ตอนนี้มากขึ้นกว่าเดิมโซเชียลมีเดียกำลังให้บริการแพลตฟอร์มการเปิดรับและโอกาสทางการมองเห็นที่มากขึ้นในการสร้างส่งเสริมและตรวจสอบการสร้างแบรนด์ โซเชียลมีเดียสำหรับผู้ประกอบการ B2B และ B2C ทุกขนาดตลาดและสาขาต่างๆนั้นมีความสมบูรณ์สำหรับการมีส่วนร่วมของแบรนด์ - แต่ทวีตอย่างระมัดระวัง! แคมเปญการสร้างตราสินค้าโซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์ที่สุดสามารถพังทลายลงเมื่อโพสต์หมดเวลาหนึ่งโพสต์
$config[code] not foundกุญแจสู่ความสำเร็จของการสร้างแบรนด์โซเชียลในปี 2558 สำหรับธุรกิจคือการเป็นเจ้าของสังคม กรรมสิทธิ์ทางสังคมคืออะไร? ความเป็นเจ้าของทางสังคมเป็นความรับผิดชอบของทุกธุรกิจที่มีการบำรุงรักษาและแบ่งปันปรัชญาที่เป็นเอกลักษณ์ความซื่อสัตย์และวัตถุประสงค์ขององค์กรอย่างเหมาะสมและสม่ำเสมอ ความเป็นเจ้าของทางสังคมได้รับการยอมรับจากธุรกิจที่มีการแข่งขันในวันนี้เกี่ยวกับอำนาจการสื่อสารและการตลาดของแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของพวกเขา การเป็นเจ้าของโซเชียลคือความมุ่งมั่นของโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจทำต่อเนื้อหากลุ่มเป้าหมาย - และที่สำคัญที่สุดคือชื่อเสียง
เพื่อให้มั่นใจว่าการเป็นเจ้าของโซเชียลของคุณนั้นบริสุทธิ์และการสร้างแบรนด์โซเชียลของคุณเป็นไปตามเป้าหมายอย่าสร้างข้อผิดพลาดในการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียเหล่านี้:
ความล้มเหลวในการบล็อก
หากคุณไม่ตระหนักถึงอัตลักษณ์ทางสังคมของคุณนั้นรวมถึงการเขียนบล็อกแสดงว่าไม่มีความช่วยเหลือสำหรับคุณ บล็อกไม่เพียงสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ - ไม่ต้องพูดถึงประโยชน์ของ SEO ที่สามารถได้มาจากเนื้อหาบล็อกที่มีการใช้งานที่ดี การสร้างแบรนด์โซเชียลของคุณนั้นเชื่อมโยงกับประสิทธิภาพในการเขียนบล็อกของคุณอย่างยิ่ง การสร้างบล็อกโพสต์ทันเวลาที่พูดถึงความคาดหวังปัญหาเป้าหมายและข้อกำหนดของกลุ่มเป้าหมายของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์ของคุณอย่างมากและเสริมสร้างการตลาดแบบดั้งเดิมสื่อสังคมออนไลน์และแม้แต่กลยุทธ์การตลาดขาเข้า ความล้มเหลวในการบล็อกคือความล้มเหลวในการยอมรับความเป็นเจ้าของสังคมที่เนื้อหาของคุณมีความสำคัญ อับอายกับคุณ!
อัพเดตที่ไม่สอดคล้องกัน
การเป็นเจ้าของโซเชียลของ Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆหมายถึงการแบ่งปันเนื้อหาที่สอดคล้องกัน คุณต้องอัปเดตแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกวัน - หรืออย่างน้อยวันจันทร์ถึงวันศุกร์ คุณต้องอัปเดต Twitter ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน - ไม่มีธุรกิจใดที่จะถูกกำหนดตราสินค้าโดยทวีตขี้เกียจขี้เกียจและหากเป็นเช่นนั้นมันอาจจะไม่เป็นไปในเชิงบวก ให้คำมั่นที่จะอัปเดตทางสังคมด้วยความสม่ำเสมอและพลังงานตลอดปี 2558 มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยในการกำหนดเวลาและเผยแพร่การอัปเดตทางสังคมรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ Hootsuite, Tweetdeck และ Hubspot ด้วยเครื่องมือการติดตามและการมีส่วนร่วมโซเชียลมีเดียในสถานที่ไม่มีเหตุผลที่แพลตฟอร์มโซเชียลของคุณจะเงียบในปี 2015
แบ่งปันความคิด
การเผยแพร่ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องใส่ใจกับสิ่งที่คุณกำลังเผยแพร่ - และสำหรับกลุ่มเป้าหมายของความพยายามในการเผยแพร่ของคุณ เนื้อหาที่ไม่มีความคิดเป็นการแบ่งปันแบบไร้ทิศทาง ไม่มีธีมจริง ไม่มีวัตถุประสงค์ที่แท้จริง ไม่แม้แต่แฮชแท็ก!
คุณสามารถสร้างแฟน ๆ โซเชียลมีเดียและสัมผัสกับประโยชน์ของการมีส่วนร่วมทางสังคมกับผู้ติดตามถ้าคุณใช้เวลาในการสร้างสรรค์เล็กน้อย หากคุณเป็นเจ้าของการล้างรถให้สร้าง #RedCarTuesday แรงจูงใจและเรียกร้องให้มีภาพของรถสีแดงหรือส่งเสริมการลดราคาสำหรับรถสีแดงทั้งหมดทุกวันอังคาร หากคุณเป็นเจ้าของร้านเบเกอรี่ขอให้สนุกกับ #CupCakeFridays หรือ #WeddingCakeMondays และนำเสนอลูกเล่นลายเซ็นของคุณในขณะที่คุณโทรหาผู้ติดตามโซเชียลเพื่อแชร์ภาพโปรด
ใช้เวลาในการให้ความคิดกับสตรีมเนื้อหาโซเชียลของคุณ ออกแบบแฮชแท็กที่เหมาะกับพื้นที่บริการของคุณและใช้อย่างเหมาะสม ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยสิ่งจูงใจที่นำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาแรงบันดาลใจหรือแรงบันดาลใจให้กับพวกเขาในบางวิธี การแบ่งปันทางสังคมของคุณสามารถทำให้คุณเป็นที่นิยมมากที่สุดในการล้างรถ - หรือเบเกอรี่ - ในเมือง! ถ้าเพียงคุณให้อัปเดตสังคมของคุณคิดเล็กน้อย
ผู้ชม Persona คืออะไร
คุณตระหนักถึงความเป็นเจ้าของโซเชียลของคุณและเนื้อหาของโซเชียลมีเดียของคุณควรพูดกับผู้ซื้อโดยตรง ผู้ซื้อของคุณคือ - หรือผู้ชม - เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เหล่านี้เป็น คน คุณต้องการเชื่อมต่อกับทวีตแชร์และโพสต์ใหม่ทุกครั้ง คิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนใจและสิ่งที่พวกเขาเป็นมืออาชีพและแม้กระทั่งความต้องการส่วนบุคคลอาจจะ พูดคุยกับพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เน้นเทคโนโลยีแนวโน้มและข่าวที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ - และชีวิตส่วนตัวของพวกเขา
คิดเกี่ยวกับเป้าหมายทางอาชีพของพวกเขาและปัญหาที่พบบ่อยในอาชีพหรือส่วนงานธุรกิจ ใช้เวลาในการสร้างบุคลิกผู้ชมของคนที่คุณต้องการสื่อสารด้วยมากที่สุด การจัดหมวดหมู่ผู้ชมของคุณไม่ใช่เรื่องยากเพียงแค่ดูที่ลูกค้าผู้ขายเพื่อนร่วมงานและเพื่อนของคุณ!
อารมณ์ขันไม่ดี เวลาไม่ดี หรือทั้งคู่!
หนึ่งในความล้มเหลวของโซเชียลมีเดียที่โชคร้ายที่สุดในปี 2014 คือการใช้ #WhyIStayed ของ DiGiorno หลังจากการตัดสินใจของ Janay Palmer Rice เพื่ออยู่กับผู้เล่น NFL Rice หลังจากเหตุการณ์ความรุนแรงในครอบครัวในช่วงปี 2014 แฮชแท็ก #WhyIStayed มีแนวโน้มแข็งแกร่งใน Twitter DiGiorno Pizza พยายามอย่างไร้เดียงสาเพื่อเข้าร่วมการสนทนาทวีต # ทำไมคุณถึงมีพิซซ่า ภายในไม่กี่นาทีทวีตที่ไม่เหมาะสมนั้นถูกลบและ บริษัท ต้องขออภัยโดยอ้างว่าไม่ได้รู้ว่าแฮชแท็กเกี่ยวกับอะไรก่อนที่จะทวีต
อีกกรณีในประเด็น: เพื่อเฉลิมฉลอง 4 กรกฎาคม American Apparel ใช้ Tumblr เพื่อโพสต์ภาพของกระสวยอวกาศกระสวยอวกาศชาเลนเจอร์ - ระเบิด หลังจากได้รับผลตอบรับทางสังคมในแง่ลบ บริษัท ก็ขอโทษที่รายงานว่าผู้จัดการสื่อโซเชียลของ บริษัท นั้นถือกำเนิดขึ้นหลังจากภัยพิบัติของผู้ท้าชิงและไม่ได้ตระหนักถึงความสำคัญของภาพ
และอย่าลืมการโปรโมต Taco ของ Dave & Buster ด้วยทวีต:
‘ ฉันเกลียดทาโก้ไม่พูดฮวนเลย #TacoTuesday #DaveandBusters’
ทวีตที่ไม่รู้สึกเอาตัวเข้ามาร้องเรียนและแน่นอนว่า บริษัท ได้ออกมาขอโทษสำหรับการกล่าวถึงชนชั้นเหยียดผิว บทเรียนเกี่ยวกับอารมณ์ขันและจังหวะเวลาในการเป็นเจ้าของสังคมคืออะไร ไม่เคยคิดอะไร คุณ คิดว่าเป็นเรื่องตลก - จริง คือ ตลก. และพยายามที่จะระลึกถึงเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ตามฤดูกาลเทรนด์ - และโศกนาฏกรรมที่น่าสลดใจ
โซเชียลมีเดียรูปภาพผ่านทาง Shutterstock
10 ความเห็น▼
