย

ในยุคดิจิทัลของวันนี้คุณจะต้องอยู่ในอันดับต้น ๆ ของการตลาดโซเชียลมีเดีย แต่ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายที่เล่นอยู่อาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะหาวิธีที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่เป็นส่วนใหญ่เนื่องจากธุรกิจที่ไม่ได้ใช้เวลาในการวิจัยกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาด้วยเครื่องมือที่หลากหลายที่พวกเขามี - เช่นโซเชียลมีเดีย

การวิจัยการตลาดโดยใช้โซเชียลมีเดีย

แม้ว่าคุณจะมีแคมเปญการตลาดที่น่าอัศจรรย์ แต่คุณไม่สามารถดำเนินการได้สำเร็จเว้นแต่คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านสื่อที่พวกเขารู้สึกสบายใจ นี่คือเหตุผลที่การรู้วิธีทำการวิจัยการตลาดเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดียเป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งที่ธุรกิจของคุณไม่สามารถทำได้

$config[code] not found

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ขั้นตอนแรกของการวิจัยตลาดคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงการตระหนักถึงพฤติกรรมพฤติกรรมแรงจูงใจสื่อและแพลตฟอร์มที่ต้องการความสนใจและลักษณะทั่วไปที่แบ่งปันโดยบุคคลที่สนใจในสิ่งที่คุณเสนอ

หากไม่มีกลุ่มเป้าหมายก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แนวคิดที่คิดล่วงหน้าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณมักจะแตกต่างจากความเป็นจริงหรือรวมถึงช่องที่น่าแปลกใจที่คุณไม่ได้พิจารณา

เพื่อให้มั่นใจว่าแคมเปญการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพคุณจะต้องแน่ใจว่าพวกเขาเข้าถึงคนที่พวกเขาควรจะเป็น

ใครคือผู้ชมที่สมบูรณ์แบบของคุณ?

คุณนึกถึงลูกค้าที่สมบูรณ์แบบอย่างไร? พวกเขามีลักษณะอย่างไร คิดเกี่ยวกับอายุของพวกเขาที่มาจากการจ้างงานของพวกเขาและประเภทของร้านค้าที่พวกเขาเยี่ยมชมหรือสัตว์เลี้ยงที่พวกเขาเป็นเจ้าของ ตอนนี้ทำรายการคุณลักษณะส่วนบุคคลที่คุณคิดว่ามี

นี่คือลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณสามารถใช้เกณฑ์เหล่านี้เพื่อค้นหาโซเชียลมีเดียที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณอาจพบบ่อย ดังนั้นคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าใครใช้อะไร

ผู้ชมของคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดบ้าง

ไซต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดเป็นโฮสต์ของคนที่มีบุคลิกแตกต่างกัน แต่ก็มีคนจำนวนมากที่มีลักษณะบางอย่างร่วมกัน เราแยกผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดสี่รายในเกมเครือข่ายสังคมออนไลน์และวิธีการที่แนะนำให้ทำในแต่ละเกมด้านล่าง:

Facebook ถูกใช้โดยชาวอเมริกันประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ - เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันโดยไม่ต้องสงสัย มันเป็นโฮสต์ของผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดทำให้ยากที่จะปักหลักบุคคล แต่โดยทั่วไปจะยอมรับเกี่ยวกับความสนุกสนานประสบการณ์สบาย ๆ และเครือข่ายสังคมออนไลน์

เหนือสิ่งอื่นใดผู้ใช้ Facebook จะให้ข้อมูลมากเกินไปแก่คุณโดยสมัครใจ Facebook ยังมีเครื่องมือมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่สมบูรณ์แบบของคุณไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับอายุสถานที่ความสนใจหรือสิ่งอื่นใดที่คุณคิดได้ทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการระบุกลุ่มเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ. การโฆษณาบน Facebook ยังสามารถช่วยคุณในการค้นหาและแนะนำผู้คนที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับลูกค้าของคุณ

YouTube ยังมีโฮสต์ที่เป็นตัวบุคคลที่หลากหลาย แต่ผู้เข้าชม Youtube แบ่งปันลักษณะของการดึงดูดให้สื่อภาพและเต็มใจที่จะลงทุนเวลาในสิ่งที่พวกเขากำลังดูซึ่งแตกต่างจากผู้ใช้ Facebook ที่มีแนวโน้มที่จะมองและเลื่อน

Instagram ทั้งหมดเกี่ยวกับภาพถ่าย ทุกอย่างใน Instagram เป็นเรื่องเกี่ยวกับการถ่ายภาพและภาพนิ่งและผู้ใช้ Instagram มักสนใจในสิ่งที่ดึงดูดสายตา ผู้ใช้งานอินสตาแกรมมีแนวโน้มที่จะใส่ใจในรูปลักษณ์และสนใจในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้มากขึ้น โฆษณาที่ประสบความสำเร็จบน Instagram ได้แก่ การรับรองรูปภาพที่น่าสนใจและลิงก์โดยตรง

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับบริการและเครือข่ายมืออาชีพ ที่นี่ผู้ชมของคุณประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญปกขาวเกือบทุกระดับซึ่งไม่ซาบซึ้งที่ได้สัมผัสกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่มืออาชีพผ่าน LinkedIn

พูดเบาและรวดเร็ว มีวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจงมากซึ่งมุ่งเน้นที่ข้อความสั้น ๆ ที่แหลมคม (180 ตัวอักษรหรือน้อยกว่านั้น) ซึ่งมักจะทำให้เกิดการใช้ภาษาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเช่นการติดแท็กคำย่อและ "ภาษาข้อความ" ในขณะที่ผู้ใช้พยายามใส่ข้อมูลให้มากขึ้น เป็นวลีสั้น ๆ

เพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบของคุณ Twitter ยังเสนอตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คล้ายกับ Facebook เช่นเพศความสนใจผู้ติดตามอุปกรณ์คำหลักพฤติกรรมและการติดแท็กภูมิศาสตร์และอื่น ๆ

ผู้ชมของคุณใช้เวลาอยู่ที่ไหน

ผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณจะใช้เครือข่ายสังคมมากกว่าหนึ่งเครือข่าย ค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปที่ใด สิ่งนี้จะทำให้แคมเปญการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะคุณสามารถลงทุนได้มากขึ้นในพื้นที่ที่มีลักษณะลูกค้าในอุดมคติของคุณมากที่สุดและน้อยกว่าหรือไม่มีเลยสำหรับผู้ที่ไม่มี

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

ตอนนี้คุณมีความคิดว่าใคร น่า จะฟังหาว่าใคร คือ ฟังและทำไมพวกเขา ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลปัจจุบันของคุณคุณสามารถดูว่าอะไรทำงานได้บ้างและอะไรไม่ได้และสร้างส่วนที่เหลือของตัวตนลูกค้าของคุณ โปรดจำไว้ว่าคุณควรวิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่องและอัปเดตบุคลิกของคุณเพื่อสะท้อนประเภทผู้ชมของคุณให้ดีขึ้น การหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณสามารถเจาะเข้าไปในสิ่งที่คุณไม่เคยคิดเช่นเดียวกับการปรับปรุงการตลาดของคุณเองเพื่ออัตราการแปลงที่ดีขึ้น

การสร้างบทสนทนาทางสังคม

ดังนั้นคุณจะทราบได้อย่างไรว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะสะท้อนกับผู้ชมของคุณ ง่าย. ดูสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง กลยุทธ์ต่างๆเช่นการดูเนื้อหาที่มีลิงก์ย้อนกลับสูงการค้นหาคำหลักการประมาณการของ Google AdWords และการประเมินสิ่งพิมพ์สำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องนั้นเป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่มีอะไรจะบอกปริมาณสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึง การใช้เครื่องมือเช่นคลาวด์หัวข้อช่วยให้คุณเข้าใจถึงถ้อยคำเฉพาะที่ใช้ไดรเวอร์หลักที่อยู่เบื้องหลังการสนทนาและคำถามที่ถูกถาม

เนื้อหาที่กำลังมาแรง

อันนี้ง่าย แนวโน้มอะไร เว็บไซต์อย่าง Facebook จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับหัวข้อที่ได้รับความนิยมตามเวลาจริง อย่าปล่อยให้ทรัพยากรแบบนี้เสียเปล่า ทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องโดยสอดคล้องกับแนวโน้มโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยรวมคำหลัก SEO ไว้มากมาย การใช้การฟังทางสังคมยังช่วยให้คุณได้เปรียบและช่วยให้คุณเป็นผู้นำในหัวข้อที่ได้รับความนิยมมากกว่าผู้ติดตาม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นคว้าสิ่งที่ผู้ชมตอบสนองมากที่สุดและช่วยเพิ่มสีสันให้กับผู้ใช้ในอุดมคติของคุณ

การชี้บ่งอิทธิพล

บางครั้งก็จำเป็นต้องยอมรับว่าคุณอาจไม่ใช่คนที่คนอยากฟัง ดังนั้นคุณจะแปลงคนที่คุณรู้ว่าจะสนใจในสิ่งที่คุณพูดได้อย่างไร ค้นหาคนที่พวกเขาฟังอยู่แล้ว หากคุณมีร้านอาหารสองแห่งให้เลือกสำหรับมื้อเย็นและเพื่อนที่คุณไว้วางใจแนะนำร้านอาหารคุณมีแนวโน้มที่จะรับประทานอาหารที่นั่นหรือไม่? มันเหมือนกันกับผู้ชมของคุณ การมุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลในคีย์เดียวมักจะเป็นกุญแจสำคัญในการเอาชนะอุปสรรคการสู้รบสำหรับผู้ชมใหม่ทั้งหมด

ถามพวกเขา

อย่างจริงจัง. ถามพวกเขา. ให้โอกาสผู้ชมของคุณไม่เพียง แต่จะได้รับการสื่อสารจากคุณ แต่เพื่อส่งกลับบางส่วน คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงตั้งค่าการสำรวจเปิดใช้งานความคิดเห็นส่งเสริมการแบ่งปันตั้งค่าระบบการให้รางวัลตามความคิดเห็นและโดยทั่วไปเพียงสนับสนุนข้อเสนอแนะในรูปแบบใด ๆ สิ่งที่ลูกค้าของคุณคิดว่าเป็นหนึ่งในทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของคุณเมื่อมาถึงการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ถามผู้ชมของคุณว่ามันต้องการอะไรและฟังพวกเขา - พวกเขาจะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าคุณต้องทำอะไรเพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมและน่าสนใจยิ่งขึ้น

ดูเว็บไซต์ที่คล้ายกัน

คู่แข่งของคุณอาจมีความคิดที่ถูกต้อง หากคุณเคยสงสัยว่าคุณกำลังเดินอยู่ถูกทางแล้วการแอบดูสิ่งที่ไซต์ที่คล้ายกันกำลังทำอยู่นั้นเป็นวิธีที่แน่นอนในการยืนยัน แน่นอนว่าการทำสิ่งที่แตกต่างไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำอย่างนั้น บาง หนึ่งจะต้องนำไปสู่แนวโน้มใหม่หลังจากทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากคุณรู้สึกไม่มั่นใจหรืออาจติดอยู่นิดหน่อยก็ไม่มีอะไรผิดที่เกิดขึ้นจากแรงบันดาลใจจากแนวคิดของคู่แข่ง

ใช้เครื่องมือที่เหมาะสม

เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้นเราได้รวบรวมรายการสั้น ๆ ของเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์

• การรวบรวมข้อมูลทางสังคม: เครื่องมือนี้สามารถบอกคุณได้ว่ามีการแบ่งปันหน้าเว็บกี่ครั้งบนหน้าโซเชียลมีเดีย
• BuzzSumo: เครื่องมือนี้จะช่วยคุณค้นหาเนื้อหายอดนิยม คุณสามารถค้นหาตามหัวข้อหรือในบางเว็บไซต์
• ความร้อนแผนที่: เครื่องมือนี้จะบอกคุณอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของผู้ดูหน้าเว็บของคุณใช้เวลาดูมากที่สุด
• Personapp: เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณแมปลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ทำให้คุณมีรายละเอียดมากเกินไป
• ข้อมูลเชิงลึกผู้ชม Facebook: เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มประชากรเป้าหมายที่คุณสามารถจินตนาการได้ (อาจจะไม่มากนัก แต่ก็เกือบจะ!) ตามชื่อที่แนะนำเครื่องมือนี้มีไว้สำหรับ Facebook เท่านั้น
• Followerwonk: โดยพื้นฐานแล้วเช่นเดียวกับข้อมูลเชิงลึกผู้ชม Facebook แต่สำหรับ Twitter

ความคิดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ. คุณพร้อมแล้ว. คุณมีรายการสิ่งที่ต้องทำและรายการเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่จะช่วยคุณ สิ่งเดียวที่เหลือคือการเริ่มต้น คุณจะไม่เสียใจที่ได้รู้จักผู้ชมของคุณ

การทำสิ่งที่ผิดในโซเชียลมีเดียอาจทำให้ธุรกิจของคุณดูเหมือนไม่มีตัวตนหรือแยกตัวออกได้ แต่ด้วยวิธีการที่ถูกต้องคุณสามารถแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขาและความต้องการของพวกเขาและที่สำคัญที่สุดคือ

Dart Photo ผ่าน Shutterstock

3 ความคิดเห็น▼