ทำไมคุณต้องการคำติชมที่ซื่อสัตย์และ 3 วิธีในการรับมัน

Anonim

“ มีค่าใช้จ่ายมากเกินไป”

ฉันได้ยินว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายคนพูดเรื่องนี้เกี่ยวกับการตลาด แต่ความจริงก็คือถ้าคุณไม่สามารถทำการตลาด (ในระดับที่สอดคล้องกัน) คุณจะไม่สามารถทำธุรกิจได้ มีค่าใช้จ่ายอื่นที่บางครั้งเราหลีกเลี่ยง นั่นเป็นข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะทำให้เราต้องเสียเวลาและพลังงาน ใช้ความพยายามในการค้นหาและบันทึกสิ่งที่ผู้คนคิด นอกจากนี้ยังทำให้เราเสียเปรียบโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความคิดเห็นนั้นเจ็บปวดเพราะบางครั้งความจริงยังคงอยู่

$config[code] not found

แต่ความพยายามมีค่าข้อมูล

ขายคนในสิ่งที่คุณ ทราบ พวกเขาต้องการผลกำไรมากกว่าที่คุณคาดเดาในสิ่งที่คุณ คิด พวกเขาต้องการและรู้สึกหงุดหงิดและสับสนเมื่อไม่ซื้อ ความคิดเห็นจากลูกค้าคือโอกาสที่คุณจะได้ฟังสิ่งที่ผู้ชมพูดและทำบางสิ่งเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ยิน

ฉันเห็นมันเช่นนี้: คำติชมช่วยให้คุณประหยัดเงินสูญเปล่าไปกับความพยายามและการกระทำที่ไม่จำเป็น ลองคิดดู:

  • คุณสามารถเลิกขายในสิ่งที่คนของคุณ (นั่นคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ) ไม่ต้องการ
  • คุณสามารถหยุดการใช้เงินในช่องทางการตลาดที่ไม่เหมาะกับคุณ
  • คุณสามารถหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ที่เข้าร่วมไม่ดีอีกเหตุการณ์

ใช้ข้อเสนอแนะเพื่อค้นหาสิ่งที่คนของคุณชอบและเมื่อคุณรู้ว่าคุณสามารถส่งมันอย่างสม่ำเสมอ

คำติชมเป็นเพื่อน แต่บางครั้งเธอก็ต่อย

คุณเคยถามใครบางคนว่าพวกเขาคิดอย่างไรเพียงแค่ค้นพบว่าคุณเกลียดคำตอบของพวกเขา? ฉันมี. และคุณตอบสนองอย่างไรเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ? (คุณไม่ต้องบอกฉัน)

ความจริงอาจเจ็บบางครั้ง แต่คุณยังต้องได้ยิน และจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ของคุณอย่างต่อเนื่องหากคุณต้องการเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าของคุณและยังคงอยู่ในธุรกิจ

วิธีรับความคิดเห็นนั้นมีสามวิธีดังนี้

  1. ใช้โซเชียลมีเดียและฟังการสนทนา ค้นหาว่าผู้คนคิดอย่างไร
  2. ใช้แบบสอบถามที่มีประสิทธิภาพ (ตามบทความ AllBusiness.com นี้แนะนำ) สำหรับการตอบกลับที่ไม่ระบุชื่อ เพียงอย่าล็อกคำตอบเชิงลบหนึ่งข้อเมื่อคุณมีจำนวนบวก 150 ข้อ ให้มองหาแนวโน้มแทน
  3. ใช้การสัมภาษณ์เพื่อการโต้ตอบเชิงลึกมากขึ้นเนื่องจากข้อเสนอแนะเป็นอีกด้านหนึ่งของการสนทนา
3 ความคิดเห็น▼