หากคุณเคยไปที่ร้านจักรยานคุณอาจรู้สึกประทับใจกับสภาพแวดล้อมที่พิเศษหรือไม่รู้จัก แต่นั่นเป็นที่ซึ่งมีร้านค้าหนึ่งแห่งคือ Bryson City Bicycles ตั้งเป้าหมายที่จะแยกตัวออกจากกัน
$config[code] not foundอ่านเกี่ยวกับวิธีที่ร้านจักรยานปลายทางแห่งนี้สร้างธุรกิจด้วยปรัชญาเรียบง่ายในสปอตไลต์ Small Business ของสัปดาห์นี้
ธุรกิจทำอะไร
ขายรถจักรยานและอื่น ๆ
เจ้าของร่วมไดแอน Cutler บอกแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก“ Bryson City Bicycles เป็นร้านจักรยานที่ให้บริการเต็มรูปแบบที่เช่าจักรยานขายจักรยานชิ้นส่วนอุปกรณ์เสริมแผนที่ข้อมูลเครื่องแต่งกายและให้บริการและซ่อมแซม”
ธุรกิจนิช
สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง
Cutler กล่าวว่า“ สถานที่ตั้งของเราใกล้กับจุดหมายปลายทางการปั่นจักรยานเสือภูเขาระดับโลกของ Tsali ใน Great Smoky Mountains ของ North Carolina ช่วยเราได้อย่างแน่นอน แต่เราเชื่อว่าความกระตือรือร้นของเรานั้นเป็นสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง ลูกค้าของเราร้อยละแปดสิบห้ามาจากที่อื่น พวกเขาอยู่ในช่วงพักร้อนและคาดหวังว่าทุกคนจะอยู่ในสถานที่ที่มีความสุขเหมือนกัน เราให้บริการลูกค้ามากกว่าแค่การเช่าการซ่อมแซมหรือผลิตภัณฑ์ เรามอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่พวกเขา นั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขากลับมา”
วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ
ปลาบิน
Cutler อธิบายว่า“ เบื่อกับสถานะเดิมเจ้าของร่วม Andy Zivinsky ของฉันและฉันตัดสินใจที่จะออกจาก บริษัท ในอเมริกาและในแถบชานเมืองเพื่อเผชิญหน้ากับชีวิตที่มีความหมายมากกว่าสำหรับเรา - หนึ่งในความงามตามธรรมชาติและโอกาสสันทนาการกลางแจ้ง เหมือนปลาบิน เราค้นพบเมืองภูเขาเล็ก ๆ ของ Bryson City และตัดสินใจว่ามันเป็นสถานที่ แต่งานหายากในเมืองท่องเที่ยวที่เงียบสงบดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องสร้างงานของตัวเอง ด้วยการปั่นจักรยานเสือภูเขาระดับโลกเพียงไม่กี่ไมล์ใน Great Smoky Mountains และไม่มีร้านจักรยานในพื้นที่เราจึงเขียนแผนธุรกิจและที่นี่เราแปดปีต่อมา”
ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
ชนะรางวัลเพื่อช่วยเหลือชุมชน
Cutler กล่าวว่า“ ช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราและการได้รับรางวัลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในห้าผู้ชนะรางวัลแกรนด์ของรางวัล Business Forward Small Business ของ Synchrony Financial ซึ่งตระหนักถึงผลกระทบเชิงบวกที่ธุรกิจขนาดเล็กมีต่อชุมชนของพวกเขา ในขณะที่เราได้รับรางวัลอุตสาหกรรมแห่งชาติในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโปรแกรมของซิงโครนัสไฟแนนเชียลเพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กที่ช่วยชุมชนของพวกเขานั้นเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับรูปแบบธุรกิจของเราซึ่งสร้างขึ้นจากการตอบแทน
“ เนื่องจากฐานลูกค้าของเราขึ้นอยู่กับผู้พักร้อนเป็นหลักกระแสรายได้ของเรามีที่ราบสูงหลังจากเพียงไม่กี่ปีในธุรกิจและทรัพยากรก็เริ่มตึงตัว รางวัล $ 20,000 นี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้เราสามารถทำขั้นตอนต่อไป แต่ยังมอบความน่าเชื่อถือและความพยายามของเราให้กับเรา ด้วยการใช้เงินรางวัลครึ่งหนึ่งเราได้เพิ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซลงในการดำเนินงานอิฐและปูนของเราเพื่อเพิ่มฐานลูกค้าของเราและแม้กระทั่งกระแสรายได้ที่เบ้ไปที่ปลายทางสำหรับวันหยุดพักผ่อน อีกครึ่งหนึ่งของเงินรางวัลที่จัดสรรให้เพื่อการกุศลถูกนำไปบริจาคจักรยานให้กับโรงเรียนมัธยมในท้องถิ่นเพื่อช่วยให้เด็ก ๆ มีชีวิตชีวาและเพลิดเพลินกับเส้นทางที่อยู่ใกล้เคียงที่พวกเขาไม่สามารถทำได้เนื่องจากขาดทรัพยากรหรืออุปกรณ์และการฝึกอบรมที่เหมาะสม”
ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด
ไปทำธุรกิจในช่วงตกต่ำ
Cutler กล่าวว่า“ ความเสี่ยงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราคือการเริ่มต้นธุรกิจเฉพาะในเมืองตากอากาศในช่วงที่เศรษฐกิจถดถอย (2552) เราเลิกงานที่ปลอดภัยด้วยสิทธิประโยชน์ย้ายข้ามรัฐและขายบ้านของเราเพื่อช่วยหาเงินทุนธุรกิจและการย้ายถิ่นฐาน หากล้มเหลวเราจะเริ่มที่ศูนย์กราวด์”
บทเรียน
สร้างปลายทาง
มีดกล่าวว่า“ ถ้าเราสามารถทำมันได้อีกครั้งเราจะเปิดร้านในหน้าร้านที่ใหญ่ขึ้น ด้วยสถานที่ที่ใหญ่กว่าเราจะเพิ่มเคาน์เตอร์ปั่นร้านขายแซนด์วิชหรือห้องประปาเพื่อสร้างปลายทางที่เจ๋งและสนุกที่ดึงดูดนักปั่นจักรยานและผู้ที่ไม่ใช่นักปั่นจักรยาน ด้วยพื้นที่ที่เพียงพอเรายังเสนอคลาสเรียนปั่นหมาดนอกฤดูสร้างแหล่งรายได้ที่ต้องการในฤดูหนาวและดึงดูดลูกค้ารายใหม่ ๆ ”
พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร
ทำให้ฝันนั้นเป็นจริง
Cutler กล่าวว่า“ เราจะย้ายไปที่หน้าร้านที่มีพื้นที่มากกว่า 1,000 ตารางฟุตในปัจจุบัน สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถเพิ่มสายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมเสนอทางเลือกที่กว้างขึ้นให้กับลูกค้าของเราและเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกในฝันของเราหนึ่งรายการขึ้นไป”
ประเพณีทีม
แน่นอนการขี่จักรยาน
Cutler กล่าวว่า“ ในแต่ละปีในวันครบรอบธุรกิจของเรา (ซึ่งเป็นช่วงเวลาฤดูร้อนซึ่งเป็นวันที่เราชื่นชอบ) เราเฉลิมฉลองกับเพื่อนและลูกค้าด้วยการขี่จักรยานระยะทาง 26 ไมล์บนถนนลูกรังที่ห่างไกลในเทือกเขาสโมคกี้ สิ่งที่ทำให้มันสนุกเป็นพิเศษคือมันขึ้นเนินไป 13 ไมล์ตามด้วยปิคนิคและพักฟื้นจากนั้นก็ตกต่ำด้วยความสุข 13 ไมล์”
อ้างคำพูดที่ชื่นชอบ
“ ยิ่งคุณทำงานด้วยความโชคดีมากขึ้นเท่านั้น” - โทริเมอร์เดนผู้หญิงคนแรกที่เข้าแถวเดี่ยวข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก
* * * * *
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ
รูปภาพ: ไบรสันซิตี้รถจักรยาน; ภาพบนสุด: Diane Cutler และ Andy Zivinsky, ภาพที่สอง: Andy Zivinsky