โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในพัฒนาการที่น่าสนใจที่สุดในยุคของเรา นอกเหนือจากการส่งเสียงที่สามารถได้ยินให้กับทุกคนแล้วมันยังช่วยให้แบรนด์สามารถดึงดูดความสนใจอย่างกว้างขวางทั่วโลกในขณะที่เพิ่มสัมผัสของมนุษย์ในการส่งข้อความ
ด้วยจำนวนผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียจำนวนมากหากใช้อย่างถูกต้องมันอาจเป็นเหมืองทองคำสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า ดังนั้นการสร้างสถานะบนแพลตฟอร์มยอดนิยม (Facebook, Twitter, LinkedIn และ Instagram) จะต้องมีความสำคัญสูงสุดในความพยายามทางการตลาด
$config[code] not foundเป้าหมายของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจนั้นสำคัญอย่างยิ่งที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมีเสียงที่ผู้ติดตามสามารถเชื่อมโยงในระดับส่วนบุคคล ในขณะที่สิ่งนี้อาจฟังดูเป็นงานที่ค่อนข้างง่ายในตอนแรกมันอาจจะยากที่จะดำเนินการ
กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้จึงมีกลยุทธ์สำคัญทางสังคมสามอย่างที่ไม่สามารถมองข้ามได้ มาพูดถึงพวกเขากัน
1. การระบุแนวโน้ม
แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เริ่มต้นด้วยความสนุกสนานในการโพสต์ มันเริ่มต้นด้วยการฟัง หากคุณต้องการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่ผลักดันทราฟฟิกไปยังเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพคุณจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังพูดถึง
ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่แบรนด์ส่วนใหญ่ทำคือการตอบคำถามเหล่านี้และประดิษฐ์ข้อความเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของตนเองเมื่อเทียบกับผู้บริโภค นี่คือที่ซึ่งเครื่องมืออย่าง Buzzsumo, Sprout Social หรือ Feedly มีประโยชน์ พวกเขาช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับเนื้อหาที่กำลังคึกคักในอุตสาหกรรมของคุณรอบ ๆ แบรนด์ของคุณหรือเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ
สมมติว่า บริษัท ของคุณเชี่ยวชาญด้านแฟชั่นสำหรับผู้ชาย คุณจะต้องการเริ่มกระบวนการสังเกตผ่านขอบเขตขนาดใหญ่ที่มีหน้าต่างเวลาสั้น ๆ ตัวชี้วัดแรกที่ต้องพิจารณามีความสัมพันธ์กับภาพรวมของอุตสาหกรรม
เมื่อคุณอยู่ในหน้าแรกของ Buzzsumo แล้วให้เลือกแท็บ“ แนวโน้มทันที” ในกรณีนี้คุณจะเลือก“ แฟชั่น” และกรอบเวลาที่แน่นอน
นี่คือพื้นฐานที่จะได้รับภาพรวมกว้าง ๆ ของการสนทนากระแสหลักและหัวข้อแนวโน้มในอุตสาหกรรมโดยรวม
ด้วยข้อมูลที่มีให้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและความถี่ของเนื้อหาที่แบ่งปันเลือกทางออกที่จะโพสต์และเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทำเช่นนั้น ตัวอย่างของเราจะเป็นการดีที่สุดที่จะเผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่าน Facebook ในวันจันทร์หรือวันศุกร์เพื่อให้ได้รับความสนใจมากที่สุด
Buzzsumo คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการวางแผนการย้ายเนื้อหาครั้งต่อไปของคุณ ในแท็บ "การตรวจสอบ" คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่มีแนวโน้มภายในอุตสาหกรรมของคุณ
2. การผ่านรายการอย่างสม่ำเสมอ
บางทีส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งให้กับโซเชียลมีเดียนั้นก็คือความมั่นคง การโพสต์อย่างต่อเนื่องจะนำไปสู่การเรียกคืนแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและโอกาสในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
เมื่อพิจารณาจากจำนวนการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วความเป็นจริงที่โหดร้ายก็คือการจัดการบัญชีของคุณเป็นงานที่ 24/7 การโพสต์ด้วยตนเองในเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่ความถี่สมบูรณ์อาจกลายเป็นงานที่หนักหน่วงได้ ดังนั้นทำไมไม่ปล่อยให้ภารกิจนี้กับหุ่นยนต์เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นพลังงานของคุณในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณ? สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือลดคุณภาพเพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลา
สำหรับงานนี้ลองใช้เครื่องมืออย่าง Hootsuite, Edgar หรือ Social Jukebox ตามที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียรู้เป็นอย่างดีความคิดสร้างสรรค์อาจเป็นสิ่งที่มาจากแรงกระตุ้น ด้วยแพลตฟอร์มเช่นนี้คุณสามารถสร้างเนื้อหาของคุณได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการและให้พวกเขาโพสต์ในช่องที่คุณเลือก
เมื่อคุณสร้างฐานเนื้อหาที่ดีแล้วคุณสามารถสร้างตารางการโพสต์อัตโนมัติที่น่าจะทำให้ได้อัตราการมีส่วนร่วมสูง
ตอนนี้ข้อกังวลเพียงอย่างเดียวของคุณคือการปล่อยให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณไหลเวียนในขณะที่ระบบทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณจะเผยแพร่บ่อยเท่าที่คุณต้องการ เมื่อเนื้อหาทั้งหมดได้รับการโพสต์คุณสามารถกำหนดเวลาใหม่หรือในบางกรณีมีแพลตฟอร์มเหล่านี้ทำเพื่อคุณดังนั้นจึงไม่มีการหยุดพักที่สอดคล้องกัน
นอกจากนี้คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เพื่อดูการกล่าวถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วมเพื่อเรียนรู้สิ่งที่เหมาะกับคุณและสิ่งที่ต้องปรับปรุง
เครื่องมือการจัดการโซเชียลช่วยลดความเครียดของตารางเวลาและไทม์ไลน์เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีความสำคัญอันดับหนึ่งของคุณเพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่ง
3. การวิเคราะห์ผลลัพธ์
ดังนั้นคุณจึงได้ทำการวิจัยและสร้างเนื้อหายอดนิยมพบวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่ แต่ตอนนี้จะเป็นอย่างไร คุณจะทำให้การสนทนาบนหน้าโซเชียลของคุณดำเนินต่อไปได้อย่างไร
การตลาดโซเชียลมีเดียควรถูกมองว่าเป็นการทำงานที่ต่อเนื่อง ดังนั้นการติดตามความผูกพันต้องมีความสำคัญสูงสุด ป้อนเครื่องมือเช่น Brand24 และ Talkwalker เมื่อคุณปรับปรุงแคมเปญของคุณและเริ่มเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียคุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงการวิเคราะห์ข้อมูลในแต่ละชิ้น
ตัวอย่างเช่น Talkwalker นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอย่างมากในทุกโพสต์โซเชียลเพื่อให้คุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการสร้างแคมเปญที่ทำให้แบรนด์ของคุณต่อหน้าต่อตาผู้ชมมากที่สุด จาก A ถึง Z อินเทอร์เฟซนี้จะติดตามทุกการกระทำเพื่อให้ความพยายามของโซเชียลมีเดียของคุณเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้อง
คุณสามารถรับรายละเอียดเกี่ยวกับปัจจัยบางอย่างเช่นข้อมูลประชากรที่โพสต์ของคุณถูกใจมากที่สุดหรือประเทศใดที่มีส่วนร่วมกับการส่งข้อความแบรนด์ของคุณมากที่สุด
การดูข้อมูลทั้งหมดในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง การวางแผนการย้ายครั้งต่อไปจะเป็นส่วนที่ท้าทายของงานของคุณ อย่างไรก็ตามข่าวดีก็คือไม่ว่าคุณจะทำอะไรจะมีอีกหนึ่งวันและมีข้อมูลให้เรียนรู้เพิ่มเติม แพลตฟอร์มเช่นนี้ทำให้การระบุสถานที่ที่คุณต้องการเติบโตและกำหนดกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น
พรากจากกันคำ
มีการรับประกันเพียงครั้งเดียวเมื่อพูดถึงการตลาดโซเชียลมีเดีย: อยู่ที่นี่เสมอ อย่างไรก็ตามเมื่อความคิดของผู้บริโภคและความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียจะเปลี่ยนไปทีละชั่วโมง กุญแจสำคัญในการนำทางน้ำที่ไม่รู้จักเหล่านี้คือการฟังสิ่งที่มวลพูดและรักษาสถานะที่แข็งแกร่งรอบ ๆ มัน ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรจงคำนึงถึงสามสิ่งนี้ไว้ในใจเพื่อหลีกเลี่ยงการหลงทางในข้อมูลที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว
โซเชียลมีเดียรูปภาพผ่านทาง Shutterstock
4 ความคิดเห็น▼
