โซลูชั่นเครือข่ายและศูนย์ความเป็นเลิศที่ Smith of Business School ของมหาวิทยาลัยแมริแลนด์เพิ่งเปิดตัวแบบสำรวจดัชนีความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กครั้งที่ 5 ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับสถานะของธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน
โดยเฉพาะการมุ่งเน้นของ SBSI คือการติดตามการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในช่วงเวลา ข่าวมีไม่ดี “ สุขภาพการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกาอยู่ในระดับต่ำอย่างที่เคยเป็นมาตั้งแต่การสำรวจความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กเริ่มติดตามเมื่อเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย” รัฐรายงาน (การสำรวจครั้งแรกเสร็จในต้นเดือนธันวาคม 2551)
$config[code] not foundSBSI กำหนดความสามารถในการแข่งขันดังนี้ “ ระดับของความสำเร็จที่ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จในการดำเนินกิจกรรมขององค์กรที่มีความสำคัญต่อความมีชีวิตในระยะสั้นและระยะยาว” ธุรกิจขนาดเล็กที่มีการแข่งขันสูงมีแนวโน้มที่จะบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลและธุรกิจของเจ้าของและแสดงผลลัพธ์ทางการเงินที่เป็นบวก SBSI วัดหกมิติของความสามารถในการแข่งขัน: การเข้าถึงเงินทุนการตลาดและนวัตกรรมพนักงานการบริการลูกค้าเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และการปฏิบัติตาม
SBSI มีค่าตั้งแต่ 0 ถึง 100 และปัจจุบันคือ 73 ซึ่งถือเป็น“ C-” ระดับนี้ไม่เปลี่ยนแปลงจากเดือนมิถุนายน 2010 และลดลงจาก "C" ที่มั่นคงเพียงปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ธุรกิจที่มากขึ้นกว่าเดิมถูกจัดว่าเป็น "ความล้มเหลว" ในแง่ของสุขภาพที่ดีโดยพิจารณาจากคะแนนดัชนีส่วนบุคคล ธุรกิจขนาดเล็กยี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์ล้มเหลวในการแข่งขันเมื่อเทียบกับ 19 เปอร์เซ็นต์เมื่อสองปีก่อนเมื่อเศรษฐกิจเริ่มถดถอย
นี่คือวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กซ้อนกัน:
- 20% คือ การแข่งขันสูง (คะแนน SBSI 85 หรือสูงกว่า)
- 28% คือ การแข่งขันเล็กน้อย (คะแนน SBSI อย่างน้อย 75 แต่น้อยกว่า 85)
- 25% คือ ความล้มเหลวเล็กน้อย (คะแนน SBSI อย่างน้อย 65 แต่น้อยกว่า 75)
- 28% คือ ความล้มเหลว (คะแนน SBSI ต่ำกว่า 65)
อะไรที่ทำให้ความสามารถในการแข่งขันลดลง ปัจจัยหนึ่งที่ไม่น่าแปลกใจก็คือการขาดเงินทุน “ ในช่วงสองปีที่ผ่านมาธุรกิจขนาดเล็กได้รับความเดือดร้อนอย่างต่อเนื่องจากความอ่อนแอของการเข้าถึงเงินทุนที่สำคัญ” รายงานระบุ การเข้าถึงเงินทุนได้คะแนน 67 (หรือ D +)
ความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจขนาดเล็กในด้านการตลาดและนวัตกรรมอาจลดลงถึง 65 (D) ซึ่งลดลงอย่างมากจากเดือนธันวาคม 2552 เมื่อเป็น C- โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถของธุรกิจขนาดเล็กในการระบุลูกค้าใหม่และการวางตำแหน่งตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพกับคู่แข่งรายใหญ่นั้นกำลังลดลง ผลการสำรวจบันทึกย่อว่า“ การขาดความมั่นใจอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในการแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่” ธุรกิจขนาดเล็กรายงานว่าการวางตำแหน่ง บริษัท ของพวกเขาว่ามีความสามารถเช่นเดียวกับคู่แข่งรายใหญ่นั้นเป็นความท้าทายหลักและเพียง 33 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่า กับ บริษัท ขนาดใหญ่เมื่อเทียบกับ 47 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว
ในที่สุดธุรกิจขนาดเล็กก็ประสบกับการลดลงในปีที่ผ่านมาในมิติการแข่งขันของพนักงาน การจัดอันดับของพวกเขาลดลงจาก "C +" เมื่อปีที่แล้วเป็น "C" เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว บริษัท ขนาดเล็กรายงานว่าพวกเขาประสบความสำเร็จน้อยกว่าในการฝึกอบรมพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด พวกเขายังเผชิญกับข้อเสียเปรียบที่รับรู้ในการจ้างพนักงานที่มีคุณภาพซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อการก้าวไปข้างหน้าขณะเตรียมจ้าง
และใช่พวกเขาพร้อมที่จะจ้าง มีข่าวดีใน SBSI ด้วยเช่นกัน ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์วางแผนที่จะจ้างในปีนี้ การลงทุนด้านเทคโนโลยีกำลังเพิ่มขึ้น และอีกหลาย บริษัท กำลังใช้โซเชียลมีเดีย แม้ว่าสุขภาพการแข่งขันของพวกเขาจะไม่ดี แต่จากการสำรวจพบว่าผู้ประกอบการมีการเติบโตในแง่ดีเกี่ยวกับเศรษฐกิจและอนาคตของธุรกิจของตนเอง เป็นครั้งแรกในรอบสองปีที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกล่าวว่าเศรษฐกิจเริ่มดีขึ้นกว่าที่เคยกล่าวว่าแย่ลง (35% เทียบกับ 19%)
ธุรกิจขนาดเล็กยังมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มเศรษฐกิจในอีก 12 เดือนข้างหน้ามากกว่าปีที่แล้ว ในเวลานั้นร้อยละ 26 คิดว่าเศรษฐกิจจะลดลง วันนี้เพียง 15 เปอร์เซ็นต์พูดอย่างนั้น ร้อยละที่บอกว่าพวกเขากำลังได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยก็ลดลงเช่นกันหลังจากจุดสูงสุดของปีที่แล้ว
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนกับประสบการณ์และมุมมองของคุณอย่างไร
มีอีกมากมายใน SBSI ที่จะแบ่งปันที่นี่มากเกินไป อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับดัชนีความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กและดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่เว็บไซต์ Network Solutions’
2 ความคิดเห็น▼
