หยิบปากกา นี่คือบางสิ่งที่ฉันชอบ
1. สินค้าบัญชีพื้นฐาน
ขั้นตอนแรกของการสะกดรอยตามคู่แข่งคือการวิเคราะห์พื้นฐานของบัญชีของพวกเขา แสดงโปรไฟล์ Twitter ของพวกเขาและจดบันทึก:
- โปรไฟล์ของพวกเขาเชื่อมโยงไปยังที่ไหน? มันเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บัญชี Facebook หน้า Landing Page โซเชียลมีเดียหรือไม่?
- อัตราส่วนผู้ติดตาม / การติดตามของพวกเขาคืออะไร มีคนติดตามพวกเขามากกว่านี้หรือพวกเขาติดตามคนอื่น ๆ อีกมากมาย? พวกเขาติดตามคนมากมายที่ดูไม่เป็นธรรมชาติหรือดูเหมือนว่าพวกเขากำลังสร้างบัญชีด้วยมือใช่ไหม ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้
- พวกเขามีทวีตมากแค่ไหน: พวกเขาเป็นผู้ใช้ Twitter ที่ใช้งานอยู่หรือไม่ พวกเขาทวีตวันละกี่ครั้ง ทวีตของพวกเขาส่วนใหญ่ตอบกลับไปยังผู้ใช้รายอื่นหรือทวีตแบบสแตนด์อโลนหรือไม่? พวกเขาโพสต์ความคิดเห็นเรื่องราวข่าวทวีตของเครื่องเทศหรือไม่?
หลายคนจะเพิกเฉยต่อกล่องไบโอในโปรไฟล์ Twitter ของผู้ใช้เพียงเพราะมันมีขนาดเล็กมาก แต่มีข้อมูลค่อนข้างน้อยที่จะได้รับถ้าคุณใช้เวลาในการดู
2. เครื่องมือ Twitter ใดที่พวกเขาใช้
ด้วยเครื่องมือใหม่ ๆ บนโซเชียลมีเดียที่โผล่ออกมาและคุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ฉันชอบติดตามว่าเครื่องมือใดที่คู่แข่งของฉันใช้อยู่ การรู้สิ่งนี้ทำให้ฉันมีความคิดเกี่ยวกับสถิติประเภทใด พวกเขากำลัง การติดตามไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตหรือโดยอัตโนมัติหรือมีปลั๊กอินที่พวกเขาใช้เพื่อช่วยผู้ใช้แชร์เนื้อหาของพวกเขา ตัวอย่างเช่นคุณทราบหรือไม่ว่า Chris Brogan ใช้ Hootsuite, Scott Stratten ใช้ UberTwitter และไซต์เครือข่ายสังคม SMB BizSugar ใช้ Social Oomph
ตอนนี้คุณทำ และการรู้ว่าจะช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ของพวกเขาเล็กน้อยในขณะที่ยังคอยเปิดตาให้กับเครื่องมือใหม่ ๆ
3. การสนทนาแบบไหนที่พวกเขามี
ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมืออย่างเช่น TweetDeck หรือเพียงแค่มีการค้นหาใน Twitter ที่มีประโยชน์ให้จับตาดูการสนทนาที่การแข่งขันของคุณมีบน Twitter พวกเขาตอบลูกค้าอย่างไร พวกเขาตอบกลับทุกคนที่กล่าวถึงพวกเขาหรือไม่ พวกเขาอยู่รอบ ๆ เพื่อตอบคำถามแบบเรียลไทม์? มีโอกาสให้คุณกระโดดเข้ามาและเรียกร้องโอกาสในการขายของพวกเขาบ้างไหม? หากคุณสังเกตเห็นว่าการแข่งขันของคุณตอบกลับลูกค้าไม่บ่อยหรือไม่ได้พูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของพวกเขาคุณก็รู้ว่าพวกเขาอาจไม่ได้รวมแคมเปญโซเชียลมีเดียไว้แน่นหนาและพวกเขาก็แค่ใช้มันอย่างส่งเดช อย่างไรก็ตามหากดูเหมือนว่าพวกเขากำลังติดตามคำหลักให้กระโดดค้นหา "ใคร ๆ ก็รู้ … " และพิมพ์ดวงดาวทุกดวงที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Twitter นั่นอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าคุณจำเป็นต้องเร่งความพยายามของคุณเอง
4. ผู้ใช้ Twitter ประเภทใด
การบอกว่ามีเครื่องมือ Twitter จำนวนมากที่พร้อมใช้งานเพื่อช่วยคุณวิเคราะห์บัญชีคู่แข่งของคุณจะเป็นการพูดน้อยมาก เพราะมีมากกว่า“ มาก” และมีหนึ่งใหม่โผล่ขึ้นมาทุกวัน ด้านล่างนี้เป็นเครื่องมือของ Twitter ที่ฉันใช้และดูว่าฉันใช้มันอย่างไร
$config[code] not found- Twitter Grader: Twitter Grader เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้คุณสามารถซ่อนพลังของบัญชี Twitter ของผู้ใช้และเปรียบเทียบกับของคุณเอง เครื่องมือนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือ Twitter ตัวแรกที่ออกจากประตูดังนั้นมันจึงเป็นสิ่งที่ฉันยังเป็นส่วนหนึ่ง คุณสามารถดูบัญชี“ คะแนน” จาก 100 ภาพรวมของผู้ติดตามอันดับสูงสุดของบัญชีนั้นและกราฟของประวัติผู้ใช้เพื่อดูว่าพวกเขาสร้างผู้ติดตามได้เร็วเพียงใด
- Twitanalyzer: Twitalyzer เป็นอีกบริการหนึ่งที่มุ่งวิเคราะห์บัญชี พวกเขาจะให้คะแนนบัญชีบอก Influencer Type * ที่สร้างขึ้นจากโพสต์ที่ฉันเขียนสำหรับ SmallBizTrends จากผู้มีอิทธิพลทั้งห้าประเภทบนเว็บ หัวเรื่องที่ผู้ใช้มักจะทวีตและดูใบหน้าบางส่วนใน เครือข่ายของบุคคลนั้น
- Klout: Klout เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ได้รับความสนใจอย่างมากในขณะนี้ ฉันชอบเครื่องมือนี้สำหรับความสามารถในการสำรวจเครือข่ายที่มีอิทธิพลและพยายามวัดปริมาณทางสังคมเช่นการเข้าถึงโดยรวมการกล่าวถึงรีทวีตและสิ่งอื่น ๆ ไปที่บล็อกของ บริษัท Outspoken Media ฉันได้แบ่งปันวิธีที่เราใช้ Klout เพื่อติดตามผู้มีอิทธิพลและสำหรับบริการโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
5. ค้นหาบัญชีโซเชียลอื่น ๆ ของพวกเขา
หากคู่แข่งของคุณมีช่อง YouTube พวกเขาอาจจะแชร์เนื้อหานั้นบน Twitter หากพวกเขามีบล็อกพวกเขาจะวาง URL เพื่อนำลูกค้าไปที่นั่น หากพวกเขามีจดหมายข่าวทางอีเมลพวกเขาจะต้องการให้แน่ใจว่าผู้ติดตาม Twitter ของพวกเขารู้ตัว การจับตามองทวีตของพวกเขาและที่ที่พวกเขากำลังเชื่อมโยงไปถึงช่วยให้คุณรู้ว่าพวกเขากำลังใช้ช่องทางอื่น ๆ เช่นกัน เรามักจะพูดว่ามันสำคัญกับบัญชี cross-link โซเชียลมีเดียใช่ไหม? ติดตามเส้นทาง
โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมีโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ มัน ด้วย เปิดโอกาสให้คุณได้ดูคู่แข่งของคุณอย่างดุเดือดโดยที่พวกเขาไม่รู้ คุณใช้ประโยชน์จากมันหรือไม่?
11 ความคิดเห็น▼
