คำถามสัมภาษณ์ทั่วไปสำหรับการบริหารการค้าปลีก

สารบัญ:

Anonim

ผู้จัดการค้าปลีกทำหน้าที่ประสานงานระหว่างพนักงานและผู้จัดการเขตหรือเจ้าของ ในบทบาทนี้คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและกำหนดเวลาพนักงานควบคุมค่าใช้จ่ายและดูแลองค์กรสต็อคและรูปลักษณ์ของร้านค้า เมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งนี้ผู้จัดการการจ้างงานอาจถามคำถามเกี่ยวกับการศึกษาประสบการณ์การค้าปลีกและการจัดการและบุคลิกภาพของคุณ

ลูกค้ายาก

การอธิบายสถานการณ์ที่ยากลำบากที่คุณมีกับลูกค้าและวิธีที่คุณแก้ไขข้อขัดแย้งนั้นเป็นตัวอย่างของคำถามสัมภาษณ์การจัดการการค้าปลีกทั่วไป คำถามประเภทนี้จะพิจารณาการแก้ปัญหาและทักษะการบริการลูกค้าของคุณ เมื่อตอบรับให้ใช้ตัวอย่างจากการจัดการก่อนหน้านี้หรือประสบการณ์การค้าปลีกของคุณ กล่าวถึงความขัดแย้งในเวลาสั้น ๆ และสาเหตุก่อนที่จะสรุปคำตอบของคุณและผลลัพธ์ของสถานการณ์

$config[code] not found

ชอบและไม่ชอบ

คำถามสัมภาษณ์ทั่วไปอีกข้อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับตำแหน่งหน้าที่ก่อนหน้า บ่อยครั้งที่มีการถามคำถามนี้ผู้สัมภาษณ์จะระบุตำแหน่งที่ระบุในเรซูเม่ของคุณ เมื่อตอบคำถามนี้เป็นเรื่องปกติที่จะระบุข้อดีข้อเสียของตำแหน่งอย่างไรก็ตามหลีกเลี่ยงการพูดเกี่ยวกับแง่ลบของตำแหน่งหน้าที่หรือนายจ้างก่อนหน้า ใช้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงและเริ่มต้นและสิ้นสุดคำตอบในบันทึกเชิงบวก

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ประสบการณ์การจัดการ

เมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารการค้าปลีกคาดว่าคุณจะมีการฝึกอบรมหรือประสบการณ์ด้านการจัดการบางประเภท ผู้สัมภาษณ์อาจถามคุณเกี่ยวกับวิธีการแสดงของร้านค้าที่คุณสัมภาษณ์ นี่เป็นคำถามสถานการณ์สมมุติเพื่อสอบสวนสิ่งที่คุณอาจเสนอร้านค้าหากคุณได้รับการว่าจ้างเป็นผู้จัดการ เมื่อตอบรับให้ร่างแผนปฏิบัติการที่คุณจะนำไปใช้ในฐานะผู้จัดการ ให้รายละเอียดว่าคุณจะจัดการพนักงานควบคุมค่าใช้จ่ายและขาดทุนจากการจัดเก็บอย่างไร

การตัดสินใจที่ยากลำบาก

ผู้จัดการร้านค้าปลีกมักเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงพนักงาน ตัวอย่างของการตัดสินใจประเภทนี้ ได้แก่ การว่าจ้างการยิงการระงับข้อพิพาทและความขัดแย้งของการกำหนดเวลา คำถามประเภทนี้อาจทดสอบความซื่อสัตย์จริยธรรมและทักษะความเป็นผู้นำของคุณ ตัวอย่างของคำถามประเภทนี้คือสิ่งที่คุณจะทำถ้าคุณจับขโมยพนักงาน สิ่งทั่วไปที่ควรพิจารณาเมื่อตอบคำถามนี้คือการสืบสวนสอบสวนพูดกับพนักงานและเป็นเจ้าของร้านค้าและตำหนิหรือบอกเลิกพนักงาน