ธุรกิจขนาดกลางสร้างมติปีใหม่ที่มีความหวังปี 2554

ในขณะที่อาจเป็นภาวะเศรษฐกิจที่ไม่เป็นมิตรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความหวังมุ่งหน้าสู่ปี 2011 เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กร้อยละหกสิบกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าธุรกิจของพวกเขาจะขยายตัวในอีก 12 เดือนข้างหน้า แต่เพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับเดือนธันวาคม 2551 นั่นเป็นไปตามการสำรวจความคิดเห็นล่าสุดของ Intuit, Inc. จากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 1,000 รายจากทั่วสหรัฐอเมริกา และเจ้าของ SMB วางแผนที่จะทำอย่างไรกับกระแสเงินสดที่เพิ่มขึ้นซึ่งธุรกิจของพวกเขาดึงดูด?

$config[code] not found

ตามการสำรวจ:

ร้อยละ 56 จะมุ่งเน้นไปที่การรักษาและการเติบโตของลูกค้าปัจจุบัน
ร้อยละ 41 จะมองหาเพื่อขยายตลาดและดึงดูดลูกค้าใหม่
ร้อยละ 30 จะมีลักษณะเพื่อลดต้นทุนและประหยัดเงิน

ไม่น่าแปลกใจที่เห็นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากกำลังมองหาการใช้เงินสดเป็นจำนวนมากในการลองและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ หนึ่งในจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักจะพยายามรักษาลูกค้าไว้ ในความเป็นจริงการสำรวจของ Intuit พบว่า 54 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจ SMB ประสบปัญหาฐานลูกค้าลดลงในปีที่ผ่านมา

แต่เนื่องจากพวกเขากำลังหาลูกค้าได้ยาก แต่ไม่ได้หมายความว่า SMB นั้นจำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นในการหาลูกค้า แบบสำรวจให้ตัวเลขที่น่าตกใจเกี่ยวกับการใช้งานโซเชียลมีเดียของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก - หรือฉันควรจะพูดว่า ไม่มี ของการใช้งาน

ในขณะที่ 71% ของธุรกิจขนาดเล็กตกลงกันว่าโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม แต่พวกเขาดูเหมือนจะไม่ได้ใช้งานจริง

การสำรวจพบว่า:

46 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่มีเว็บไซต์
ร้อยละ 91 ไม่มีบล็อก
67% ของคนไม่ใช้ Twitter, Facebook หรือ FourSquare

อุ๊ยตาย

ดังนั้นพวกเขาส่งเสริมธุรกิจของพวกเขาอย่างไร ส่วนใหญ่ยังคงพึ่งพาคำพูดจากปากเพื่อให้งานเสร็จ ฉันเดาว่าเราจะต้องหวังว่าการสำรวจเหล่านั้นจะอยู่ในกลุ่ม 75 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของธุรกิจ SMB ที่อุ่นขึ้นสู่โซเชียลมีเดียในปี 2554

หนึ่งในส่วนที่น่าสนใจของการสำรวจ Intuit มาเมื่อพวกเขาขอให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแบ่งปันมติปีใหม่ของพวกเขาสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง เป็นสิ่งที่ดีเสมอที่จะได้เห็นว่าธุรกิจขนาดเล็กกำลังมองหาที่อยู่ถัดไปและสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อธุรกิจของพวกเขา ที่นี่ที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าพวกเขาจะใช้เวลาในปี 2554

ร้อยละ 56: มุ่งเน้นไปที่การรักษาและเพิ่มลูกค้าปัจจุบันของฉัน
ร้อยละ 41: ขยายการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
ร้อยละ 30: ลดต้นทุนและประหยัดเงิน
ร้อยละ 29: ขยายผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการเพื่อสร้างรายได้
ร้อยละ 10: ลงทุนในการขยายการดำเนินงาน
6 เปอร์เซ็นต์: จ้างพนักงานเพิ่มขึ้น

นั่นคือสิ่งที่พวกเขา เป็น ไป ด้านล่างเป็นที่ที่พวกเขา คงจะ ไปถ้าพวกเขาสามารถเข้าถึงเครดิตบรรทัดใหม่: