บดขยี้การแข่งขันของคุณด้วยพื้นฐานการสร้างเว็บไซต์เหล่านี้

มาเริ่มกันเลยด้วยเท้าขวาเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญจริงๆ

เมื่อลูกค้าเลือกคุณเหนือการแข่งขันในการค้นหาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่เว็บไซต์ของคุณต้องให้ข้อมูลทั้งหมดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในรูปแบบที่ใช้งานง่าย ไม่มีข้อโต้แย้ง

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถควบคุมความรู้ดิจิทัลของคุณได้ - ข้อเท็จจริงทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ (เช่นชื่อที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์เวลาทำการผลิตภัณฑ์และบริการ) ที่ออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าค้นหา - เว็บไซต์ของคุณต้อง นั่งเบาะหลังสักครู่

$config[code] not found

ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์เช่น Yelp, Facebook, Google My Business, Apple Maps และเว็บไซต์อื่น ๆ อีกนับร้อยโดยไม่ต้องคลิกไปที่ไซต์ของคุณ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่นี่

เมื่อคุณได้รับข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ (เช่นความรู้ด้านดิจิทัล) ภายใต้การควบคุมแล้วเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะได้รับประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดี

ข้อมูลต่อไปนี้แบ่งออกเป็นสองสามส่วน: เดิมพันตาราง, การเรียนรู้และ น้ำผลไม้สุดยอด. คุณสามารถคิดถึงพื้นฐานการสร้างเว็บไซต์เหล่านี้เป็น ดี, ดีกว่า, ดีที่สุด - หรือเป็น สามเณร, กลาง และ ผู้เชี่ยวชาญ. หากคุณต้องการเอาชนะคู่แข่งให้ตั้งเป้าหมายไว้ที่ น้ำผลไม้สุดยอด.

เดิมพันตาราง

นี่คือพื้นฐาน อย่าพิจารณาสร้างเว็บไซต์หรือว่าจ้างเอเจนซี่โดยไม่มีการสร้างเว็บไซต์พื้นฐาน หลายคนอาจดูเหมือนชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือการมีรากฐานที่แข็งแรง

URL ที่จำง่าย

ลองซื้อ URL ที่เกี่ยวข้องกับชื่อและธุรกิจของคุณ แต่อย่าสับสน พยายามอยู่ให้สั้นที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการขีดกลาง ชื่อยาวและขีดกลางทำให้ลูกค้าจำเว็บไซต์ของคุณได้ยากและดูเหมือนว่าคุณถูกโจมตี abcnycplumbers.com ดีกว่ามาก yourlocalabcnewyorkplumberfriends.com

ความรู้พื้นฐานดิจิตอล

มีหมวดหมู่ข้อมูลสากลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณทั้งหมด นี่คือกระดูกสันหลังของความรู้ดิจิตอลของคุณ คุณอยู่ที่ไหน? เมื่อไหร่ที่คุณเปิด ลูกค้าจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร คุณเสนออะไร สิ่งสำคัญคือข้อมูลเหล่านี้จะโดดเด่นและหาได้ง่ายบนเว็บไซต์ของคุณ

• ที่อยู่ / พื้นที่ให้บริการ
• หมายเลขโทรศัพท์
• เวลาทำการ
• บริการที่นำเสนอ / เมนู
• หาข้อมูลการติดต่อได้ง่าย
• ลิงก์เครือข่ายสังคมออนไลน์

ล้างการนำทาง

คุณอาจรู้ว่าคุณต้องการให้ลูกค้าทำอะไรเมื่อพวกเขามาที่ไซต์ของคุณ แต่คุณรู้อะไรไหม พวกเขา อยากรู้ก่อนไหมก่อนที่จะลงมือทำ? คิดถึงเส้นทางของลูกค้า เพียงเพราะพวกเขามาที่ไซต์ของคุณไม่ได้หมายความว่าพวกเขาพร้อมที่จะทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณหรือให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่พวกเขาต้องการมากที่สุดนั้นง่ายที่สุดในการค้นหา ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นร้านอาหารเวลาและเมนูมีความสำคัญมาก วางไว้ที่ด้านบน

คำอธิบายที่ชัดเจนของคุณและธุรกิจของคุณ

อย่าทำให้คนเดา คุณเป็น CPA ร้านขายเสื้อผ้าหรือร้านซักแห้งหรือไม่? วางที่ด้านบนของเว็บไซต์ของคุณและทำให้ง่ายต่อการค้นหา รวมถึงคำอธิบายสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

หากคุณเป็น CPA ที่มุ่งเน้นไปที่การก่อสร้างขนาดเล็กรวมถึงสิ่งนั้น ร้านขายเสื้อผ้าของคุณขายเสื้อกันหนาวขนสัตว์นำเข้าจากนิวซีแลนด์เท่านั้นหรือไม่ คนอยากรู้ เครื่องซักแห้งของฉันเป็นแบบออร์แกนิกและบริการรับส่ง อยู่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ เป็นเหมือนพวกเขา

ใช้รูปภาพและหัวเรื่องย่อยที่มีคุณภาพ

กรุณาจ้างช่างภาพ 93% ของการสื่อสารของมนุษย์ทั้งหมดเป็นภาพ การแสดงภาพลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมของคุณบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังจะทำให้ธุรกิจของคุณทำอะไรได้มากกว่าข้อความหรือแย่กว่านั้นคือรูปภาพที่แย่มาก ทำให้ใหญ่และง่ายต่อการดูบนไซต์ของคุณและรวมคำอธิบายสั้น ๆ

ฉันจะไม่จองงานปาร์ตี้กับคุณในวันเกิดของลูกถ้าฉันเห็นว่าสิ่งที่คุณเสนอนั้นดูไม่เป็นที่พอใจ หากมีเค้กบนพื้นเด็ก ๆ ร้องไห้และห้องดูมืดฉันจะเล่าเรื่อง googling ของฉัน คุณก็เช่นกัน!

โฮสต์ที่เชื่อถือได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบริการเว็บโฮสติ้งที่ดี มีผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงหลายคนที่สามารถรับประกันการบริการที่ยอดเยี่ยมของคุณ อยากรู้อยากเห็น - เรามีความสัมพันธ์กับ GoDaddy หรือนี่เป็นความคิดเห็นที่ไม่ลำเอียงหรือไม่? สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้ผู้คนคลิกไปยังเว็บไซต์ของคุณ สามารถมองเห็นอะไรก็ได้เพราะมันไม่โหลดหรือแย่ลงโหลดช้า

MASTERY

นำเว็บไซต์ของคุณไปอีกระดับ ต่อไปนี้คือรายการที่คุณสามารถรวมไว้ในเว็บไซต์ของคุณที่จะเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ออนไลน์ของธุรกิจของคุณ - ทำให้คุณเหนือกว่าคู่แข่งและช่วยสร้างประสบการณ์ที่มุ่งเน้นลูกค้าที่ดีขึ้น

อัปเดตบล็อกของคุณเป็นประจำ

เครื่องมือค้นหากำลังมองหาเนื้อหาใหม่ นั่นหมายความว่าอย่างไร? ยิ่งคุณอัพเดตเว็บไซต์ของคุณบ่อยเท่าไรความเกี่ยวข้องของเครื่องมือค้นหาก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากรายละเอียดทางธุรกิจส่วนใหญ่จะไม่เปลี่ยนแปลงบ่อยนักวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือบล็อก ด้วยการสร้างเนื้อหาใหม่เพื่อแบ่งปันบนเว็บไซต์ของคุณคุณจะมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณมากขึ้น

คุณควรบล็อกบ่อยแค่ไหน? เดือนละครั้งดีพอที่จะเอาใจเครื่องมือค้นหา แต่จะดีกว่าเดือนละสองครั้งหรือ ใช่สัปดาห์ละครั้งวันละครั้ง ฯลฯ

บอกผู้เยี่ยมชมว่าคุณต้องการทำอะไร

ขั้นตอนที่ผู้บริโภคทั่วไปต้องทำคืออะไรก่อนที่พวกเขาจะทำธุรกิจกับคุณ พวกเขาเริ่มจากการค้นหาธุรกิจของคุณเป็นครั้งแรกเพื่อใช้จ่ายเงินจริง ๆ ได้อย่างไร นั่นคือการเดินทางของลูกค้า ไม่สำคัญว่าจะเป็นลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเก่า - ทุกคนมีเส้นทาง คุณสามารถทำให้มันง่ายขึ้นมากโดยการสร้างเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับพวกเขา - โดยบอกพวกเขาว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นทนายความและคุณรู้ว่าอัตราการแปลงสูงสุดของคุณคือหลังจากที่พวกเขาได้รับคำปรึกษาฟรีให้วางปุ่ม "การให้คำปรึกษาฟรี" ที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์

ใช้ Google Webmaster Tools

ดูสิถ้า Google บอกคุณว่ามันดีสำหรับ SEO และสร้างเครื่องมือให้คุณใช้นั่นคือสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า "สัญญาณ" ถ้าคุณนำเรือบรรทุกน้ำมันขนาดใหญ่เข้ามาในท่าเรือตอนกลางคืนคุณจะต้องพึ่งพาประภาคารเพื่อนำ คุณค่ะลองคิดแบบเดียวกัน เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Google (และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ) ดูเว็บไซต์ของคุณและให้เครื่องมือในการจัดทำดัชนีไซต์ของคุณเพื่อการค้นหา นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับกิจกรรมในไซต์ของคุณ

ด้วยเครื่องมือ Google Webmaster คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอัปเดตไซต์ของคุณค้นหาว่าผู้คนเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอย่างไรและเรียนรู้ว่าลิงก์ภายในและภายนอกใดที่สร้างการเข้าชมมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

น้ำซุปดีเลิศ

รีวิวพรรคแรก

รีวิวมีสองประเภท ความเห็นที่อาศัยอยู่ในเว็บไซต์ที่ธุรกิจไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมเช่น Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Foursquare เป็นต้นเป็นความเห็นของบุคคลที่สาม โดยทั่วไปแล้วเว็บไซต์เหล่านี้อนุญาตให้เจ้าของธุรกิจเรียกร้องรายชื่อและจัดการคำตอบและติดต่อกับลูกค้า จากการวิจัยของ Convince and Conversion พบว่า 80% ของชาวอเมริกันเชื่อมั่นในการให้คะแนนและความเห็นอย่างน้อยที่สุดเท่าที่พวกเขาเชื่อถือได้คำแนะนำจากเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว

รีวิวประเภทที่สองคือบทวิจารณ์ของบุคคลที่หนึ่ง พวกเขากำลังตรวจสอบว่าธุรกิจขอให้ลูกค้าโดยตรงและอยู่บนเว็บไซต์ของธุรกิจ ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้วคุณสามารถรวบรวมบทวิจารณ์ของคุณเองและเพิ่มความเห็นเหล่านั้นในเว็บไซต์ของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุด? Google จะเพิ่มการจัดอันดับดาวเหล่านี้จากบทวิจารณ์ของบุคคลที่หนึ่งภายใต้ชื่อธุรกิจของคุณในผลการค้นหาทั่วไป ธุรกิจที่มีการจัดอันดับดาวในการค้นหาทั่วไปจะได้รับคลิกมากกว่า 153%

Schema.org การออกแบบวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในปี 2011 Google, Bing และ Yahoo ได้รวมตัวกันและสร้างคำศัพท์มาตรฐานที่ผู้ดูแลเว็บสามารถใช้เพื่อให้สัญญาณกลับไปที่เครื่องยนต์เพื่อให้พวกเขารู้ว่าเนื้อหาประเภทใดอยู่บนหน้าเว็บ รหัสมาตรฐานนั้นรู้จักกันในชื่อ Schema.org (หรือเพียงแค่ Schema) การใช้ภาษานี้ในเว็บไซต์ของคุณช่วยให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าคุณเป็นธุรกิจประเภทใดและสามารถบอกได้ว่ามีเนื้อหาประเภทใดในหน้านั้น

หากคุณใช้พวกเขาคุณจะวางเสื่อต้อนรับเปิดประตูและมอบชายามบ่ายที่น่ารักและของว่างให้กับเครื่องมือค้นหาพวกเขายินดีที่จะแวะเยี่ยมและบอกคนอื่น ๆ ว่าคุณดีและง่ายเพียงใดในการเยี่ยมชม ความจริงก็คือพวกเขาไม่สนใจว่าบ้านสุภาษิตของคุณดีแค่ไหนหรือชานั้นดีแค่ไหนพวกเขาแค่อยากจะรู้ว่ามันเป็นร้านขายชาให้บริการน้ำชายามบ่ายและเก้าอี้เข็นสำหรับผู้พิการ

นั่นเป็นคำอธิบายที่ง่ายมากสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนจริง ๆ เพราะ cmon ใครมีเวลาเรียนรู้ส่วนลึกของรหัส Schema?! โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้กับเว็บไซต์ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุด (และดีที่สุดในความคิดของฉัน) คือการใช้แท็กความรู้ Yext เมื่อคุณสามารถเข้าถึงได้คุณเพียงแค่ใส่รหัสง่ายๆในเว็บไซต์อัปเดตแท็กและนั่นคือ ปล่อยให้น้ำชาไหลเวียนดี

ข้อความรับรองเชิงบวกหรือหลักฐานการทำงาน

ต้องการโน้มน้าวใจลูกค้าที่คาดหวังที่จะเลือกคุณ? ข้อความรับรองมีพลังมากมาย ลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่โดดเด่นเห็นผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์หรือเพียงแค่รักธุรกิจของคุณจริงๆจะมีความสุขมากกว่าที่จะให้คำรับรองแก่คุณ

คุณสามารถนำเรื่องราวที่น่าดึงดูดใจเหล่านี้มาใส่ไว้ในที่ถาวรบนเว็บไซต์ของคุณได้ทันทีในช่วงเวลาที่ลูกค้าเดินทางไปที่ที่มีคนถาม“ แต่ฉันสามารถไว้วางใจธุรกิจนี้” หรือ“ ฉันจะมีความสุขกับผลลัพธ์ที่ฉันได้หรือไม่ จะได้รับจากการใช้จ่ายเงินของฉันที่นี่?”

แม้ว่าข้อความรับรองจะไม่ให้คะแนนอันดับดาวใต้ชื่อธุรกิจของคุณในผลการค้นหา (นั่นคือความเห็นของบุคคลที่สาม) คุณสามารถควบคุมว่าข้อความรับรองมีชีวิตดูและนำเสนอบนไซต์ของคุณอย่างไร ให้หลักฐานทางสังคมแก่ลูกค้าที่พวกเขาต้องการรู้ว่าคุณเป็นธุรกิจที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาในช่วงเวลานั้น

หากคุณรวมพื้นฐานการสร้างเว็บไซต์ข้างต้นไว้ในเว็บไซต์ของคุณเป็นไปได้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการแข่งขันในแง่ของปริมาณการใช้ข้อมูลและการบริการลูกค้า โชคดี!

ภาพถ่ายการพัฒนาเว็บผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: สนับสนุน