ใช้จดหมายข่าวทุกฉบับเป็นแบบทดสอบ
หากคุณกำลังส่งจดหมายข่าวฉบับเดียวกันไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณคุณจะพลาดโอกาสอันมีค่าในการทดสอบส่วนต่างๆของแคมเปญของคุณ โดยการแยกกลุ่มผู้รับสองกลุ่มและส่งจดหมายข่าวที่แตกต่างกันเล็กน้อยให้กับแต่ละกลุ่มคุณสามารถอ่านความแตกต่างในการรับเพื่อกำหนดเทคนิคที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ใช้จดหมายข่าวของคุณเพื่อทดสอบหัวเรื่องหัวเรื่องบทความและรูปภาพต่างๆ คุณสามารถรันการทดสอบโดยแยกลูกค้าและลูกค้าที่ไม่ใช่ลูกค้าออกเพื่อดูว่ากลุ่มใดมีอัตราการอ่านสูงกว่า เพียงจำไว้ว่าอย่าเปลี่ยนแปลงหลายสิ่งมากเกินไประหว่างจดหมายข่าวที่แตกต่างกันเนื่องจากคุณอาจไม่สามารถบอกได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่ทำให้อัตราการอ่านสูงขึ้น
นอกจากนี้คุณยังสามารถทดสอบเพื่อกำหนดว่าวันและเวลาใดของสัปดาห์ที่มีอัตราการอ่านสูงสุด (ฉันแนะนำว่านี่เป็นหนึ่งในการทดสอบครั้งแรกของคุณ) จดหมายข่าวที่ส่งในวันอังคารและวันพฤหัสบดีมักจะมีอัตราการอ่านสูงสุด แต่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฐานลูกค้าของคุณ ทดสอบจดหมายข่าวของคุณในวันต่างๆของสัปดาห์เพื่อกำหนดสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ
อนุญาตให้ตอบกลับ
คุณอนุญาตให้ลูกค้าตอบอีเมลจดหมายข่าวของคุณหรือไม่ หากการตอบกลับถูกส่งไปยังการไม่ตอบกลับหรือกล่องจดหมายตอบกลับอัตโนมัติบางส่วนการป้อนข้อมูลที่มีค่าของคุณจะทำให้ลูกค้าหูหนวกตก บางทีลูกค้าอาจมีปัญหาในการดูอีเมลหรือมีคำแนะนำในการปรับปรุงหรือเพียงแค่ต้องการพูดสิ่งที่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับสามารถตอบจดหมายข่าวของคุณทางอีเมลและคำตอบเหล่านั้นจะถูกส่งถึงใครบางคนในทีมการตลาดของคุณ
ใช้ URL ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อติดตามลิงค์ในจดหมายข่าวของคุณ
หากคุณมีลิงก์ในจดหมายข่าวที่นำผู้อ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่ามาจากจดหมายข่าวหรือที่อื่น หากคุณใช้ Google Analytics (หากไม่ใช่คุณควรเป็น) คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาทั้งหมดที่ผู้ใช้ไปที่ไซต์ของคุณ หากต้องการทราบว่าอัตราการเข้าชมของคุณเป็นเท่าใดจากจดหมายข่าวให้ใส่จดหมายข่าวของคุณด้วยลิงก์ที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะซึ่งจะทำให้คุณรู้ว่าบุคคลนั้นมาจากจดหมายข่าว สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดอ่านความช่วยเหลือของเครื่องมือสร้าง URL ของ Google Analytics หากคุณไม่ใช้ URL ที่ไม่ซ้ำใครคนที่คลิกลิงก์เหล่านั้นในจดหมายข่าวจะปรากฏเป็นผู้เข้าชมโดยตรงใน Google Analytics
รวมแบบสำรวจเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
บางทีคุณอาจส่งแบบสำรวจหรือวางไว้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ในการเพิ่มปริมาณข้อมูลให้รวมถึงการสำรวจในจดหมายข่าวของคุณด้วย ไม่จำเป็นต้องฝันถึงแบบสำรวจใหม่ทุกจดหมายข่าว (ซึ่งอาจเป็นเพียงแค่รบกวนผู้อ่าน) แต่การเชื่อมโยงไปยังแบบสำรวจผ่านจดหมายข่าวของคุณทุก ๆ ครั้งเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้เข้าร่วมมากขึ้นและรับข้อมูลมากขึ้น
ใช้แอปพลิเคชันการตลาด
การทำตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดสามารถทำให้โลกง่ายขึ้นหากคุณใช้แอพพลิเคชั่นทางการตลาดเพื่อจัดการจดหมายข่าวของคุณ บริการต่างๆเช่นการติดต่ออย่างต่อเนื่องการตอบสนองในแนวตั้งและชิมแปนซีจะไม่เพียง แต่ช่วยคุณในการทดสอบและจัดรูปแบบ แต่ส่วนใหญ่จะสร้างข้อมูลโดยอัตโนมัติสำหรับแคมเปญของคุณ
ดังนั้นโปรดจำไว้ว่าในครั้งต่อไปที่คุณส่งจดหมายข่าวมันไม่ได้เป็นเพียงแค่การส่งข้อมูล แต่มีศักยภาพในการรวบรวมข้อมูลเช่นกัน - ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและสร้างธุรกิจที่ดีขึ้น
21 ความเห็น▼
